[KB7654] Розгортайте або оновлюйте бізнес-програми ESET за допомогою ESET PROTECT або ESET PROTECT On-Prem

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

  • Оновлення програм ESET Endpoint Security, ESET Endpoint Antivirus або ESET Server/Mail Security до останньої версії
  • Віддалене розгортання бізнес-програм ESET для клієнтів за допомогою завдання інсталяції програмного забезпечення
  • Віддалене інсталювання бізнес-програм ESET

Рішення

Відповідне рішення: Некеровані користувачі

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

ESET PROTECT
Альтернативний варіант оновлення для бізнес-додатків ESET

Дізнайтеся більше про Бізнес-додатки ESET, що підтримують автоматичне оновлення.

Програми ESET Server Security та ESET Mail Security

На наведених нижче знімках екрана в якості прикладу обрано ESET Endpoint Security для Windows. Однак той самий процес застосовується до програм ESET Server Security та ESET Mail Security.

  1. Відкрийте веб-консоль ESET PROTECT.

  2. Клацніть " Завдання " → "Операційна система" → " Інсталяція програмного забезпечення " → " Нове завдання клієнта".

  3. У полі Основне оновіть назву завдання та введіть опис, якщо потрібно. Переконайтеся, що у спадному меню Завдання вибрано пункт Інсталяція програмного забезпечення. Натисніть кнопку Продовжити.

  4. У розділі Налаштування виберіть спосіб отримання інсталяційного пакунка. У розділі Пакунок для встановлення виберіть пункт Встановити пакунок зі сховища або Встановити за прямою URL-адресою пакунка.

  5. Виконайте дії відповідно до обраного варіанта:

    Встановити пакунок зі сховища

    1. Нижче Виберіть операційну систему, виберіть операційну систему відповідно до пристрою, на якому ви хочете розгорнути або оновити бізнес-додаток. Під пунктом Вибрати пакунок зі сховища натисніть кнопку Вибрати.

    2. У діалоговому вікні Вибір програми виберіть програму та мову інсталяції. Натисніть кнопку OK. Якщо потрібно, ви можете натиснути Налаштувати додаткові параметри, щоб вибрати певну версію програми. Перевірте наявність останньої версії бізнес-додатків ESET.

    3. Зверніть увагу на прапорець "Встановити останню версію " і зніміть його, якщо ви не хочете встановлювати останню версію програми.

    4. Під підпискою ESET встановіть прапорець біля попередньо вибраної підписки. Якщо потрібно, додайте або змініть підписку для використання або видаліть її: натисніть значок видалення(x) поруч із вибраною підпискою.

      Додавання або зміна підписки

      1. Якщо потрібно, клацніть піктограму видалення(x) поруч із вибраною передплатою.

      2. Натисніть кнопку Вибрати під передплатою ESET.

      3. Виберіть передплату та натисніть OK.

    5. Якщо потрібно, встановіть прапорець Активувати ESET LiveGuard, щоб активувати ESET LiveGuard.

    6. За потреби перегляньте Умови використання, Ліцензійну угоду з кінцевим користувачем і Політику конфіденційності.

    7. Якщо ви не хочете активувати ESET LiveGrid або виявлення потенційно небажаних програм, зніміть відповідний прапорець.

    8. Установіть прапорець навпроти пункту Автоматично перезавантажувати пристрій, якщо потрібно, щоб примусово перезавантажити клієнтський пристрій після інсталяції. У розділі Дозволені дії для користувачів пристрою вкажіть, чи можуть користувачі пристрою відкласти або скасувати перезавантаження. Натисніть кнопку Продовжити.

    Встановіть пакунок, ввівши цільову URL-адресу

    1. Перевірте наявність останньої версії бізнес-додатків ESET.

    2. У полі Пряма URL-адреса па кета введіть або скопіюйте/вставте URL-адресу пакета.

    3. Якщо потрібно, під підпискою ESET додайте підписку для використання.

      Додавання підписки

      1. Натисніть Вибрати під підпискою ESET.

      2. Виберіть передплату і натисніть OK.

    4. Установіть прапорець навпроти пункту Я приймаю юридичні документи.

    5. Установіть прапорець навпроти пункту Автоматично перезавантажити пристрій, якщо потрібно, щоб примусово перезавантажити клієнтський пристрій після інсталяції. У розділі Дозволені дії для користувачів пристрою вкажіть, чи можуть користувачі пристрою відкласти або скасувати перезавантаження. Натисніть кнопку Продовжити.

  6. У розділі Підсумки перегляньте деталі завдання і натисніть кнопку Завершити.

  7. Створіть тригер для виконання завдання і виберіть цільові пристрої.

  8. Для нового розгортання активуйте встановлені програми: створіть і запустіть завдання активації модуля на пристроях, де інстальовано бізнес-програми ESET.

    Після оновлення потрібен перезапуск

    Якщо було виконано оновлення, а в завданні "Інсталяція програмного забезпечення" не було обрано опцію автоматичного перезапуску, користувачі повинні перезапустити клієнтський пристрій або сервер вручну.

    користувачі macOS

    Розширення повідомлення можна вирішити, оновивши системні налаштування.

ESET PROTECT On-Prem
Альтернативний варіант оновлення для бізнес-додатків ESET

Дізнайтеся більше про Бізнес-додатки ESET, які підтримують автоматичне оновлення.

