问题
- 解决在 Windows 计算机上安装或卸载 ESET 管理代理失败的问题
- 解决在客户端计算机上安装 ESET PROTECT 或 ESET PROTECT On-Prem 代理时显示的 "错误 1603：安装过程中发生致命错误 "问题
- 本地安装 ESET 管理代理失败
- 推送（远程）安装 ESET 管理代理失败
- 推送（远程）卸载 ESET 管理代理失败
解决方案
ESET 管理代理本地安装失败
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如果从共享位置运行 ESET Live Installer，请将安装程序文件复制到本地磁盘，然后再次尝试安装。
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运行 ESET 管理代理安装程序时，右键单击它并从上下文菜单中选择以管理员身份运行。
ESET 管理代理的推送（远程）安装失败
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确认目标客户端工作站的系统驱动器有足够的可用磁盘空间进行安装。
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确认已完成 远程安装 ESET PROTECT 和 ESET PROTECT On-Prem 的要求和清单 中的每个步骤。
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安装 ESET 前，卸载所有其他杀毒软件并删除以前的杀毒软件留下的所有文件、文件夹和注册表键值。
- 确保您的操作系统已完全更新，并已 手动卸载以前版本的 ESET 安全应用程序。
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在服务器和客户端工作站上禁用 Windows 防火墙。安装完成后，重新启用防火墙。请参阅禁用 Windows 防火墙的说明。
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如果按照上述步骤操作后，由于出现相同的错误代码而无法推送安装，创建一个预配置的代理实时安装程序文件并尝试在本地安装。
阅读更多关于 常见的 ESET 安装和卸载错误信息。
推送（远程）卸载 ESET 管理代理失败
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确认您的 推送卸载软件包已包含必要的凭证。
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安装 ESET 之前，卸载所有其他杀毒软件，并删除以前的杀毒软件留下的所有文件、文件夹和注册表键值。
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确保您的操作系统已完全更新，并已 手动卸载以前版本的 ESET 安全应用程序。
了解更多有关 常见的 ESET 安装和卸载错误信息的信息。
