[KB7727] 在客户端设备（Windows）上安装或升级 ESET Endpoint Security 或 ESET Endpoint Antivirus

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问题

在客户端设备上下载和安装 ESET Endpoint Security 或 ESET Endpoint Antivirus
将早期版本的 ESET 端点应用程序升级到最新版本

解决方案

相关解决方案：macOS 用户 | Managed 用户

单击下表中的链接，为您的操作系统下载 ESET 端点应用程序安装程序。如有需要，验证您应下载哪个版本的 ESET 端点应用程序。

瘦安装程序如下

下表包含精简安装程序的下载链接。

精简安装程序是一个小型安装包，可在安装过程中或安装后立即从 ESET 服务器下载所有必需的应用程序模块。因此，要成功完成安装，需要激活互联网连接。

如果在安装过程中或安装后不久出现互联网连接问题，ESET Endpoint 应用程序将显示红色警告信息，表明模块更新出现问题。恢复连接后，单击更新→检查更新。

如有需要，请下载 ESET 端点应用程序的完整 MSI 安装程序。

应用程序	64 位	32 位	ARM 64 位
不含 AV Remover 的 ESET Endpoint Security 安装程序 (.msi)	下载	下载	下载
ESET Endpoint Security 安装程序（带 AV Remover (.exe)	下载	下载	-

应用程序	64 位	32 位	ARM 64 位
ESET Endpoint Antivirus 安装程序，不含 AV Remover (.msi)	下载	下载	下载
ESET Endpoint Antivirus 安装程序（带 AV Remover (.exe)	下载	下载	-

为安装程序创建专用文件夹，并在运行前保存或移动安装程序到该文件夹。

不同的安装流程

以下安装说明以带有 ESET AV Remover 的 ESET Endpoint Security 安装程序为例。

其他安装程序的流程可能略有不同，可能不包括 ESET AV Remover 设置。
双击安装程序运行。

Windows 用户帐户控制（UAC）

如果您使用的是 Windows 用户帐户控制 (UAC)，安装过程中将会出现额外的对话框提示。出现提示时，请确认要安装 ESET 和任何相关设备驱动程序。
选择安装语言，然后单击 "继续"。如果不想删除其他安全应用程序，请取消选择 "我要卸载不兼容的安全应用程序 "旁边的复选框。
阅读 "使用条款 "并单击 "接受"。
等待安全应用程序扫描完成。如果发现任何要删除的应用程序，您将收到通知。单击继续。
如果没有发现应用程序，单击继续安装。如果发现其他安全应用程序，请按照屏幕上的说明进行删除。
单击全部允许并继续。稍后可以在 "高级设置 "中更改保护设置。了解有关LiveGrid或潜在不受欢迎的应用程序的更多信息。
单击 "完成"。
单击使用购买的激活密钥。
键入或复制/粘贴激活密钥，然后单击继续。如有需要，恢复激活密钥。
单击完成更改。

产品激活问题

您的 ESET 应用程序必须与 ESET 激活服务器通信，以激活您的订购并正常运行。这种通信是通过互联网使用端口 80 上的标准 HTTP 协议或端口 443 上的 HTTPS 协议进行的。

如果您在激活过程中遇到问题，请验证您的防火墙是否允许通过端口 80 和 443 向 ESET 激活服务器发送出站流量。如果访问这些服务器被阻止，产品激活可能会失败。

有关详细信息，请参阅使用第三方防火墙的 ESET 应用程序所需的端口和地址。