[KB7727] Bir istemci aygıtına (Windows) ESET Endpoint Security veya ESET Endpoint Antivirus yükleme veya yükseltme

Sorun

Çözüm

İlgili çözümler: macOS users | Managed users

1. İşletim sisteminize yönelik bir ESET uç nokta uygulaması yükleyicisini indirmek için aşağıdaki tabloda yer alan bir bağlantıya tıklayın. Gerekirse, ESET uç nokta uygulamasının hangi sürümünü indirmeniz gerektiğini doğrulayın.

   İnce yükleyiciler aşağıda mevcuttur

   Aşağıdaki tablolar ince yükleyiciler için indirme bağlantıları içerir.

   İnce yükleyici, yükleme sırasında veya hemen sonrasında gerekli tüm uygulama modüllerini ESET sunucularından indiren küçük bir yükleme paketidir. Bu nedenle, yüklemeyi başarıyla tamamlamak için etkin bir internet bağlantısı gerekir.

   Yükleme sırasında veya kısa bir süre sonra internet bağlantısı sorunu oluşursa ESET Endpoint uygulaması, modül güncellemeleriyle ilgili bir sorun olduğunu belirten kırmızı bir uyarı mesajı görüntüler. Bağlantı yeniden sağlandığında Güncelle → Güncellemeleri denetle seçeneğini tıklatın.

   Gerekirse, ESET uç nokta uygulamaları için tam bir MSI yükleyicisi indirin.

   Uygulama	64-bit	32-bit	ARM 64-bit
   AV Remover olmadan ESET Endpoint Security yükleyicisi (.msi)	İndir	İndir	İndir
   AV Remover (.exe) ile ESET Endpoint Security yükleyicisi	İndir	İndir	-

   Uygulama	64-bit	32-bit	ARM 64-bit
   ESET Endpoint Antivirus yükleyicisi olmadan AV Remover (.msi)	İndir	İndir	İndir
   ESET Endpoint Antivirus yükleyicisi ile AV Remover (.exe)	İndir	İndir	-

2. Yükleyici için özel bir klasör oluşturun ve çalıştırmadan önce yükleyiciyi kaydedin veya klasöre taşıyın.

   Farklı kurulum akışları

   ESET AV Remover içeren ESET Endpoint Security yükleyicisi, aşağıdaki yükleme yönergeleri için örnek olarak kullanılmıştır.

   Diğer yükleyicilerin akışı biraz farklı görünebilir ve ESET AV Remover ayarlarını içermeyebilir.

3. Çalıştırmak için yükleyiciye çift tıklayın.

   Windows Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC)

   Windows Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) kullanıyorsanız, yükleme sırasında ek iletişim kutuları tarafından uyarılırsınız. İstendiğinde ESET'i ve ilişkili tüm aygıt sürücülerini yüklemek istediğinizi onaylayın.

4. Yükleme dilini seçin ve Devam'ı tıklatın. Diğer güvenlik uygulamalarını kaldırmak istemiyorsanız Uyumsuz güvenlik uygulamalarını kaldırmak istiyorum seçeneğinin yanındaki onay kutusunun işaretini kaldırın.

   

5. Kullanım Koşullarını okuyun ve Kabul Et'e tıklayın.

   

6. Güvenlik uygulamaları için taramanın bitmesini bekleyin. Kaldırılacak herhangi bir uygulama bulunursa size bildirilecektir. Devam'a tıklayın.

   

7. Hiçbir uygulama bulunmazsa, Kuruluma Devam Et'e tıklayın. Başka güvenlik uygulamaları bulunursa, bunları kaldırmak için ekrandaki talimatları izleyin.

   

8. Tümüne izin ver'e tıklayın ve devam edin. Koruma ayarlarını daha sonra Gelişmiş Ayarlar'da değiştirebilirsiniz. LiveGrid veya potentially unwanted applications hakkında daha fazla bilgi edinin.

   

9. Bitti'ye tıklayın.

   

10. Satın alınan bir etkinleştirme anahtarını kullan'a tıklayın.

    

11. Etkinleştirme anahtarınızı yazın veya kopyalayıp yapıştırın ve Devam'a tıklayın. Gerekirse etkinleştirme anahtarınızı kurtarın.

    

12. Değişikliği bitir'e tıklayın.

    Ürün etkinleştirme sorunları

    ESET uygulamanız, aboneliğinizi etkinleştirmek ve doğru şekilde çalışmak için ESET aktivasyon sunucularıyla iletişim kurmalıdır. Bu iletişim, 80 numaralı bağlantı noktasındaki standart HTTP protokolü veya 443 numaralı bağlantı noktasındaki HTTPS kullanılarak internet üzerinden gerçekleşir.

    Etkinleştirme sırasında sorun yaşarsanız güvenlik duvarınızda 80 ve 443 numaralı bağlantı noktalarından ESET etkinleştirme sunucularına giden trafiğe izin verildiğini doğrulayın. Bu sunuculara erişim engellenirse ürün etkinleştirme başarısız olabilir.

    Daha fazla bilgi için bkz. ESET uygulamanızı üçüncü taraf bir güvenlik duvarıyla kullanmak için gereken bağlantı noktaları ve adresler.

    

ESET Windows uç nokta uygulamanız başarıyla yüklendi.