[KB7654] ESET PROTECTまたはESET PROTECT On-Premを使用したESETビジネスアプリケーションの導入またはアップグレード

注意事項

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問題

  • ESET Endpoint Security、ESET Endpoint Antivirus、または ESET Server/Mail Security アプリケーションを最新バージョンにアップグレードする
  • ソフトウェアインストールタスクを使用して、ESET ビジネスアプリケーションをリモートでクライアントに展開する
  • ESET ビジネスアプリケーションをリモートでインストールする

解決方法

関連ソリューション非管理対象ユーザー

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

ESET PROTECT
ESETビジネスアプリケーションのアップグレードオプション

自動アップデートをサポートするESETビジネスアプリケーション' target='_blank'#@#については自動アップデートをサポートするESETビジネスアプリケーションをご覧ください。

ESETサーバーセキュリティとESETメールセキュリティアプリケーション

以下のスクリーンショットでは、例としてESET Endpoint Security for Windowsを選択しています。しかし、ESET Server Security と ESET Mail Security アプリケーションにも同じプロセスが適用されます。

  1. #ESET PROTECT Web コンソールを開く」 target='_blank' focus='#protect'#@#.

  2. タスク→オペレーティングシステム→ソフトウェアのインストール→新しいクライアントタスクをクリックします。

  3. 基本］でタスク名を更新し、必要に応じて説明を入力します。タスクドロップダウンメニューで ソフトウェアインストールが選択されていることを確認します。Continue］をクリックします。

  4. 設定］で、インストールパッケージの取得方法を選択します。インストールするパッケージ]の下にある[リポジトリからパッケージをインストールする]または[直接パッケージURLでインストールする]のいずれかを選択します。

  5. 選択したオプションに従って進みます：

    リポジトリからパッケージをインストールする

    1. Choose operating system（オペレーティングシステムを選択）］の下で、ビジネスアプリケーションをデプロイまたはアップグレードするデバイスに応じてオペレーティングシステムを選択します。Choose package from repository の下のSelect をクリックします。

    2. Choose application ダイアログボックスで、アプリケーションとインストール言語を選択します。OK をクリックします。必要に応じて、［Customize more settings］をクリックして、特定のアプリケーションバージョンを選択できます。#最新バージョンのESETビジネスアプリケーションを確認する」 focus=''#@#.

    3. 最新バージョンをインストールする」の下にあるチェックボックスに注意し、最新バージョンのアプリケーションをインストールしたくない場合は、チェックボックスの選択を外します。

    4. ESETサブスクリプション]の下にある、事前に選択したサブスクリプションをチェックします。必要に応じて、使用するサブスクリプションを追加または変更するか、サブスクリプションを削除します: 選択したサブスクリプションの横にある削除アイコン(x) をクリックします。

      サブスクリプションの追加または変更

      1. 必要に応じて、選択したサブスクリプションの横にある削除アイコン(x) をクリックします。

      2. ESETサブスクリプションの下の選択をクリックします。

      3. サブスクリプションを選択し、[OK] をクリックします。

    5. ESET LiveGuard を有効にする場合は、[ESET LiveGuard を有効にする]チェック ボックスをオンにします。

    6. 必要に応じて、利用規約、エンドユーザーライセンス契約、プライバシーポリシーを確認します。

    7. ESET LiveGrid または不要な可能性のあるアプリケーションの検出を有効にしない 場合は、それぞれのチェックボックスの選択を外します。

    8. インストール後にクライアントデバイスを自動的に再起動する必要がある場合は、[デバイスを自動的に再起動する] の横にあるチェックボックスを選択 します。デバイスユーザーのアクションを許可] の下に、デバイスユーザーが再起動を 延期またはキャンセルできるかどうかを定義します。続行］をクリックします。

    ターゲットURLを入力してパッケージをインストールする

    1. ESETビジネスアプリケーションの最新バージョンを確認する.

    2. Direct package URL]フィールドに、パッケージの URL を入力またはコピー/貼り付けします。

    3. ESET サブスクリプションの下に、必要に応じて、使用するサブスクリプションを追加します。

      サブスクリプションの追加

      1. ESETサブスクリプションの下の[選択]をクリックします。

      2. サブスクリプションを選択し、[OK] をクリックします。

    4. 法的文書に同意します] の横にあるチェックボックスを選択します。

    5. 必要に応じてデバイスを自動的に再起動する] の横にあるチェックボックスを選択し、インストール後にクライアントデバイスを自動的に再起動します。デバイスユーザーのアクションを許可]の下に、デバイスユーザーが再起動を延期またはキャンセルできるかどうかを定義します。続行］をクリックします。

  6. サマリー］でタスクの詳細を確認し、［完了］をクリックします。

  7. #タスクを実行するトリガーを作成し、ターゲットデバイスを選択します。

  8. 新しいデプロイメントでは、インストールされているアプリケーションを有効にします：新規導入の場合は、インストールしたアプリケーションをアクティベートします。 アクティベーションタスクを作成し、トリガーする ESET ビジネスアプリケーションをインストールしたデバイス上でアクティベーションタスクを作成し、トリガーする。

    アップグレード後の再起動

    アップグレードが実行され、ソフトウェアインストールタスクで自動再起動オプションが選択されていない場合、ユーザーはクライアントデバイスまたはサーバーを手動で再起動する必要があります。

    macOS ユーザー

    System Extension Blocked メッセージは、システム環境設定を更新することで解決できます。

ESET PROTECT オンプレム
ESETビジネスアプリケーションのアップグレードオプション

自動アップデートをサポートするESETビジネスアプリケーション' target='_blank'#@# について詳しくは、自動アップデートをサポートするESETビジネスアプリケーション.

