Zálohujte všechny důležité nebo cenné soubory v počítači.
Pokud máte nainstalovaný produkt ESET, spusťte kontrolu počítače. Pokud nemáte nainstalovaný produkt ESET, spusťte ESET Online Scanner (s použitím výchozího nastavení).
Pokud je během kontroly dokončené v kroku 3 zjištěna hrozba, spusťte kontrolu s přísným léčením nebo stáhněte a použijte vhodný nástroj pro odstranění příslušné infiltrace ke stažení.
Restartujte počítač. Přetrvávají problémy i nadále?
Zašlete kopii kontroly počítače a výstup ESET SysInspector technické podpoře společnosti ESET.