Створіть резервну копію всіх важливих або цінних файлів на комп'ютері.
Перегляньте список актуальних загроз.
Якщо на вашому комп'ютері інстальовано продукт ESET, запустіть сканування комп’ютера. Якщо у вас не встановлено продукт ESET, запустіть ESET Online Scanner (використовуючи налаштування за замовчуванням).
Якщо під час сканування, виконаного під час кроку 3, буде виявлено загрозу, здійсніть очищення або використайте відповідний інструмент для видалення шкідливих програм.
Перезавантажте комп'ютер. Чи всі системні проблеми вирішено?
Надішліть лист з журналом сканування комп’ютера та журналом SysInspector до служби технічної підтримки ESET.