Програми ESET Server Security та ESET Mail Security

На наведених нижче знімках екрана в якості прикладу обрано ESET Endpoint Security для Windows. Однак той самий процес застосовується до програм ESET Server Security та ESET Mail Security.

  1. Відкрийте веб-консоль ESET PROTECT.

  2. Клацніть " Завдання " → "Операційна система" → " Інсталяція програмного забезпечення " → " Додати " → " Завдання клієнта".

  3. У полі Основне оновіть назву завдання та введіть опис, якщо потрібно. Переконайтеся, що у спадному меню Завдання вибрано пункт Інсталяція програмного забезпечення. Натисніть кнопку Продовжити.

  4. У розділі Налаштування виберіть спосіб отримання інсталяційного пакунка. У розділі Пакунок для встановлення виберіть пункт Встановити пакунок зі сховища або Встановити за прямою URL-адресою пакунка.

  5. Виконайте дії відповідно до обраного варіанта:

    Встановити пакунок зі сховища

    1. Нижче Виберіть операційну систему, виберіть операційну систему відповідно до пристрою, на якому ви хочете розгорнути або оновити бізнес-додаток. Під пунктом Вибрати пакунок зі сховища натисніть кнопку Вибрати.

    2. У діалоговому вікні Вибір програми виберіть програму та мову інсталяції. Натисніть кнопку OK. Якщо потрібно, ви можете натиснути Налаштувати додаткові параметри, щоб вибрати певну версію програми. Перевірте наявність останньої версії бізнес-додатків ESET.

    3. Зверніть увагу на прапорець "Встановити останню версію " і зніміть його, якщо ви не хочете встановлювати останню версію програми.

    4. Під підпискою ESET встановіть прапорець біля попередньо вибраної підписки. Якщо потрібно, додайте або змініть підписку для використання, або видаліть її: натисніть значок видалення(x) поруч із вибраною підпискою.

      Не використовуйте підписку під час оновлення раніше активованої програми

      Якщо ви створюєте завдання для оновлення програми, яка вже активована підпискою, не використовуйте підписку в цьому завданні.

      Якщо у вас немає жодної передплати, а вона вам потрібна, додати передплати в ESET PROTECT On-Prem.

      Додайте або змініть підписку

      1. Якщо потрібно, натисніть значок видалення(x) поруч із вибраною підпискою.

      2. Натисніть кнопку Вибрати під передплатою ESET.

      3. Виберіть передплату і натисніть OK.

    5. Якщо потрібно, встановіть прапорець Активувати ESET LiveGuard, щоб активувати ESET LiveGuard. Додаткові відомості див. в розділі Передплата на ESET.

    6. Ознайомтеся з Умовами використання та Ліцензійною угодою з кінцевим користувачем і підтвердіть свою згоду, встановивши відповідний прапорець.

    7. Перегляньте розділ Налаштування захисту. Якщо ви не хочете активувати ESET LiveGrid або виявлення потенційно небажаних програм, зніміть відповідний прапорець.

    8. Установіть прапорець Автоматично перезавантажувати за потреби, щоб примусово перезавантажити клієнтський пристрій після інсталяції. Нижче Дозволені дії для користувачів пристрою визначте, чи можуть користувачі пристрою відкласти або скасувати перезавантаження. Натисніть кнопку Продовжити.

    Встановіть пакунок, ввівши цільову URL-адресу

    1. Перевірте наявність останньої версії бізнес-додатків ESET.

    2. У полі поруч із пунктом Встановити за прямим URL пакета введіть або скопіюйте/вставте URL пакета.

    3. Якщо потрібно, під підпискою ESET додайте підписку для використання.

      Не використовуйте підписку під час оновлення раніше активованої програми

      Якщо ви створюєте завдання для оновлення програми, яка вже активована передплатою, не використовуйте передплату в цьому завданні.

      Якщо у вас немає жодної передплати, а вона вам потрібна, додати передплати в ESET PROTECT On-Prem.

      Додайте підписку

      1. Натисніть Вибрати під підпискою ESET.

      2. Виберіть підписку та натисніть OK.

    4. Установіть прапорець навпроти пункту Я приймаю юридичні документи.

    5. Установіть прапорець біля пункту Автоматично перезавантажуватися за потреби, щоб примусово перезавантажити клієнтський пристрій після інсталяції. У розділі Дозволені дії для користувачів пристрою вкажіть, чи можуть користувачі пристрою відкласти або скасувати перезавантаження. Натисніть кнопку Продовжити.

  6. У розділі Підсумки перегляньте деталі завдання і натисніть кнопку Завершити.

  7. Створіть тригер для виконання завдання і виберіть цільові пристрої.

  8. Для нового розгортання активуйте встановлені програми: створіть і запустіть завдання активації модуля на пристроях, де інстальовано бізнес-програми ESET.

    Після оновлення потрібен перезапуск

    Якщо було виконано оновлення, а в завданні "Інсталяція програмного забезпечення" не було обрано опцію автоматичного перезавантаження, користувачі повинні вручну перезавантажити клієнтський пристрій або сервер.

    користувачі macOS

    Розширення повідомлення можна вирішити, оновивши системні налаштування.

Останнє оновлення: May 21, 2026

Додаткові ресурси

Посібники користувача

Форум ESET

Відео на YouTube
ESET Status Portal ESET Technical Support

Існуючий клієнт?