Problem
- Du har brugt afinstallationsprogrammet i ESET Start Menu og har fortsat problemer med at afinstallere eller geninstallere dit ESET-produkt
- Dit ESET-produkt forbliver aktivt efter afinstallation
- Din afinstallation af ESET-produktet mislykkes
- Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11, Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019
- Windows Vista, Home Server, XP, Windows Server 2003 R2, 2003, 2000
Detaljer
Klik for at udvide
Du behøver ikke at købe en ekstra licens for at geninstallere dit ESET-produkt. Din eksisterende licens forbliver funktionsdygtig, så længe dit abonnement løber, uanset hvor mange gange du fjerner eller installerer produktet på den computer, det er registreret til.
Hvad er nyt i version 9.0.3.0 af ESET Uninstaller-værktøjet?
- Understøttelse af rengøring af driverlageret
- Understøttelse af sikkerhedskopiering af netværksinterface, før du fortsætter med en afinstallationsoperation
- Ændringer i de viste meddelelser (f.eks. det tilføjede versionsnummer i ESET Remote Administrator Agent 6.1.365.0)
- Tilføjet detaljeret info i logfiler for lettere fejlfinding (f.eks. funktionsindgang/udgang)
- Understøtter rengøring af Windows Security Center
- Tilføjet parameteren /fix-filter-list, der kan udføres i både standard- og fejlsikret tilstand
Hvad er nyt i version 9.0.1.0 af ESET Uninstaller-værktøjet?
- Kompatibilitet med Windows Server 2016
- Kompatibilitet med Windows Server 2019
- Understøttelse af ESET Inspect Connector
- Understøttelse af ESET Inspect Server
- Understøtter kun Windows 7 og nyere operativsystemer
Hvad er nyt i version 8.0.13.0 af ESET Uninstaller-værktøjet?
- Sidste version, der understøtter Windows XP og Windows Vista
Hvad er nyt i version 8.0.9.0 af ESET Uninstaller-værktøjet?
- Kompatibilitet med Windows 10 RS3
- Kan ikke køre ESET Uninstaller i normal tilstand
Hvad er nyt i version 8.0.5.0 af ESET Uninstaller-værktøjet?
- Understøttelse af ESET Mail Security til Microsoft Exchange (6.x)
- Understøttelse af ESET Mail Security til IBM Domino (6.x)
- Understøttelse af ESET Security for SharePoint Server (6.x)
- Understøttelse af ESET File Security (6.x)
- Understøttelse af ESET Remote Administrator 6.x-komponenter: ERA Agent, Server, MDM, Proxy, RD Sensor
- De fulde navne på produkter vises nu, når du bliver spurgt, hvilket produkt du vil afinstallere
- 45 registreringsdatabasenøgler fjernet, som var efterladt tidligere
- ESET Uninstaller kører kun i fejlsikret tilstand
- Kompatibilitet med ESET Endpoint Encryption (tidligere DESlock)-drivere
Hvad er nyt i version 7.0.7.0 af ESET Uninstaller-værktøjet?
- Den seneste version understøtter følgende operativsystemer: Windows Vista, Home Server, XP, Microsoft Windows Server 2003 R2, 2003, 2000
- Understøttelse af Windows 10
- Understøttelse af ESET NOD32 Antivirus 9.x og ESET Smart Security 9.x
Hvad er nyt i version 7.0.3.0 af ESET Uninstaller-værktøjet?
- Understøttelse af ESET Endpoint-produkter version 6.x
Hvad er nyt i version 7.0.1.0 af ESET Uninstaller-værktøjet?
- Understøttelse af ESET NOD32 Antivirus 8.x og ESET Smart Security 8.x
Løsning
Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11, Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019
-
Download ESET Uninstaller, og gem det på din computer.
-
I fejlsikret tilstand skal du dobbeltklikke på den installationsfil, du gemte på din computer i trin 1, for at køre ESET Uninstaller-værktøjet. Hvis du vil bruge de avancerede brugerkommandoer nedenfor, skal du først åbne en administrativ kommandoprompt og derefter skifte til den relevante mappe.
Avancerede brugerkommandoer
(Hvis du vil se en komplet liste over tilgængelige kommandoer for ESET Uninstaller
, skal du skrive ESETUninstaller.exe /help
og trykke på Enter-tasten.
-
- Hvis du fjerner ESET-produkter fra bootbare medier, vil du blive spurgt, om du vil fjerne ESET-filer fra hver tilgængelig partition separat.
/mode=offline
angiver afinstallationstilstanden for cd- og USB-drev./mode=online
specificerer harddiske. Det kan sjældent være nødvendigt at bruge parameteren/mode=online
til at gennemtvinge sletning af ESET-produktfiler, hvis ESET Uninstaller ikke automatisk registrerer dit bootbare medie.- /force fjerner alle eksisterende ESET-produkter og -komponenter (inklusive ERA-komponenter) uden at blive bedt om det; kør afinstallationsprogrammet med
/force-parameteren
- Nogle gange skal ESET Uninstaller-værktøjet startes ved at skrive
ESETUninstaller.exe /reinst
på kommandolinjen og trykke på Enter-tasten. ESET Uninstaller-værktøjet vil spørge dig, om det er nødvendigt at skifte.
