Проблема
- Код помилки 1603
- Ви отримали повідомлення про передчасне завершення інсталяції ESET
- Помилка 1603 під час локальної інсталяції ESET Management Agent
- Помилка 1603 під час push-інсталяції (віддаленої) інсталяції ESET Management Agent
- Помилка 1603 під час push-видалення (віддаленого) ESET Management Agent
- Помилка 1603 під час інсталяції ESET PROTECT Cloud Live або ESET PROTECT Live All-in-One
- Помилка 1603 в ESET Security Management Center
- Помилка 1603 в ESET Remote Administrator
Рішення
Помилка 1603 - це помилка Windows, яка може відображатися з ряду причин. У багатьох випадках цю проблему можна вирішити перезавантаженням комп'ютера. Нижче ви можете знайти детальнішу інформацію про додаткові кроки щодо усунення цієї помилки, в залежності від того, що відображається.
Помилка 1603 під час локальної інсталяції ESET Management Agent
Якщо ви запускаєте ESET Live Installer із загального доступу, скопіюйте файл інсталятора на локальний диск і повторіть спробу інсталяції.
Під час запуску інсталятора ESET Management Agent Live натисніть на нього правою кнопкою миші та виберіть у контекстному меню пункт Запустити від імені адміністратора.
Помилка 1603 під час push-інсталяції (віддаленої) ESET Management Agent
Переконайтеся, що ви виконали кожен крок у вимогах до віддаленого встановлення та контрольний список для ESET PROTECT.
Переконайтеся, що механізм базової фільтрації присутній і працює на певній клієнтській робочій станції (тільки для Windows 7).
Вимкніть брандмауер Windows на сервері та клієнтській робочій станції. Після інсталяції брандмауер можна ввімкнути знову. Інструкції щодо відключення брандмауера Windows можна знайти в статті бази знань Microsoft.
Переконайтеся, що на системному диску певної клієнтської робочої станції достатньо вільного місця для інсталяції.
Якщо після виконання наведених вище кроків вам не вдасться запустити інсталяцію через той самий код помилки, створіть попередньо налаштований файл Agent Live Installer і спробуйте встановити його локально.
Помилка 1603 під час спроби видалення ESET Management Agent
Переконайтеся, що ви додали необхідні облікові дані в пакеті push-деінсталяції.
Помилка 1603 під час інсталяції ESET PROTECT Cloud Live або ESET PROTECT Live All-in-One
Якщо робочою станцією є комп'ютер із Windows 7, перевірте, чи інстальовано останні оновлення Windows.
Помилка 1603 в ESET Security Management Center
Помилка 1603 під час інсталяції ESET Management Agent
- Якщо ви запускаєте ESET Live Installer із загального доступу, скопіюйте файл інсталятора на локальний диск і повторіть спробу інсталяції.
- Під час запуску інсталятора ESET Management Agent Live натисніть на нього правою кнопкою миші та виберіть у контекстному меню пункт Запустити від імені адміністратора.
Помилка 1603 під час push-інсталяції (віддаленої)
- Переконайтеся, що ви виконали кожен крок в вимогах до віддаленої установки і контрольний список для ESET Security Management Center (7.x).
- Видаліть всі інші антивірусні продукти перед встановленням ESET і видаліть всі файли, папки та ключі реєстру, що залишилися від будь-яких попередніх антивірусних продуктів.
- Переконайтеся, що механізм базової фільтрації наявний і запущений (тільки для Windows 7 і Vista) на робочих станціях певних клієнтів.
- Вимкніть брандмауер Windows на сервері та клієнтській робочій станції. Після інсталяції брандмауер можна знову увімкнути. Інструкції щодо відключення брандмауера Windows можна в статті бази знань Microsoft.
- Переконайтеся, що на системному диску цільових клієнтських робочих станцій достатньо вільного місця для інсталяції.
- Віддалено розгорніть ESET Management Agent.
- Якщо після виконання наведених вище кроків вам не вдасться запустити інсталяцію через той же код помилки, створіть попередньо налаштований інсталяційний файл і спробуйте встановити його локально.
Помилка 1603 під час push-видалення (віддаленого)
Переконайтеся, що ви включили необхідні облікові дані до пакету push-видалення.
Помилка 1603 у ESET Remote Administrator
Помилка 1603 під час інсталяції агента ERA
- Якщо ви запускаєте ESET Live Installer із загального доступу, скопіюйте файл інсталятора на локальний диск і повторіть спробу інсталяції.
- Під час запуску інсталятора ERA Agent Live натисніть на нього правою кнопкою миші та виберіть у контекстному меню пункт Запустити від імені адміністратора.
Помилка 1603 під час push-інсталяції (віддаленої)
- Переконайтеся, що ви виконали кожен крок у вимогах та контрольний список для віддаленої push-інсталяції ESET Remote Administrator.
- Видаліть всі інші антивірусні продукти перед встановленням ESET і видаліть всі файли, папки та ключі реєстру, що залишилися від попередніх антивірусних продуктів.
- Переконайтеся, що механізм базової фільтрації наявний і запущений (тільки для Windows 7 і Vista) на робочих станціях цільових клієнтів.
- Вимкніть брандмауер Windows на сервері та клієнтській робочій станції. Після інсталяції брандмауер можна увімкнути знову. Інструкції щодо відключення брандмауера Windows можна знайти в статті бази знань Microsoft.
- Переконайтеся, що на системному диску цільових клієнтських робочих станцій достатньо вільного місця для установки.
- Завантажте нову копію продукту ESET і створіть новий пакет push-інсталяції.
- Якщо після виконання наведених вище кроків вам не вдасться виконати push-інсталяцію через той самий код помилки, створіть попередньо сконфігурований інсталяційний файл і спробуйте встановити його локально.
Помилка 1603 під час виконання push-деінсталяції (віддаленої)
Переконайтеся, що ви додали необхідні облікові дані до пакету push-видалення.
