[KB7654] Déployer ou mettre à niveau les applications professionnelles ESET à l'aide d'ESET PROTECT ou d'ESET PROTECT On-Prem

NOTE:

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Problème

Mettre à niveau les applications ESET Endpoint Security, ESET Endpoint Antivirus ou ESET Server/Mail Security vers la dernière version
Déployer les applications professionnelles ESET sur les clients à distance à l'aide d'une tâche d'installation de logiciel

Solution

Autorisations utilisateur requises

Cet article part du principe que vous disposez des droits d'accès et autorisations nécessaires pour effectuer les tâches ci-dessous.

Si vous utilisez l'utilisateur Administrateur par défaut ou si vous ne pouvez pas effectuer les tâches indiquées ci-dessous (option non disponible), créez un second utilisateur administrateur avec tous les droits d'accès.

Utilisateurs ESET PROTECT : Créer un second utilisateur administrateur dans ESET PROTECT
Utilisateurs ESET PROTECT On-Prem : Créer un second utilisateur administrateur dans ESET PROTECT On-Prem

ESET PROTECT

Option de mise à niveau alternative pour les applications professionnelles ESET

En savoir plus sur ESET business applications that support auto-updates.

Applications ESET Server Security et ESET Mail Security

ESET Endpoint Security pour Windows est sélectionné à titre d'exemple dans les captures d'écran ci-dessous. Toutefois, le même processus s'applique aux applications ESET Server Security et ESET Mail Security.

Open the ESET PROTECT Web Console.
Cliquez sur Tâches → Système d'exploitation → Installation du logiciel → Nouveau → Tâche client.

Figure 2-1
Dans la section Basic (Base), saisissez un nom dans le champ Name (Nom) . Le champ Description est facultatif. Les menus déroulants Catégorie de tâche et Tâche seront automatiquement définis sur Toutes les tâches et Installation de logiciel, respectivement. Cliquez sur Continuer.

Figure 2-2
Dans la section Paramètres, sous Paquet à installer, deux options permettent de sélectionner le paquet qui sera installé sur les clients cibles : Installer le paquet à partir du référentiel ou Installer par l'URL directe du paquet.

- Pour installer un paquet à partir du référentiel :

1. vérifiez que l'option Installer le paquetage à partir du référentiel est sélectionnée. Sélectionnez le système d'exploitation (dans cet exemple, Windows est sélectionné) et cliquez sur Sélectionner en dessous de Choisir un paquetage à partir du référentiel. Dans la fenêtre Choisir un produit, sélectionnez le produit et la langue dans le menu déroulant Langue. En option, vous pouvez développer Personnaliser d'autres paramètres, où vous pouvez sélectionner la version spécifique du produit. Check for the latest version of your ESET business products. Cliquez sur OK.
  
  Installations Linux
  
  Vous pouvez ajouter le paramètre --skip-license au champ Paramètres d'installation pour ignorer l'affichage du contrat de licence utilisateur final (CLUF) d'ESET.
  
  N'utilisez pas ce paramètre si vous souhaitez afficher le CLUF avant de l'accepter.
  
  Figure 2-3

1. 1. La case à cocher en regard de Autoriser l'installation de la dernière version du produit pour laquelle le CLUF est accepté est présélectionnée. Désélectionnez cette case si vous ne souhaitez pas installer la dernière version du produit choisi. Cliquez sur la licence sous la licence ESET pour la modifier. Si vous le souhaitez, cochez la case en regard de Activer ESET LiveGuard pour activer cette fonctionnalité (voir la note et la licence ci-dessous). Cochez les cases situées en regard de Activer le système de retour d'information ESET LiveGrid® (recommandé) et en regard de Activer la détection des applications potentiellement indésirables. Cochez la case située sous Redémarrer automatiquement si nécessaire et configurez les paramètres Reporter et Autoriser l'utilisateur à annuler l'action si nécessaire. Passez à l'étape 5.
    
