Problema
- Si riceve il messaggio che linstallazione
- Installazione locale non riuscita dell'Agente di gestione ESET
- Installazione push (remota) dell'agente di gestione ESET fallita
- Disinstallazione push (remota) non riuscita dell'agente di gestione ESET
Soluzione
Installazione locale fallita dell'Agente di gestione ESET
-
Se si sta eseguendo ESET Live Installer da una posizione condivisa, copiare il file del programma di installazione live sul disco locale e tentare nuovamente l'installazione.
-
Quando si esegue il programma di installazione live di ESET Management Agent, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Esegui come amministratore dal menu contestuale.
Installazione push (remota) di ESET Management Agent fallita
-
Verificare di aver completato ogni passaggio della guida Requisiti per linstallazione.
-
Disinstallare tutti gli altri prodotti antivirus prima di installare ESET e rimuovere tutti i file, le cartelle e le chiavi di registro lasciate da eventuali prodotti antivirus precedenti.
-
Disattivare il firewall di Windows sul server e sulla workstation client. Dopo l'installazione, è possibile riattivare il firewall. Vedere le istruzioni per disattivare il firewall di Windows.
-
Verificare che l'unità di sistema delle workstation client di destinazione disponga di spazio libero su disco sufficiente per l'installazione.
-
Se dopo aver seguito i passaggi precedenti non si riesce a eseguire l'installazione push a causa dello stesso codice di errore, Crea un file Agent Live Installer preconfigurato e prova a installarlo localmente.
Disinstallazione push (remota) fallita di ESET Management Agent
Verificare di aver incluso le credenziali necessarie con il proprio push uninstallation package.
