[KB7727] Встановлення або оновлення ESET Endpoint Security або ESET Endpoint Antivirus (9.x.-10.x) на робочій станції

Проблема

Рішення

Користувачі Mac: перейдіть за посиланням для отримання інструкцій

Користувачі ESET PROTECT: виконайте ці дії в ESET PROTECT

1. Для завантаження інсталяційного файлу ESET Endpoint Security або ESET Endpoint Antivirus перейдіть за відповідним посиланням для вашої системи в таблиці нижче:
   Яку версію (32-бітну або 64-бітну) продуктів ESET для робочих станцій слід завантажити?

   Продукт	64-bit	32-bit	ARM 64-bit
   ESET Endpoint Security installer without AV Remover (.msi)	Завантажити	Завантажити	Завантажити
   ESET Endpoint Security installer with AV Remover (.exe)	Завантажити	Завантажити	–

   Продукт	64-bit	32-bit	ARM 64-bit
   ESET Endpoint Antivirus installer without AV Remover (.msi)	Завантажити	Завантажити	Завантажити
   ESET Endpoint Antivirus installer with AV Remover (.exe)	Завантажити	Завантажити	–

2. Створіть нову папку для інсталяційного пакету і Збережіть або перемістіть інсталятор в цю папку перед його запуском. Покрокові інструкції щодо інсталяції, наведені нижче, відносяться до .exe файлу - інсталятора з AV Remover. Інструкції щодо інсталяції для .msi файлу - інсталятора без AV Remover, виглядають візуально інакше.

3. Двічі натисніть на завантажений файл інсталятора, щоб запустити Майстер інсталяції. Якщо ви використовуєте контроль облікових записів користувачів Windows (UAC), під час інсталяції з'являться додаткові діалогові вікна. Коли з'явиться відповідний запит, підтвердіть, що хочете інсталювати ESET і будь-які пов'язані з ним драйвери пристроїв.

4. Коли відкриється майстер інсталяції, натисніть кнопку Продовжити. За бажанням встановіть або зніміть прапорець напроти пункту Я хочу видалити несумісні продукти з безпеки, якщо ви хочете використовувати ESET AV Remover.

   

5. Прочитайте ліцензійну угоду ESET для кінцевих користувачів і натисніть Я приймаю, щоб погодитися з умовами.

   

6. ESET AV Remover повідомить вас про необхідність видалення програм. Якщо програми не знайдено, натисніть Продовжити інсталяцію. Якщо вам потрібно видалити програму, додайте цей матеріал до закладок, поверніться до неї після перезавантаження комп'ютера, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб видалити програму. Після завершення перейдіть до кроку 7 нижче.

   

7. Рекомендуємо залишити вибраною опцію Увімкнути систему зворотного зв'язку ESET LiveGrid (рекомендовано). Що таке ESET LiveGrid?

8. У розділі Виявлення потенційно небажаних програм виберіть бажаний варіант (детальніше про те, що таке потенційно небажана програма) і натисніть Встановити. Якщо ви вирішите пізніше змінити це налаштування, ви зможете зробити це в Розширених налаштуваннях.

   

9. Натисніть кнопку Виконано, коли побачите вікно Успішно встановлено.

   

10. Після завершення інсталяції активуйте продукт. Натисніть Використати придбаний ліцензійний ключ.

    

11. Введіть ліцензійний ключ у пусте поле та натисніть кнопку Продовжити. Якщо ви оновлюєте з попередньої версії, де використовувалися ім'я користувача та пароль, перетворіть їх на ліцензійний ключ за допомогою ESET Business Account.

    

12. Натисніть кнопку Готово.