[KB7654] 使用 ESET PROTECT 或 ESET PROTECT On-Prem 部署或升级 ESET 业务应用程序

注意:

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问题

将 ESET Endpoint Security、ESET Endpoint Antivirus 或 ESET Server/Mail Security 应用程序升级到最新版本
使用软件安装任务将 ESET 业务应用程序远程部署到客户端
远程安装 ESET 业务应用程序

解决方案

相关解决方案：非托管用户

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ESET 保护

ESET 商业应用程序的替代升级选项

了解更多有关支持自动更新的 ESET 业务应用程序的信息。

ESET 服务器安全和 ESET 邮件安全应用程序

下面的截图选择了 ESET Endpoint Security for Windows 作为示例。不过，同样的过程也适用于 ESET Server Security 和 ESET Mail Security 应用程序。

打开 ESET PROTECT Web 控制台。
单击任务→操作系统→软件安装→新客户端任务。
在"基本 "下，更新任务名称，必要时键入说明。确认 "任务 "下拉菜单中选择了 "软件安装"。单击继续。
在设置下，选择获取安装软件包的方式。在要安装的软件包下面，选择从存储库安装软件包或通过直接软件包 URL 安装。
根据所选选项继续：
从软件源安装软件包
1. 在Choose operatingsystem（选择操作系统）下面，根据要部署或升级业务应用程序的设备选择操作系统。在Choose package from repository 下方，单击Select。
2. 在 "选择应用程序 "对话框中，选择应用程序和安装语言。单击确定。如果需要，可以单击自定义更多设置来选择特定的应用程序版本。检查 ESET 业务应用程序的最新版本。
3. 注意安装最新版本下方的复选框，如果不想安装应用程序的最新版本，请取消选择复选框。
4. 在ESET 订阅下方，选中预选的订阅。如果需要，添加或更改要使用的订阅，或将其删除：单击所选订阅旁边的删除图标(x)。
  添加或更改订阅
  
  如果需要，单击所选订阅旁边的移除图标(x)。
  
  单击ESET 订阅下面的选择。
  
  选择订阅并单击确定。
5. 如果适用，要激活 ESETLiveGuard，请选择激活 ESET LiveGuard 复选框。
6. 如有需要，请查看使用条款、最终用户许可协议和隐私政策。
7. 如果不想激活 ESET LiveGrid 或检测潜在不需要的应用程序，请取消选择相应复选框。
8. 如果需要，选择 "自动重启设备"旁边的复选框，以在安装后强制自动重启客户端设备。在设备用户允许的操作下方，定义设备用户是否可以推迟或取消重启。单击继续。
输入目标 URL 安装软件包
1. 检查最新版本的 ESET 业务应用程序。
2. 在 "直接软件包 URL"字段中，键入或复制/粘贴软件包 URL。
3. 如果需要，在ESET 订阅下方，添加一个要使用的订阅。
  添加订阅
  
  单击ESET 订阅下方的选择。
  
  选择一个订阅，然后单击确定。
4. 选择我接受法律文件旁边的复选框。
5. 如果需要，选择自动重启设备旁边的复选框，以在安装后强制自动重启客户端设备。在设备用户允许的操作下面，定义设备用户是否可以推迟或取消重启。单击继续。
在"摘要"下，查看任务详细信息，然后单击 "完成"。
创建触发器以执行任务并选择目标设备。
对于新部署，激活已安装的应用程序：在安装 ESET 业务应用程序的设备上创建并触发激活任务。

升级后需要重新启动

如果执行了升级且未在软件安装任务中选择自动重新启动选项，则用户必须手动重新启动客户端设备或服务器。

macOS 用户

System Extension Blocked信息可通过更新系统偏好设置来解决。

ESET PROTECT On-Prem

ESET 业务应用程序的替代升级选项

了解更多有关支持自动更新的 ESET 业务应用程序的信息。

ESET 服务器安全和 ESET 邮件安全应用程序

下面的截图选择了 ESET Endpoint Security for Windows 作为示例。不过，同样的过程也适用于 ESET Server Security 和 ESET Mail Security 应用程序。

打开 ESET PROTECT Web 控制台。
单击任务→操作系统→软件安装→添加→客户端任务。
在"基本 "下，更新任务名称，必要时键入描述。确认在任务下拉菜单中选择了软件安装。单击继续。
在设置下，选择获取安装包的方式。在要安装的软件包下面，选择从存储库安装软件包或通过直接软件包 URL 安装。
根据所选选项继续：
从软件源安装软件包
1. 在Choose operatingsystem（选择操作系统）下面，根据要部署或升级业务应用程序的设备选择操作系统。在Choose package from repository 下方，单击Select。
2. 在 "选择应用程序 "对话框中，选择应用程序和安装语言。单击确定。如果需要，可以单击自定义更多设置来选择特定的应用程序版本。检查 ESET 业务应用程序的最新版本。
3. 注意安装最新版本下方的复选框，如果不想安装应用程序的最新版本，请取消选择复选框。
4. 在ESET 订阅下方，选中预选的订阅。如果需要，添加或更改要使用的订阅，或将其删除：单击所选订阅旁边的删除图标(x)。
  
  升级以前激活的应用程序时不使用订阅
  
  如果要创建任务来升级已通过订阅激活的应用程序，请不要在任务中使用订阅。
  
  如果您没有任何可用的订阅，但又需要一个，请在 ESET PROTECT On-Prem 中添加订阅。
  添加或更改订阅
  
  如果需要，单击所选订阅旁边的删除图标(x)。
  
  单击ESET 订阅下方的选择。
  
  选择订阅并单击确定。
5. 如果要激活 ESETLiveGuard，请选择激活 ESET LiveGuard 复选框。有关详细信息，请参阅ESET 订阅部分的其他信息。
6. 查看 "使用条款 "和 "最终用户许可协议"，选择相应复选框确认同意。
7. 查看 "保护设置"部分。如果不想激活 ESET LiveGrid 或检测潜在的不需要的应用程序，请取消选择相应的复选框。
8. 选择 "需要时自动重启 "下方的复选框，以强制客户端设备在安装后自动重启。在允许设备用户操作下方，定义设备用户是否可以推迟或取消重启。单击继续。
输入目标 URL 安装软件包
1. 检查 ESET 业务应用程序的最新版本。
2. 在 "通过直接软件包 URL 安装"旁边的字段中，键入或复制/粘贴软件包 URL。
3. 如果需要，在ESET 订阅下方添加要使用的订阅。
  
  升级先前激活的应用程序时不要使用订阅
  
  如果要创建任务以升级已通过订阅激活的应用程序，请不要在任务中使用订阅。
  
  如果您没有任何可用的订阅，但您需要一个，请在 ESET PROTECT On-Prem 中添加订阅。
  添加订阅
  
  单击选择下面的ESET 订阅。
  
  选择订阅并单击确定。
4. 选择 "我接受法律文件"旁边的复选框。
5. 选择 "需要时自动重启 "下面的复选框，以在安装后强制自动重启客户端设备。在设备用户允许的操作下面，定义设备用户是否可以推迟或取消重启。单击继续。
在"摘要"下，查看任务详细信息，然后单击 "完成"。
创建触发器以执行任务并选择目标设备。
对于新部署，激活已安装的应用程序：在安装 ESET 业务应用程序的设备上创建并触发激活任务。

升级后需要重新启动

如果执行了升级且未在软件安装任务中选择自动重新启动选项，则用户必须手动重新启动客户端设备或服务器。

MacOS 用户

System Extension Blocked信息可通过更新系统偏好设置来解决。