[KB7727] Installer eller opgrader ESET Endpoint Security eller ESET Endpoint Antivirus på en klientenhed (Windows)

Problem

Løsning

Relaterede løsninger: macOS users | Managed users

1. Klik på et link i tabellen nedenfor for at downloade installationsprogrammet til en ESET-slutpunktsapplikation til dit operativsystem. Hvis det er nødvendigt, verify which version of the ESET endpoint application you should download.

   Tynde installationer er tilgængelige nedenfor

   Tabellerne nedenfor indeholder downloadlinks til tynde installationsprogrammer.

   Et tyndt installationsprogram er en lille installationspakke, der downloader alle nødvendige programmoduler fra ESET's servere under eller umiddelbart efter installationen. På grund af dette kræves der en aktiv internetforbindelse for at gennemføre installationen.

   Hvis der opstår et problem med internetforbindelsen under installationen eller kort tid efter, viser ESET Endpoint-applikationen en rød advarselsmeddelelse, der angiver et problem med modulopdateringer. Når forbindelsen er genoprettet, skal du klikke på Update → Check for updates.

   Hvis det er nødvendigt, download a full MSI installer for ESET endpoint applications.

   Applikation	64-bit	32-bit	ARM 64-bit
   ESET Endpoint Security-installationsprogram uden AV Remover (.msi)	Download den	Download af version	Download af
   ESET Endpoint Security-installationsprogram med AV Remover (.exe)	Download af	Download	-

   Applikation	64-bit	32-bit	ARM 64-bit
   ESET Endpoint Antivirus-installationsprogram uden AV Remover (.msi)	Download af	Download af program	Download af
   Installationsprogram til ESET Endpoint Antivirus med AV Remover (.exe)	Download af	Download	-

2. Opret en dedikeret mappe til installationspakken, og gem eller flyt installationsprogrammet til mappen, før du kører det.

   Forskellige installationsflow

   Installationsprogrammet til ESET Endpoint Security med ESET AV Remover bruges som eksempel i installationsvejledningen nedenfor.

   Flowet for de andre installationsprogrammer kan se lidt anderledes ud og inkluderer muligvis ikke indstillingerne for ESET AV Remover.

3. Dobbeltklik på installationsprogrammet for at køre det.

   Kontrol af Windows-brugerkonti (UAC)

   Hvis du bruger Windows User Account Control (UAC), vil du blive bedt om at udfylde flere dialogbokse under installationen. Når du bliver bedt om det, skal du bekræfte, at du vil installere ESET og alle tilknyttede enhedsdrivere.

4. Vælg installationssprog, og klik på Fortsæt. Hvis du ikke vil fjerne andre sikkerhedsprogrammer, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Jeg vil afinstallere inkompatible sikkerhedsprogrammer.

   

5. Læs brugsbetingelserne, og klik på Acceptér.

   

6. Vent på, at scanningen efter sikkerhedsapplikationer er færdig. Du får besked, hvis der findes programmer, der skal fjernes. Klik på Fortsæt.

   

7. Hvis der ikke findes nogen programmer, skal du klikke på Fortsæt til installation. Hvis der blev fundet andre sikkerhedsprogrammer, skal du følge instruktionerne på skærmen for at fjerne dem.

   

8. Klik på Tillad alle og fortsæt. Du kan senere ændre beskyttelsesindstillingerne i de avancerede indstillinger. Få mere at vide om LiveGrid eller potentially unwanted applications.

   

9. Klik på Færdig.

   

10. Klik på Brug en købt aktiveringsnøgle.

    

11. Skriv eller kopier/indsæt din aktiveringsnøgle, og klik på Fortsæt. Gendan om nødvendigt din aktiveringsnøgle.

    

12. Klik på Udfør ændring.

    Problemer med produktaktivering

    Din ESET-applikation skal kommunikere med ESET-aktiveringsservere for at aktivere dit abonnement og fungere korrekt. Denne kommunikation foregår over internettet ved hjælp af standard HTTP-protokollen på port 80 eller HTTPS på port 443.

    Hvis du oplever problemer under aktiveringen, skal du kontrollere, at udgående trafik på port 80 og 443 til ESET-aktiveringsservere er tilladt på din firewall. Hvis adgangen til disse servere er blokeret, kan produktaktiveringen mislykkes.

    For mere information, se Porte og adresser, der kræves for at bruge din ESET-applikation med en tredjeparts firewall.

    

Din ESET Windows-slutpunktsapplikation er blevet installeret.