[KB7727] Instalarea sau actualizarea ESET Endpoint Security sau ESET Endpoint Antivirus pe un dispozitiv client (Windows)

Problema

Soluție

Soluții conexe: MacOS users | Managed users

1. Faceți clic pe un link din tabelul de mai jos pentru a descărca programul de instalare a unei aplicații ESET endpoint pentru sistemul dvs. de operare. Dacă este necesar, verificați ce versiune a aplicației ESET endpoint trebuie să descărcați.

   Instalatoare subțiri disponibile mai jos

   Tabelele de mai jos conțin linkuri de descărcare pentru instalatori simpli.

   Un instalator subțire este un pachet de instalare mic care descarcă toate modulele aplicației necesare de pe serverele ESET în timpul sau imediat după instalare. Din acest motiv, este necesară o conexiune activă la internet pentru a finaliza cu succes instalarea.

   Dacă apare o problemă de conectivitate la internet în timpul instalării sau la scurt timp după aceea, aplicația ESET Endpoint va afișa un mesaj roșu de avertizare care indică o problemă cu actualizările modulelor. Când conexiunea este restabilită, faceți clic pe Update → Check for updates ( Actualizare → Verificare actualizări).

   Dacă este necesar, descărcați un instalator MSI complet pentru aplicațiile ESET Endpoint.

   Aplicație	64 biți	32 de biți	ARM pe 64 de biți
   Programul de instalare ESET Endpoint Security fără AV Remover (.msi)	Descărcare	Descărcați	Descărcare
   Programul de instalare ESET Endpoint Security cu AV Remover (.exe)	Descărcare	Descărcați	-

   Aplicație	64 biți	32 biți	ARM pe 64 de biți
   Programul de instalare ESET Endpoint Antivirus fără AV Remover (.msi)	Descărcare	Descărcare	Descărcare
   ESET Endpoint Antivirus instalator cu AV Remover (.exe)	Descărcare	Descărcați	-

2. Creați un folder dedicat pentru pachetul de instalare și salvați sau mutați programul de instalare în folder înainte de a-l rula.

   Fluxuri de instalare diferite

   Instalatorul ESET Endpoint Security cu ESET AV Remover este utilizat ca exemplu pentru instrucțiunile de instalare de mai jos.

   Fluxul pentru celelalte instalatoare poate arăta ușor diferit și poate să nu includă setările ESET AV Remover.

3. Faceți dublu clic pe programul de instalare pentru a-l rula.

   Controlul contului de utilizator Windows (UAC)

   Dacă utilizați Windows User Account Control (UAC), vi se vor solicita casete de dialog suplimentare în timpul instalării. Când vi se solicită, confirmați că doriți să instalați ESET și orice drivere de dispozitiv asociate.

4. Selectați limba de instalare și faceți clic pe Continuare. Dacă nu doriți să eliminați alte aplicații de securitate, debifați caseta de selectare de lângă Vreau să dezinstalez aplicațiile de securitate incompatibile.

   

5. Citiți Termenii de utilizare și faceți clic pe Acceptare.

   

6. Așteptați finalizarea scanării pentru aplicațiile de securitate. Veți fi notificat dacă sunt găsite aplicații care trebuie eliminate. Faceți clic pe Continuare.

   

7. Dacă nu sunt găsite aplicații, faceți clic pe Continuare la instalare. Dacă au fost găsite alte aplicații de securitate, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a le elimina.

   

8. Faceți clic pe Allow all (Permite toate) și continuați. Puteți modifica ulterior setările de protecție în Setările avansate. Aflați mai multe despre LiveGrid sau potential unwanted applications.

   

9. Faceți clic pe Terminat.

   

10. Faceți clic pe Utilizați o cheie de activare achiziționată.

    

11. Introduceți sau copiați/lipiți cheia de activare și faceți clic pe Continuare. Dacă este necesar, recuperați cheia de activare.

    

12. Faceți clic pe Terminare modificare.

    Probleme de activare a produsului

    Aplicația dvs. ESET trebuie să comunice cu serverele de activare ESET pentru a vă activa abonamentul și a funcționa corect. Această comunicare are loc pe internet utilizând protocolul standard HTTP pe portul 80 sau HTTPS pe portul 443.

    Dacă întâmpinați probleme în timpul activării, verificați dacă traficul de ieșire pe porturile 80 și 443 către serverele de activare ESET este permis pe firewall-ul dvs. Dacă accesul la aceste servere este blocat, activarea produsului poate eșua.

    Pentru mai multe informații, consultați Porturi și adrese necesare pentru utilizarea aplicației ESET cu un firewall terță parte.

    

Aplicația dvs. ESET Windows Endpoint a fost instalată cu succes.