[KB7806] ESET pārvaldības aģenta (Windows) instalēšana neizdevās (Windows)

Izdevums

• ESET vadības aģenta neveiksmīgas instalēšanas vai atinstalēšanas problēmu novēršana Windows datoros
• Atrisiniet "Kļūda 1603: instalēšanas laikā radās fatāla kļūda", kas tiek parādīta, kad klienta datorā instalējat aģentu no ESET PROTECT vai ESET PROTECT On-Prem
• ESET pārvaldības aģenta vietējās instalēšanas neveiksme
• ESET vadības aģenta nesekmīga push (attālā) instalācija
• Nesekmīga ESET vadības aģenta push (attālā) atinstalēšana

Risinājums

Neveiksmīga ESET pārvaldības aģenta vietējā instalēšana

1. Ja lietojat ESET Live Installer no koplietošanas vietas, nokopējiet instalēšanas failu uz lokālā diska un mēģiniet instalēt vēlreiz.

2. Palaižot ESET vadības aģenta instalēšanas programmu, noklikšķiniet uz tās ar peles labo pogu un konteksta izvēlnē izvēlieties Palaist kā administrators.

ESET pārvaldības aģenta nesekmīga push (attālā) instalēšana

1. Pārbaudiet, vai mērķa klienta darbstaciju sistēmas diskā ir pietiekami daudz brīvas vietas uz diska, lai veiktu instalāciju.

2. Pārbaudiet, vai esat izpildījis katru soli, kas aprakstīts attālinātas instalēšanas prasības un kontrolsaraksts ESET PROTECT un ESET PROTECT On-Prem.

3. Pirms ESET instalēšanas atinstalējiet visas citas antivīrusu programmas un noņemiet visus failus, mapes un reģistra atslēgas, ko atstājušas iepriekšējās antivīrusu programmas.

4. Pārliecinieties, ka operētājsistēma ir pilnībā atjaunināta un ka esat manuāli atinstalējis iepriekšējās ESET drošības programmu versijas.

5. Izslēdziet Windows ugunsmūri serverī un klienta darbstacijā. Pēc instalēšanas pabeigšanas atkal aktivizējiet ugunsmūri. Skatiet norādījumus par Windows ugunsmūra atspējošanu.

6. Attālināti izvietot ESET vadības aģentu.

7. Ja pēc iepriekšminēto darbību veikšanas jums neizdodas veikt instalēšanu, jo tiek norādīts tas pats kļūdas kods, #@##publication_url id='2981' language='1' content='izveidojiet iepriekš konfigurētu Live Installer aģenta failu un mēģiniet to instalēt lokāli' target='_self'#@#.

Uzziniet vairāk par biežākie ESET instalēšanas un atinstalēšanas kļūdu ziņojumi.

ESET pārvaldības aģenta nesekmīga push (attālā) atinstalēšana

1. Pārbaudiet, vai esat pievienojis nepieciešamos akreditācijas datus kopā ar #@@#publication_url id='3066' language='1' content='push uninstallation package' target='_blank'#@#.

2. Pirms ESET instalēšanas atinstalējiet visas citas pretvīrusu programmas un noņemiet visus failus, mapes un reģistra atslēgas, ko atstājušas iepriekšējās pretvīrusu programmas.

3. Pārliecinieties, ka operētājsistēma ir pilnībā atjaunināta un ka esat manuāli atinstalējis iepriekšējās ESET drošības programmu versijas.

Lasiet vairāk par biežākie ESET instalēšanas un atinstalēšanas kļūdu ziņojumi.