Hvis du bliver bedt om at bruge kommandoen ESETUninstaller.exe /reinst
, vil indstillingerne for dit netværkskort blive nulstillet. Vi anbefaler, at du gemmer dine netværksindstillinger et sted, så du nemt kan genkonfigurere dem, når du har kørt afinstallationsværktøjet.
-
Læs advarslen, og skriv y for at bekræfte.
-
Gennemgå de elementer, der er anført under Installerede ESET-produkter. Skriv det nummer, der svarer til den ESET-installation, der skal afinstalleres, og tryk på Enter-tasten .
-
Kontrollér, at du afinstallerer det korrekte ESET-produkt fra operativsystemet, og skriv y for at bekræfte.
-
Når ESET Uninstaller-værktøjet er færdigt med at køre, skal du trykke på en vilkårlig tast for at afslutte (eller skrive q og derefter trykke på en vilkårlig tast).
-
Hvis det er nødvendigt, skal du køre ESET Uninstaller igen, indtil produktet ikke længere vises under Installerede ESET-produkter.
-
Genstart computeren i normal tilstand. Afinstallationsprogrammet skriver en log over alle sine processer til filen ~ESETUninstaller.log (placeret i samme mappe som filenESETUninstaller.exe ) til fremtidig reference.
-
Klik på det link nedenfor, der svarer til dit ESET-produkt, for at få hjælp til geninstallationen. Hvis du fortsat oplever problemer med geninstallationen, delete the ehdrv driver using device manager og derefter gentage ovenstående trin for at køre ESET Uninstaller-programmet igen. Da ESET er designet som et sikkerhedsprogram, er det i nogle tilfælde nødvendigt med flere forsøg for at afinstallere produktet fuldstændigt.
Windows Vista, Home Server, XP, Windows Server 2003 R2, 2003, 2000
-
Download ESET Uninstaller (ældre version 7.0.7.0), og gem den på din computer.
-
Dobbeltklik på ikonet for ESET Uninstaller.
Avancerede brugerkommandoer
(Hvis du vil se en komplet liste over tilgængelige kommandoer for ESET Uninstaller, skal du skrive ESETUninstaller.exe /help og trykke på Enter-tasten.
- Hvis du fjerner ESET-produkter fra bootbare medier, vil du blive spurgt, om du vil fjerne ESET-filer fra hver tilgængelig partition separat.
/mode=offline angiver
afinstallationstilstanden for cd- og USB-drev./mode=online
specificerer harddiske. Det kan i sjældne tilfælde være nødvendigt at bruge/mode=online-parameteret
til at gennemtvinge sletning af ESET-produktfiler, hvis ESET Uninstaller ikke automatisk registrerer dit bootbare medie.- /force fjerner alle tilstedeværende ESET-produkter og -komponenter (inklusive ERA-komponenter) uden at blive bedt om det; kør afinstallationsprogrammet med
/force-parameteren
- Nogle gange skal ESET Uninstaller-værktøjet startes ved at skrive
ESETUninstaller.exe /reinst
på kommandolinjen og trykke på Enter. ESET Uninstaller-værktøjet vil spørge dig, om det er nødvendigt at skifte.
-
Læs advarslen, og skriv y for at bekræfte.
-
Gennemgå elementerne på listen under Installerede ESET-produkter, skriv det nummer, der svarer til den ESET-installation på listen, som du vil fjerne, og tryk på Enter-tasten .
-
Skriv y for at bekræfte dit valg.
-
Når værktøjet er færdigt (om nødvendigt), skal du køre ESET Uninstaller-værktøjet igen, indtil du ser "no detected AV products installed" for at sikre, at alle tidligere AV-produkter blev fjernet.
-
Tryk på en vilkårlig tast for at afslutte, og genstart derefter computeren i normal tilstand.
- Afinstallationsprogrammet skriver en log over alle sine processer til filen ~ESETUninstaller.log (placeret i samme mappe som filen ESETUnistaller.exe ) til fremtidig reference.
- Afinstallationsprogrammet skriver en log over alle sine processer til filen ~ESETUninstaller.log (placeret i samme mappe som filen ESETUnistaller.exe ) til fremtidig reference.
-
Klik på det link nedenfor, der svarer til dit ESET-produkt, for at få hjælp til geninstallationen. Hvis du fortsat oplever problemer med geninstallationen, skal du gentage ovenstående trin for at køre ESET Uninstaller-programmet igen. Da ESET er designet som et sikkerhedsprogram, er det i nogle tilfælde nødvendigt med flere forsøg for at afinstallere produktet fuldstændigt.