[KB7806] Installationen av ESET Management Agent misslyckades (Windows)

Utgåva

• Du får meddelandet att ESET-installationen avslutades i förtid
• Misslyckad lokal installation av ESET Management Agent
• Misslyckad push-installation (fjärrinstallation) av ESET Management Agent
• Misslyckad push (fjärr)-avinstallation av ESET Management Agent

Lösning

Misslyckad lokal installation av ESET Management Agent

1. Om du kör ESET Live Installer från en delad plats ska du kopiera filen med live-installationsprogrammet till den lokala disken och försöka installera igen.

2. När du kör installationsprogrammet för ESET Management Agent Live högerklickar du på det och väljer Kör som administratör i snabbmenyn.

Misslyckad push-installation (fjärrinstallation) av ESET Management Agent

1. Kontrollera att du har slutfört varje steg i Krav och checklista för fjärrinstallation av ESET PROTECT och ESET PROTECT On-Prem.

2. Avinstallera alla andra antivirusprodukter innan ESET installeras och ta bort alla filer, mappar och registernycklar som lämnats kvar av tidigare antivirusprodukter.

3. Inaktivera Windows-brandväggen på servern och klientarbetsstationen. Efter installationen kan du aktivera brandväggen igen. Se instruktionerna för att inaktivera Windows-brandväggen.

4. Kontrollera att systemenheten på målklientens arbetsstationer har tillräckligt med ledigt diskutrymme för installationen.

5. Fjärrdistribuera ESET Management Agent.

6. Om du efter att ha följt stegen ovan inte kan göra en push-installation på grund av samma felkod, skapa en förkonfigurerad Agent Live Installer-fil och försök att installera den lokalt.

Misslyckad push (fjärr)-avinstallation av ESET Management Agent

Kontrollera att du har inkluderat nödvändiga autentiseringsuppgifter med din push uninstallation package.