[KB7727] Встановіть або оновіть ESET Endpoint Security або ESET Endpoint Antivirus на клієнтському пристрої (Windows)

Проблема

Рішення

Пов'язані рішення: Користувачі macOS | Керовані користувачі

1. Клацніть на посилання в таблиці нижче, щоб завантажити інсталятор програми ESET для кінцевих точок для вашої операційної системи. Якщо потрібно, перевірте, яку версію програми ESET для кінцевих точок слід завантажити.

   Тонкі інсталятори доступні нижче

   У наведених нижче таблицях містяться посилання для завантаження тонких інсталяторів.

   Тонкий інсталятор - це невеликий інсталяційний пакет, який завантажує всі необхідні модулі програми з серверів ESET під час або відразу після встановлення. Тому для успішного завершення інсталяції потрібне активне підключення до Інтернету.

   Якщо під час інсталяції або невдовзі після неї виникне проблема з підключенням до Інтернету, програма ESET Endpoint відобразить червоне попередження, що вказує на проблему з оновленням модулів. Коли з'єднання буде відновлено, натисніть Оновити → Перевірити наявність оновлень.

   Якщо потрібно, завантажити повний інсталятор MSI для програм ESET Endpoint.

   Додаток	64-розрядний	32-розрядний	ARM 64-розрядний
   Інсталятор ESET Endpoint Security без AV Remover (.msi)	Завантажити	Завантажити	Завантажити
   Інсталятор ESET Endpoint Security з AV Remover (.exe)	Завантажити	Завантажити	-

   Додаток	64-розрядна	32-розрядний	ARM 64-розрядний
   Інсталятор ESET Endpoint Antivirus без AV Remover (.msi)	Завантажити	Завантажити	Завантажити
   Інсталятор ESET Endpoint Antivirus з AV Remover (.exe)	Завантажити	Завантажити	-

2. Створіть спеціальну папку для інсталятора та збережіть або перемістіть інсталятор у цю папку перед запуском.

   Різні потоки інсталяції

   Інсталятор ESET Endpoint Security з ESET AV Remover використовується як приклад для наведених нижче інструкцій з інсталяції.

   Процес інсталяції інших програм може дещо відрізнятися і не містити параметрів ESET AV Remover.

3. Двічі клацніть інсталятор, щоб запустити його.

   Контроль облікових записів користувачів Windows (UAC)

   Якщо ви використовуєте контроль облікових записів користувачів Windows (UAC), під час інсталяції з'являться додаткові діалогові вікна. Підтвердьте, що хочете інсталювати ESET і пов'язані з ним драйвери пристроїв.

4. Виберіть мову інсталяції та натисніть кнопку Продовжити. Якщо ви не хочете видаляти інші програми безпеки, зніміть прапорець навпроти пункту Я хочу видалити несумісні програми безпеки.

   

5. Прочитайте Умови використання та натисніть кнопку Прийняти.

   

6. Зачекайте, поки перевірка на наявність програм безпеки завершиться. Ви отримаєте сповіщення, якщо буде знайдено програми, які потрібно видалити. Натисніть кнопку Продовжити.

   

7. Якщо жодних програм не знайдено, натисніть Продовжити встановлення. Якщо знайдено інші програми безпеки, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб видалити їх.

   

8. Натисніть Дозволити все і продовжити. Пізніше ви зможете змінити налаштування захисту в Розширених налаштуваннях. Дізнайтеся більше про LiveGrid або потенційно небажані програми.

   

9. Натисніть " Готово".

   

10. Натисніть Використовувати придбаний ключ активації.

    

11. Введіть або скопіюйте/вставте ключ активації та натисніть Продовжити. Якщо потрібно, відновіть ключ активації.

    

12. Натисніть Завершити зміни.

    Проблеми з активацією продукту

    Для активації підписки та правильної роботи ваша програма ESET повинна зв'язатися з серверами активації ESET. Цей зв'язок відбувається через Інтернет за допомогою стандартного протоколу HTTP на порту 80 або HTTPS на порту 443.

    Якщо під час активації виникають проблеми, переконайтеся, що ваш брандмауер дозволив вихідний трафік на портах 80 і 443 до серверів активації ESET. Якщо доступ до цих серверів заблоковано, активація продукту може не відбутися.

    Для отримання додаткової інформації див. Порти та адреси, необхідні для використання програми ESET з брандмауером сторонніх виробників.

    

Програму ESET для кінцевих точок для Windows успішно інстальовано.