Проблема
- Код помилки 1603
- Ви отримали повідомлення про передчасне завершення інсталяції ESET
- Помилка 1603 під час локальної інсталяції ESET Management Agent
- Помилка 1603 під час push-інсталяції (віддаленої) інсталяції ESET Management Agent
- Помилка 1603 під час push-видалення (віддаленого) ESET Management Agent
- Помилка 1603 під час інсталяції ESET PROTECT Cloud Live або ESET PROTECT Live All-in-One
- Помилка 1603 в ESET Security Management Center
- Помилка 1603 в ESET Remote Administrator
Рішення
Помилка 1603 - це помилка Windows, яка може відображатися з ряду причин. У багатьох випадках цю проблему можна вирішити перезавантаженням комп'ютера. Нижче ви можете знайти детальнішу інформацію про додаткові кроки щодо усунення цієї помилки, в залежності від того, що відображається.
Помилка 1603 під час локальної інсталяції ESET Management Agent
-
Якщо ви запускаєте ESET Live Installer із загального доступу, скопіюйте файл інсталятора на локальний диск і повторіть спробу інсталяції.
-
Під час запуску інсталятора ESET Management Agent Live натисніть на нього правою кнопкою миші та виберіть у контекстному меню пункт Запустити від імені адміністратора.
Помилка 1603 під час push-інсталяції (віддаленої) ESET Management Agent
-
Переконайтеся, що ви виконали кожен крок у вимогах до віддаленого встановлення та контрольний список для ESET PROTECT.
-
Переконайтеся, що механізм базової фільтрації присутній і працює на певній клієнтській робочій станції (тільки для Windows 7).
-
Вимкніть брандмауер Windows на сервері та клієнтській робочій станції. Після інсталяції брандмауер можна ввімкнути знову. Інструкції щодо відключення брандмауера Windows можна знайти в статті бази знань Microsoft.
-
Переконайтеся, що на системному диску певної клієнтської робочої станції достатньо вільного місця для інсталяції.
-
Якщо після виконання наведених вище кроків вам не вдасться запустити інсталяцію через той самий код помилки, створіть попередньо налаштований файл Agent Live Installer і спробуйте встановити його локально.
Помилка 1603 під час спроби видалення ESET Management Agent
Переконайтеся, що ви додали необхідні облікові дані в пакеті push-деінсталяції.
Помилка 1603 під час інсталяції ESET PROTECT Cloud Live або ESET PROTECT Live All-in-One
Якщо робочою станцією є комп'ютер із Windows 7, перевірте, чи інстальовано останні оновлення Windows.
Помилка 1603 в ESET Security Management Center
Помилка 1603 під час інсталяції ESET Management Agent
- Якщо ви запускаєте ESET Live Installer із загального доступу, скопіюйте файл інсталятора на локальний диск і повторіть спробу інсталяції.
- Під час запуску інсталятора ESET Management Agent Live натисніть на нього правою кнопкою миші та виберіть у контекстному меню пункт Запустити від імені адміністратора.
Помилка 1603 під час push-інсталяції (віддаленої)
- Переконайтеся, що ви виконали кожен крок в вимогах до віддаленої установки і контрольний список для ESET Security Management Center (7.x).
- Видаліть всі інші антивірусні продукти перед встановленням ESET і видаліть всі файли, папки та ключі реєстру, що залишилися від будь-яких попередніх антивірусних продуктів.
- Переконайтеся, що механізм базової фільтрації наявний і запущений (тільки для Windows 7 і Vista) на робочих станціях певних клієнтів.
- Вимкніть брандмауер Windows на сервері та клієнтській робочій станції. Після інсталяції брандмауер можна знову увімкнути. Інструкції щодо відключення брандмауера Windows можна в статті бази знань Microsoft.
- Переконайтеся, що на системному диску цільових клієнтських робочих станцій достатньо вільного місця для інсталяції.
- Віддалено розгорніть ESET Management Agent.
- Якщо після виконання наведених вище кроків вам не вдасться запустити інсталяцію через той же код помилки, створіть попередньо налаштований інсталяційний файл і спробуйте встановити його локально.
Помилка 1603 під час push-видалення (віддаленого)
Переконайтеся, що ви включили необхідні облікові дані до пакету push-видалення.
Помилка 1603 у ESET Remote Administrator
Помилка 1603 під час інсталяції агента ERA
- Якщо ви запускаєте ESET Live Installer із загального доступу, скопіюйте файл інсталятора на локальний диск і повторіть спробу інсталяції.
- Під час запуску інсталятора ERA Agent Live натисніть на нього правою кнопкою миші та виберіть у контекстному меню пункт Запустити від імені адміністратора.
Помилка 1603 під час push-інсталяції (віддаленої)
- Переконайтеся, що ви виконали кожен крок у вимогах та контрольний список для віддаленої push-інсталяції ESET Remote Administrator.
- Видаліть всі інші антивірусні продукти перед встановленням ESET і видаліть всі файли, папки та ключі реєстру, що залишилися від попередніх антивірусних продуктів.
- Переконайтеся, що механізм базової фільтрації наявний і запущений (тільки для Windows 7 і Vista) на робочих станціях цільових клієнтів.
- Вимкніть брандмауер Windows на сервері та клієнтській робочій станції. Після інсталяції брандмауер можна увімкнути знову. Інструкції щодо відключення брандмауера Windows можна знайти в статті бази знань Microsoft.
- Переконайтеся, що на системному диску цільових клієнтських робочих станцій достатньо вільного місця для установки.
- Завантажте нову копію продукту ESET і створіть новий пакет push-інсталяції.
- Якщо після виконання наведених вище кроків вам не вдасться виконати push-інсталяцію через той самий код помилки, створіть попередньо сконфігурований інсталяційний файл і спробуйте встановити його локально.
Помилка 1603 під час виконання push-деінсталяції (віддаленої)
Переконайтеся, що ви додали необхідні облікові дані до пакету push-видалення.
