[KB7806] Fehlgeschlagene Installation von ESET Management Agent (Windows)

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Problem

Lösung

Fehlgeschlagene lokale Installation des ESET Management Agents

  1. Wenn Sie ESET Live Installer von einem freigegebenen Speicherort aus ausführen, kopieren Sie die Live Installer-Datei auf die lokale Festplatte und versuchen Sie die Installation erneut.

  2. Wenn Sie das ESET Management Agent Live-Installationsprogramm ausführen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Kontextmenü Als Administrator ausführen.


Fehlgeschlagene Push-Installation (Remote) des ESET Management Agent

  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie jeden Schritt in der Anforderungen an die Ferninstallation und Checkliste für ESET PROTECT und ESET PROTECT On-Prem ausgeführt haben.

  2. #@#publication_url id='25' target='_blank' content='Deinstallieren Sie alle anderen Antivirenprodukte vor der Installation von ESET und entfernen Sie alle Dateien, Ordner und Registrierungsschlüssel, die von früheren Antivirenprodukten stammen.

  3. Deaktivieren Sie die Windows-Firewall auf dem Server und der Client-Workstation. Nach der Installation können Sie die Firewall wieder deaktivieren. Siehe die Anweisungen zum Deaktivieren der Windows-Firewall.

  4. Vergewissern Sie sich, dass das Systemlaufwerk auf den Client-Arbeitsstationen über genügend freien Speicherplatz für die Installation verfügt.

  5. ESET Management Agent per Fernzugriff installieren.

  6. Wenn Sie nach den obigen Schritten die Push-Installation aufgrund desselben Fehlercodes nicht durchführen können, Erstellen Sie eine vorkonfigurierte Agent Live Installer-Datei und versuchen Sie, sie lokal zu installieren.


Fehlgeschlagene Push-Deinstallation (Remote) des ESET Management Agent

Vergewissern Sie sich, dass Sie die erforderlichen Anmeldeinformationen in Ihr push uninstallation package eingebunden haben.