[KB7806] ESET 관리 에이전트 설치 실패(Windows)

문제

• Windows 컴퓨터에서 ESET 관리 에이전트 설치 또는 제거 실패 문제 해결
• 클라이언트 컴퓨터에 ESET 보호 또는 ESET 보호 온프레미스에서 에이전트를 설치할 때 표시되는 "오류 1603: 설치 중 치명적인 오류가 발생했습니다."를 해결합니다
• ESET 관리 에이전트의 로컬 설치 실패
• ESET 관리 에이전트의 푸시(원격) 설치에 실패했습니다
• ESET 관리 에이전트의 푸시(원격) 제거에 실패했습니다

해결 방법

ESET 관리 에이전트의 로컬 설치에 실패했습니다

1. 공유 위치에서 ESET 라이브 설치 관리자를 실행하는 경우 설치 관리자 파일을 로컬 디스크에 복사하고 설치를 다시 시도하십시오.

2. ESET 관리 에이전트 설치 관리자를 실행할 때 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

ESET 관리 에이전트의 푸시(원격) 설치 실패

1. 대상 클라이언트 워크스테이션의 시스템 드라이브에 설치에 필요한 디스크 여유 공간이 충분한지 확인합니다.

2. 'ESET PROTECT 및 ESET PROTECT On-Prem의 원격 설치 요구 사항 및 점검 목록의 각 단계를 완료했는지 확인합니다.

3. 다른 모든 안티바이러스 애플리케이션 제거 ESET을 설치하기 전에 이전 안티바이러스 애플리케이션이 남긴 모든 파일, 폴더 및 레지스트리 키를 제거하세요.

4. 운영 체제가 완전히 업데이트되었는지 확인하고 수동으로 제거한 이전 버전의 ESET 보안 애플리케이션이 있는지 확인합니다.

5. 서버 및 클라이언트 워크스테이션에서 Windows 방화벽을 비활성화합니다. 설치가 완료되면 방화벽을 다시 활성화합니다. Windows 방화벽 비활성화 지침을 참조하세요.

6. ESET 관리 에이전트 원격 배포.

7. 위의 단계를 수행한 후에도 동일한 오류 코드로 인해 푸시 설치를 수행할 수 없는 경우, 사전 구성된 에이전트 라이브 설치 관리자 파일을 생성하고 로컬로 설치를 시도하세요'를 참조하세요.

자세히 보기 일반적인 ESET 설치 및 제거 오류 메시지.

ESET 관리 에이전트의 푸시(원격) 제거에 실패했습니다

1. 필요한 자격 증명을 푸시 제거 패키지에 포함했는지 확인합니다.

2. 다른 모든 안티바이러스 애플리케이션을 제거 ESET을 설치하기 전에 이전 안티바이러스 애플리케이션이 남긴 모든 파일, 폴더 및 레지스트리 키를 제거하세요.

3. 운영 체제가 완전히 업데이트되어 있고 수동으로 제거한 이전 버전의 ESET 보안 애플리케이션이 있는지 확인합니다.

자세히 알아보기 일반적인 ESET 설치 및 제거 오류 메시지.