    Figure 2-4

- Pour installer un paquet, saisissez l'URL cible :

1. Check for the latest version of your ESET business products.
2. Sélectionnez Installer par l'URL directe du paquet, tapez ou copiez/collez l'URL du paquet dans le champ correspondant. Ne cliquez sur Sélectionner la licence ESET ci-dessous que lors de l'installation d'un nouveau produit ou de la mise à niveau de produits qui ne sont pas activés, ou si vous souhaitez remplacer la licence actuellement utilisée par une licence différente dans la liste des licences disponibles. Cochez la case située à côté de J'accepte l'accord de licence de l'utilisateur final . Cochez la case située sous Redémarrer automatiquement si nécessaire et configurez les paramètres Reporter et Autoriser l'utilisateur à annuler l'action si nécessaire. Passez à l'étape 5.
  
  Figure 2-5

Cliquez sur Résumé → Terminer.

Figure 2-6
Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Create Trigger (Créer un déclencheur).

Figure 2-7
Saisissez un nom pour le déclencheur dans le champ Trigger Description (Description du déclencheur ) et cliquez sur Continue (Continuer).

Illustration 2-8
Cliquez sur Add targets (Ajouter des cibles). Cochez les cases en regard des ordinateurs ou des groupes auxquels vous souhaitez envoyer cette tâche et cliquez sur OK.

Illustration 2-9
Cliquez sur Trigger (Déclencheur), sélectionnez un type de déclencheur dans le menu déroulant et cliquez sur Finish (Terminer).

Illustration 2-10
Send an activation task aux ordinateurs sur lesquels vous avez installé les produits ESET endpoint ou ESET Server/Mail Security afin qu'ils puissent commencer à recevoir des mises à jour régulières.

Redémarrage après la mise à niveau

Les utilisateurs doivent redémarrer l'ordinateur client ou le serveur après la mise à niveau, si l'option de redémarrage automatique n'a pas été sélectionnée dans la tâche d'installation du logiciel.

utilisateurs macOS

System Extension Blocked Les messages peuvent être résolus en mettant à jour les préférences du système.

ESET PROTECT On-Prem

Option de mise à niveau alternative pour les applications professionnelles ESET

En savoir plus sur ESET business applications that support auto-updates.

Applications ESET Server Security et ESET Mail Security

Open the ESET PROTECT On-Prem Web Console.
Ouvrez la vue Tâches: si nécessaire, cliquez sur l'icône de développement () en bas à gauche de la page pour développer le panneau de navigation. Cliquez sur Tâches. Cliquez sur Système d'exploitation → Installation du logiciel → Ajouter → Tâche client.
Sous Base, mettez à jour le nom de la tâche et tapez la description si nécessaire. Vérifiez que l'option Installation de logiciel est sélectionnée dans le menu déroulant Tâche. Cliquez sur Continuer.
Sous Paramètres, choisissez la manière dont vous souhaitez obtenir le paquet d'installation. Sous Paquet à installer, sélectionnez soit Installer le paquet à partir du référentiel, soit Installer par l'URL directe du paquet.
Procédez selon l'option sélectionnée :
Installer un paquet à partir du référentiel
1. Sous Choisir le système d'exploitation, sélectionnez le système d'exploitation correspondant à l'appareil sur lequel vous souhaitez déployer ou mettre à niveau l'application métier. Sous Choisir un package à partir du référentiel, cliquez sur Sélectionner.
2. Dans la boîte de dialogue Choisir l'application , sélectionnez l'application et la langue d'installation. Cliquez sur OK. Si nécessaire, vous pouvez cliquer sur Personnaliser d'autres paramètres pour sélectionner une version spécifique de l'application. Check for the latest version of your ESET business applications.
3. Notez la case à cocher sous Installer la dernière version et désélectionnez-la si vous ne souhaitez pas installer la dernière version de l'application.
4. Sous Abonnement ESET, cochez l'abonnement présélectionné. Si nécessaire, ajoutez ou modifiez l'abonnement à utiliser, ou supprimez-le : cliquez sur l'icône de suppression(x) à côté de l'abonnement sélectionné.
  