ESETサーバーセキュリティとESETメールセキュリティアプリケーション

以下のスクリーンショットでは、例としてESET Endpoint Security for Windowsを選択しています。しかし、ESET Server Security と ESET Mail Security アプリケーションにも同じプロセスが適用されます。

  1. #ESET PROTECT Web コンソールを開く」 target='_blank' focus='#protect-on-prem'#@#.

  2. タスク→オペレーティングシステム→ソフトウェアのインストール→追加→クライアントタスクをクリックします。

  3. 基本］でタスク名を更新し、必要に応じて説明を入力します。タスクドロップダウンメニューで ソフトウェアインストールが選択されていることを確認します。続行］をクリックします。

  4. 設定] で、インストールパッケージを取得する方法を選択します。インストールするパッケージ]の下にある[リポジトリからパッケージをインストールする]または[直接パッケージURLでインストールする]のいずれかを選択します。

  5. 選択したオプションに従って進みます：

    リポジトリからパッケージをインストールする

    1. Choose operating system（オペレーティングシステムを選択）］の下で、ビジネスアプリケーションをデプロイまたはアップグレードするデバイスに応じてオペレーティングシステムを選択します。Choose package from repository の下のSelect をクリックします。

    2. Choose application ダイアログボックスで、アプリケーションとインストール言語を選択します。OK をクリックします。必要に応じて、［Customize more settings］をクリックして、特定のアプリケーションバージョンを選択できます。#最新バージョンのESETビジネスアプリケーションを確認する」 focus=''#@#.

    3. 最新バージョンをインストールする」の下にあるチェックボックスに注意し、最新バージョンのアプリケーションをインストールしたくない場合は、チェックボックスの選択を外します。

    4. ESETサブスクリプション]の下にある、事前に選択したサブスクリプションをチェックします。必要に応じて、使用するサブスクリプションを追加または変更するか、サブスクリプションを削除します: 選択したサブスクリプションの横にある削除アイコン(x) をクリックします。

      アクティブ化済みのアプリケーションをアップグレードする場合は、サブスクリプションを使用しない

      サブスクリプションによって既にアクティブ化されているアプリケーションをアップグレードするタスクを作成する場合、タスク内でサブスクリプションを使用しないでください。

      利用可能なサブスクリプションがなく、サブスクリプションが必要な場合は、ESETのPROTECT On-Premでサブスクリプションを追加する.

      サブスクリプションの追加または変更

      1. 必要に応じて、選択したサブスクリプションの横にある削除アイコン(x) をクリックします。

      2. ESET サブスクリプションの下の選択をクリックします。

      3. サブスクリプションを選択し、[OK] をクリックします。

    5. ESET LiveGuard をアクティブにする場合は、[ESET LiveGuard をアクティブにする] チェック ボックスをオンにします。詳細については、「ESET サブスクリプションに関する追加情報」セクションを参照してください。

    6. 利用規約とエンドユーザーライセンス契約を確認し、それぞれのチェックボックスを選択して同意を確認します。

    7. 保護設定のセクションを確認します。ESET LiveGrid または潜在的に不要なアプリケーションの検出を有効にしない 場合は、それぞれのチェックボックスの選択を解除します。

    8. インストール後にクライアントデバイスの自動再起動を実行するには、 「必要なときに自動的に再起動する」の下のチェックボックスを選択します。デバイスユーザーのアクションを許可する］の下に、デバイス ユーザーが再起動を延期またはキャンセルできるかどうかを定義します。続行］をクリックします。

    ターゲットURLを入力してパッケージをインストールする

    1. ESETビジネスアプリケーションの最新バージョンを確認する.

    2. Install by direct package URL] の横のフィールドに、パッケージの URL を入力するか、コピー/貼り付けします。

    3. 必要に応じて、[ESET サブスクリプション] の下に、使用するサブスクリプションを追加します。

      アクティブ化済みのアプリケーションをアップグレードする場合は、サブスクリプションを使用しないでください。

      サブスクリプションによってすでにアクティブ化されているアプリケーションをアップグレードするタスクを作成する場合は、タスク内でサブスクリプションを使用しないでください。

      利用可能なサブスクリプションがなく、サブスクリプションが必要な場合は、ESET PROTECT On-Prem でサブスクリプションを追加する.

      サブスクリプションの追加

      1. ESET サブスクリプションの下の選択をクリックします。

      2. サブスクリプションを選択し、[OK] をクリックします。

    4. 法的文書に同意します] の横にあるチェックボックスを選択します。

    5. インストール後にクライアントデバイスを自動的に再起動するために、[必要なときに自動的に再起動する]の下にあるチェックボックスを選択します。デバイスユーザーに許可されたアクション]の下に、デバイスユーザーが再起動を延期またはキャンセルできるかどうかを定義します。続行］をクリックします。

  6. サマリー］でタスクの詳細を確認し、［完了］をクリックします。

  7. #タスクを実行するトリガーを作成し、ターゲットデバイスを選択します。

  8. 新しいデプロイメントでは、インストールされているアプリケーションを有効にします：新規導入の場合は、インストールしたアプリケーションをアクティベートします。 アクティベーションタスクを作成し、トリガーする ESET ビジネスアプリケーションをインストールしたデバイス上でアクティベーションタスクを作成し、トリガーする。

    アップグレード後の再起動

    アップグレードが実行され、ソフトウェアインストールタスクで自動再起動オプションが選択されていない場合、ユーザーはクライアントデバイスまたはサーバーを手動で再起動する必要があります。

    macOS ユーザー

    System Extension Blocked メッセージは、システム環境設定を更新することで解決できます。

前回更新日: Mar 24, 2026

その他のリソース

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