[KB7806] Az ESET Management Agent telepítése sikertelen (Windows)

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

Megoldás

Az ESET Management Agent sikertelen helyi telepítése

  1. Ha az ESET Live Installer programot megosztott helyről futtatja, másolja a telepítőfájlt a helyi lemezre, és próbálja meg újra a telepítést.

  2. Az ESET Management Agent telepítőprogram futtatásakor kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot a kontextusmenüből.


Az ESET Management Agent push (távoli) telepítése sikertelen volt

  1. Ellenőrizze, hogy a célzott ügyfél-munkaállomások rendszermeghajtóján elegendő szabad lemezterület van-e a telepítéshez.

  2. Ellenőrizze, hogy elvégezte-e a remote installation requirements and checklist for ESET PROTECT and ESET PROTECT On-Prem című dokumentumban szereplő minden lépést.

  3. Távolítson el minden más vírusirtó alkalmazást az ESET telepítése előtt, és távolítsa el az összes fájlt, mappát és rendszerleíró kulcsot, amelyet a korábbi vírusirtó alkalmazások hagytak hátra.

  4. Győződjön meg arról, hogy operációs rendszere teljesen frissítve van, és manuálisan eltávolította az ESET biztonsági alkalmazások korábbi verzióit.
  5. Kapcsolja ki a Windows tűzfalat a kiszolgáló és az ügyfél munkaállomáson. A telepítés befejezése után kapcsolja be újra a tűzfalat. Lásd a Windows tűzfal letiltására vonatkozó utasításokat.

  6. #@##publication_url id='2914' language='1' content='Az ESET Management Agent távoli telepítése' target='_self'#@#.

  7. Ha a fenti lépések követése után ugyanezen hibakód miatt nem sikerül a telepítést végrehajtani, hozzon létre egy előre konfigurált Agent Live Installer fájlt, és próbálja meg helyben telepíteni.

További információ a gyakori ESET telepítési és eltávolítási hibaüzenetek témában.


Az ESET Management Agent sikertelen push (távoli) eltávolítása

  1. Ellenőrizze, hogy a push uninstallation package csatolta-e a szükséges hitelesítő adatokat.

  2. Uninstall all other antivirus applications az ESET telepítése előtt, és távolítsa el a korábbi vírusirtó alkalmazások által hátrahagyott összes fájlt, mappát és beállításkulcsot.

  3. Győződjön meg arról, hogy operációs rendszere teljesen frissítve van, és manuálisan eltávolította az ESET biztonsági alkalmazások korábbi verzióit.

További információ a gyakori ESET telepítési és eltávolítási hibaüzenetek témában.