  Ne pas utiliser d'abonnement lors de la mise à niveau d'une application précédemment activée
  
  Si vous créez une tâche pour mettre à niveau une application qui est déjà activée par un abonnement, n'utilisez pas d'abonnement dans la tâche.
  
  Si vous n'avez pas d'abonnement disponible et que vous en avez besoin, add subscriptions in ESET PROTECT On-Prem.
  Ajouter ou modifier l'abonnement
  
  Si nécessaire, cliquez sur l'icône de suppression(x) à côté de l'abonnement sélectionné.
  
  Cliquez sur Sélectionner en dessous de l'abonnement ESET.
  
  Sélectionnez un abonnement et cliquez sur OK.
5. Le cas échéant, cochez la case Activer ESET Live Guard si vous souhaitez activer ESET LiveGuard. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Informations complémentaires sur l'abonnement ESET.
6. Passez en revue les conditions d'utilisation et le contrat de licence de l'utilisateur final et confirmez votre accord en cochant la case correspondante.
7. Passez en revue la section Paramètres de protection. Si vous ne souhaitez pas activer ESET LiveGrid ou la détection des applications potentiellement indésirables, décochez la case correspondante.
8. Cochez la case située sous Redémarrer automatiquement si nécessaire pour forcer le redémarrage automatique de l'ordinateur client après l'installation. Sous Action autorisée pour les utilisateurs de périphériques, définissez si les utilisateurs de l'ordinateur peuvent reporter ou annuler le redémarrage. Cliquez sur Continuer.
Installez un paquet en saisissant l'URL cible
1. Check for the latest version of your ESET business applications.
2. Dans le champ situé à côté de Installer par l'URL directe du paquet, tapez ou copiez/collez l'URL du paquet.
3. Si nécessaire, sous Abonnement ESET, ajoutez un abonnement à utiliser.
  
  Ne pas utiliser d'abonnement lors de la mise à niveau d'une application précédemment activée
  
  Si vous créez une tâche pour mettre à niveau une application qui est déjà activée par un abonnement, n'utilisez pas d'abonnement dans la tâche.
  
  Si vous n'avez pas d'abonnement disponible et que vous en avez besoin, add subscriptions in ESET PROTECT On-Prem.
  Ajouter un abonnement
  
  Cliquez sur Select below ESET subscription( Sélectionner l 'abonnement ESET ci-dessous).
  
  Sélectionnez un abonnement et cliquez sur OK.
4. Cochez la case située à côté de J'accepte les documents légaux.
5. Cochez la case située sous Redémarrer automatiquement si nécessaire pour forcer un redémarrage automatique de l'ordinateur client après l'installation. Sous Action autorisée pour les utilisateurs de périphériques, définissez si les utilisateurs de l'ordinateur peuvent reporter ou annuler le redémarrage. Cliquez sur Continuer.
Sous Résumé, passez en revue les détails de la tâche et cliquez sur Terminer.
Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Créer un déclencheur.
Sous Base, saisissez un nom pour le déclencheur dans le champ Description du déclencheur et cliquez sur Continuer.
Sous Cible, cliquez sur Ajouter des cibles.
Sélectionnez les dispositifs ou groupes de dispositifs sur lesquels vous souhaitez déclencher la mise à niveau ou l'installation, puis cliquez sur OK.
Cliquez sur Continuer.
Sous Déclencheur, indiquez quand la tâche doit être déclenchée et cliquez sur Terminer.
Pour un nouveau déploiement, activez les applications installées : create and trigger an activation task sur les ordinateurs où vous avez installé les applications professionnelles ESET.

Redémarrage nécessaire après une mise à niveau

Si une mise à niveau a été effectuée et que l'option de redémarrage automatique n'a pas été sélectionnée dans la tâche d'installation du logiciel, les utilisateurs doivent redémarrer manuellement l'ordinateur client ou le serveur.

utilisateurs macOS

System Extension Blocked Les messages peuvent être résolus en mettant à jour les préférences du système.