Kiadvány
- Az ESET HOME jelszó visszaállítása az ESET HOME webes portálon keresztül
- Az ESET HOME jelszó visszaállítása az ESET HOME mobilalkalmazáson keresztül
- Nem kaptam e-mailt a jelszavam visszaállítására vonatkozó utasításokkal
Megoldás
Az ESET HOME jelszó visszaállítása az ESET HOME webes portálon keresztül
-
Nyissa meg az ESET HOME webportált, és kattintson az Elfelejtettem a jelszavam gombra.
1-1. ábra -
Az E-mail cím mezőbe írja be azt az e-mail címet, amellyel regisztrált az ESET HOME-nál, majd kattintson a Küldés gombra.
1-2. ábra -
Kattintson a Megvan.
1-3. ábra -
Nyissa meg az ESET HOME-tól kapott e-mailt, és kattintson a Jelszó visszaállítása gombra. Az ESET HOME webportálra kerül átirányításra.
1-4. ábra -
Az Új jelszó mezőbe írja be az új jelszót, majd kattintson a Megerősítés gombra.
1-5. ábra -
A jelszóváltoztatást megerősítő e-mailt küldünk az ESET HOME e-mail címére, és az új jelszóval bejelentkezhet az ESET HOME fiókjába.
Az ESET HOME jelszó visszaállítása az ESET HOME mobilalkalmazáson keresztül
-
Nyissa meg az ESET HOME mobilalkalmazást, és koppintson a Bejelentkezés gombra.
2-1. ábra -
Tap Elfelejtettem a jelszavam.
2-2. ábra -
Az E-mail cím mezőbe írja be az ESET HOME-nál történő regisztrációhoz használt e-mail címet, majd koppintson a Küldés gombra.
2-3. ábra -
Tap Megvan.
2-4. ábra -
Nyissa meg az ESET HOME-tól kapott e-mailt, és koppintson a Jelszó visszaállítása lehetőségre. A rendszer átirányítja Önt az ESET HOME mobilalkalmazásra.
2-5. ábra -
Az Új jelszó mezőbe írja be az új jelszót, majd koppintson a Megerősítés gombra.
2-6. ábra -
A jelszóváltoztatást megerősítő e-mailt küldünk az ESET HOME e-mail címére, és az új jelszóval bejelentkezhet az ESET HOME fiókjába.
Nem kaptam e-mailt a jelszavam visszaállítására vonatkozó utasításokkal
Végezze el a következő műveleteket, amíg meg nem kapja az utasításokat:
- Ellenőrizze a Spam vagy Junk mappát az—e-mail fiókjában, vagy bármely más másodlagos postafiók mappát. Ha Gmailt használ, ellenőrizze a Promóciók mappát.
- Vezérlistára vagy jelölje a info@product.eset.com címet biztonságos címként az e-mail kliensében.
- Győződjön meg róla, hogy a helyes e-mail címet használja—az ESET HOME regisztráció vagy az ESET Anti-Theft funkció aktiválása során használt e-mail címet—és kérje újra a jelszó visszaállítását. Biztonsági okokból az ESET HOME nem közli, hogy az Ön által használt e-mail cím helyes-e.
- Ha nem tudja megoldani a problémát, forduljon az ESET műszaki támogatásához.
