[KB7727] Installer ou mettre à niveau ESET Endpoint Security ou ESET Endpoint Antivirus sur un périphérique client (Windows)

Problème

Solution

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1. Cliquez sur un lien dans le tableau ci-dessous pour télécharger le programme d'installation de l'application ESET pour votre système d'exploitation. Si nécessaire, verify which version of the ESET endpoint application you should download.

   Installateurs légers disponibles ci-dessous

   Les tableaux ci-dessous contiennent des liens de téléchargement pour les installateurs légers.

   Un installateur léger est un petit paquet d'installation qui télécharge tous les modules d'application requis à partir des serveurs ESET pendant ou immédiatement après l'installation. Pour cette raison, une connexion Internet active est nécessaire pour terminer l'installation avec succès.

   Si un problème de connectivité Internet survient pendant l'installation ou peu après, l'application ESET Endpoint affichera un message d'avertissement rouge indiquant un problème avec les mises à jour des modules. Lorsque la connexion est rétablie, cliquez sur Mise à jour → Vérifier les mises à jour.

   Si nécessaire, download a full MSI installer for ESET endpoint applications.

   Application	64 bits	32 bits	ARM 64 bits
   Programme d'installation d'ESET Endpoint Security sans AV Remover (.msi)	Télécharger	Télécharger	Télécharger
   Installateur ESET Endpoint Security avec AV Remover (.exe)	Télécharger	Télécharger	-

   Application	64-bit	32-bit	ARM 64 bits
   Programme d'installation d'ESET Endpoint Antivirus sans AV Remover (.msi)	Télécharger	Télécharger	Télécharger
   Programme d'installation d'ESET Endpoint Antivirus avec AV Remover (.exe)	Télécharger	Télécharger	-

2. Créez un dossier dédié au programme d'installation et enregistrez ou déplacez le programme d'installation dans le dossier avant de l'exécuter.

   Différents flux d'installation

   Le programme d'installation d'ESET Endpoint Security avec ESET AV Remover est utilisé comme exemple pour les instructions d'installation ci-dessous.

   Le processus des autres programmes d'installation peut être légèrement différent et ne pas inclure les paramètres d'ESET AV Remover.

3. Double-cliquez sur le programme d'installation pour l'exécuter.

   Contrôle de compte d'utilisateur Windows (UAC)

   Si vous utilisez le Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) de Windows, des boîtes de dialogue supplémentaires s'afficheront pendant l'installation. Lorsque vous y êtes invité, confirmez que vous souhaitez installer ESET et tous les pilotes de périphériques associés.

4. Sélectionnez la langue d'installation et cliquez sur Continuer. Si vous ne souhaitez pas supprimer d'autres applications de sécurité, décochez la case située à côté de Je veux désinstaller les applications de sécurité incompatibles.

   

5. Lisez les conditions d'utilisation et cliquez sur Accepter.

   

6. Attendez la fin de l'analyse des applications de sécurité. Vous serez averti si des applications à supprimer ont été trouvées. Cliquez sur Continuer.

   

7. Si aucune application n'est trouvée, cliquez sur Continuer l'installation. Si d'autres applications de sécurité ont été trouvées, suivez les instructions à l'écran pour les supprimer.

   

8. Cliquez sur Autoriser tout et continuez. Vous pouvez modifier ultérieurement les paramètres de protection dans les paramètres avancés. En savoir plus sur LiveGrid ou potentially unwanted applications.

   

9. Cliquez sur Terminé.

   

10. Cliquez sur Utiliser une clé d'activation achetée.

    

11. Saisissez ou copiez/collez votre clé d'activation et cliquez sur Continuer. Si nécessaire, récupérez votre clé d'activation.

    

12. Cliquez sur Terminer la modification.

    Problèmes d'activation du produit

    Votre application ESET doit communiquer avec les serveurs d'activation ESET pour activer votre abonnement et fonctionner correctement. Cette communication s'effectue sur Internet à l'aide du protocole HTTP standard sur le port 80 ou HTTPS sur le port 443.

    Si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation, vérifiez que le trafic sortant sur les ports 80 et 443 vers les serveurs d'activation ESET est autorisé sur votre pare-feu. Si l'accès à ces serveurs est bloqué, l'activation du produit peut échouer.

    Pour plus d'informations, consultez Ports et adresses requis pour utiliser votre application ESET avec un pare-feu tiers.

    

Votre application ESET pour points finaux Windows a été installée avec succès.