Издание
- Получавате съобщение, че инсталацията на ESET е приключила преждевременно
- Неуспешна локална инсталация на агента за управление на ESET
- Неуспешна push (отдалечена) инсталация на ESET Management Agent
- Неуспешна push (отдалечена) деинсталация на ESET Management Agent
Решение
Неуспешна локална инсталация на ESET Management Agent
-
Ако стартирате ESET Live Installer от споделено местоположение, копирайте файла на Live Installer на локалния диск и опитайте инсталацията отново.
-
Когато стартирате инсталатора на ESET Management Agent Live, щракнете с десния бутон на мишката върху него и изберете Изпълни като администратор от контекстното меню.
Неуспешна push (отдалечена) инсталация на ESET Management Agent
-
Проверете дали сте изпълнили всяка стъпка в Изисквания за отдалечена инсталация и контролен списък за ESET PROTECT и ESET PROTECT On-Prem.
-
Деинсталирайте всички други антивирусни продукти преди да инсталирате ESET и премахнете всички файлове, папки и ключове от регистъра, останали от предишни антивирусни продукти.
-
Деактивирайте защитната стена на Windows на сървъра и клиентската работна станция. След инсталацията можете отново да активирате защитната стена. Вижте инструкциите за деактивиране на защитната стена на Windows.
-
Проверете дали системният диск на целевите клиентски работни станции има достатъчно свободно дисково пространство за инсталацията.
-
Ако след изпълнение на горните стъпки не можете да извършите push инсталация поради същия код за грешка, създайте предварително конфигуриран файл Agent Live Installer и опитайте да го инсталирате локално.
Неуспешно push (отдалечено) деинсталиране на ESET Management Agent
Проверете дали сте включили необходимите пълномощия с вашия push uninstallation package.
