[KB7806] Αποτυχημένη εγκατάσταση του ESET Management Agent (Windows)

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από υπολογιστή. Κάντε κλικ στα Αγγλικά στην ενότητα Γλώσσες σε αυτή τη σελίδα για να εμφανίσετε το πρωτότυπο κείμενο. Εάν βρείτε κάτι που δεν είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική σας υποστήριξη.

Τεύχος

Λύση

Αποτυχημένη τοπική εγκατάσταση του ESET Management Agent

  1. Εάν εκτελείτε το ESET Live Installer από μια κοινόχρηστη τοποθεσία, αντιγράψτε το αρχείο live installer στον τοπικό δίσκο και επιχειρήστε ξανά την εγκατάσταση.

  2. Όταν εκτελείτε το πρόγραμμα ζωντανής εγκατάστασης του ESET Management Agent, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής από το μενού περιβάλλοντος.


Αποτυχημένη push (απομακρυσμένη) εγκατάσταση του ESET Management Agent

  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει κάθε βήμα στο Απαιτήσεις και λίστα ελέγχου απομακρυσμένης εγκατάστασης για το ESET PROTECT και το ESET PROTECT On-Prem.

  2. Απεγκαταστήστε όλα τα άλλα προϊόντα προστασίας από ιούς πριν από την εγκατάσταση του ESET και αφαιρέστε όλα τα αρχεία, τους φακέλους και τα κλειδιά μητρώου που έχουν απομείνει από τυχόν προηγούμενα προϊόντα προστασίας από ιούς.

  3. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας των Windows στο διακομιστή και στο σταθμό εργασίας του πελάτη. Μετά την εγκατάσταση, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το τείχος προστασίας. Ανατρέξτε στις οδηγίες για την απενεργοποίηση του τείχους προστασίας των Windows.

  4. Βεβαιωθείτε ότι η μονάδα δίσκου συστήματος στους σταθμούς εργασίας-πελάτη-στόχο διαθέτει αρκετό ελεύθερο χώρο στο δίσκο για την εγκατάσταση.

  5. Απομακρυσμένη εγκατάσταση του ESET Management Agent.

  6. Εάν μετά την τήρηση των παραπάνω βημάτων δεν μπορείτε να προωθήσετε την εγκατάσταση λόγω του ίδιου κωδικού σφάλματος, δημιουργήστε ένα προρυθμισμένο αρχείο Live Installer του Agent και προσπαθήστε να το εγκαταστήσετε τοπικά.


Αποτυχημένη push (απομακρυσμένη) απεγκατάσταση του ESET Management Agent

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τα απαραίτητα διαπιστευτήρια με το push uninstallation package.