[KB7654] Distribuera eller uppgradera ESET:s affärsapplikationer med ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Problem

Uppgradera ESET Endpoint Security-, ESET Endpoint Antivirus- eller ESET Server/Mail Security-applikationer till den senaste versionen
Distribuera ESET-affärsprogram till klienter på distans med hjälp av en uppgift för programvaruinstallation
Installera ESET-företagsprogram på distans

Lösning

Relaterad lösning: Icke-hanterade användare

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

ESET PROTECT

Alternativt uppgraderingsalternativ för ESET:s affärsapplikationer

Läs mer om ESET-företagsapplikationer som stöder automatiska uppdateringar.

Applikationerna ESET Server Security och ESET Mail Security

ESET Endpoint Security för Windows väljs som exempel i skärmdumparna nedan. Samma process gäller dock för programmen ESET Server Security och ESET Mail Security.

Öppna ESET PROTECT Web Console.
Klicka på Uppgifter → Operativsystem → Programvaruinstallation → Ny klientuppgift.
Under Basic uppdaterar du uppgiftsnamnet och skriver en beskrivning om det behövs. Kontrollera att Programvaruinstallation är markerat i rullgardinsmenyn Uppgift. Klicka på Fortsätt.
Under Inställningar väljer du hur du vill hämta installationspaketet. Under Package to install väljer du antingen Install package from repository eller Install by direct package URL.
Fortsätt i enlighet med det valda alternativet:
Installera ett paket från arkivet
1. Under Choose operating system väljer du operativsystemet för den enhet där du vill distribuera eller uppgradera affärsprogrammet. Under Choose package from repository klickar du på Select.
2. I dialogrutan Välj applikation väljer du applikation och installationsspråk. Klicka på OK. Om det behövs kan du klicka på Anpassa fler inställningar för att välja en specifik programversion. Sök efter den senaste versionen av dina ESET-affärsapplikationer.
3. Notera kryssrutan under Installera den senaste versionen och avmarkera kryssrutan om du inte vill installera den senaste versionen av programmet.
4. Under ESET-prenumeration markerar du den förvalda prenumerationen. Om det behövs kan du lägga till eller ändra den prenumeration som ska användas, eller ta bort den: klicka på ikonen(x) bredvid den valda prenumerationen.
  Lägg till eller ändra prenumerationen
  
  Om det behövs klickar du på ikonen(x) bredvid den valda prenumerationen.
  
  Klicka på Välj under ESET-prenumerationen.
  
  Välj en prenumeration och klicka på OK.
5. Om tillämpligt, markera kryssrutan Aktivera ESET LiveGuard om du vill aktivera ESET LiveGuard.
6. Om det behövs läser du igenom användarvillkoren, licensavtalet för slutanvändare och sekretesspolicyn.
7. Om du inte vill aktivera ESET LiveGrid eller detektering av potentiellt oönskade program avmarkerar du respektive kryssruta.
8. Markera kryssrutan bredvid Starta om enheten automatiskt vid behov för att tvinga fram en automatisk omstart av klientenheten efter installationen. Under Tillåten åtgärd för enhetsanvändare anger du om enhetsanvändarna kan skjuta upp eller avbryta omstarten. Klicka på Fortsätt.
Installera ett paket genom att ange mål-URL:en
1. Sök efter den senaste versionen av dina ESET-företagsprogram.
2. I fältet Direct package URL skriver du eller kopierar/klistrar in paketets URL.
3. Om det behövs, under ESET-prenumeration, lägg till en prenumeration som ska användas.
  Lägg till en prenumeration
  
  Klicka på Välj under ESET-prenumerationen.
  
  Välj en prenumeration och klicka på OK.
4. Markera kryssrutan bredvid Jag accepterar de juridiska dokumenten.
5. Markera kryssrutan bredvid Starta om enheten automatiskt vid behov för att tvinga fram en automatisk omstart av klientenheten efter installationen. Under Allowed action for device users anger du om enhetens användare kan skjuta upp eller avbryta omstarten. Klicka på Fortsätt.
Under Sammanfattning granskar du uppgiftens detaljer och klickar på Slutför.
Skapa en utlösare för att utföra uppgiften och välj målenheter.
För en ny distribution, aktivera de installerade applikationerna: skapa och utlösa en aktiveringsuppgift på de enheter där du installerade ESET:s affärsprogram.

Omstart krävs efter en uppgradering

Om en uppgradering utfördes och alternativet för automatisk omstart inte valdes i aktiviteten Programvaruinstallation måste användarna starta om klientenheten eller servern manuellt.

macOS-användare

System meddelanden kan lösas genom att uppdatera systeminställningarna.

ESET PROTECT på plats

Alternativt uppgraderingsalternativ för ESET:s affärsapplikationer

Läs mer om ESET-företagsapplikationer som stöder automatiska uppdateringar.

Applikationerna ESET Server Security och ESET Mail Security

ESET Endpoint Security för Windows väljs som exempel i skärmdumparna nedan. Samma process gäller dock för programmen ESET Server Security och ESET Mail Security.

Öppna ESET PROTECT Web Console.
Klicka på Uppgifter → Operativsystem → Programvaruinstallation → Lägg till → Klientuppgift.
Under Grundläggande uppdaterar du uppgiftsnamnet och skriver en beskrivning om det behövs. Kontrollera att Software Install är markerat i rullgardinsmenyn Task. Klicka på Fortsätt.
Under Inställningar väljer du hur du vill hämta installationspaketet. Under Package to install väljer du antingen Install package from repository eller Install by direct package URL.
Fortsätt i enlighet med det valda alternativet:
Installera ett paket från arkivet
1. Under Choose operating system väljer du operativsystemet för den enhet där du vill distribuera eller uppgradera affärsprogrammet. Under Choose package from repository klickar du på Select.
2. I dialogrutan Välj applikation väljer du applikation och installationsspråk. Klicka på OK. Om det behövs kan du klicka på Anpassa fler inställningar för att välja en specifik programversion. Sök efter den senaste versionen av dina ESET-affärsapplikationer.
3. Notera kryssrutan under Installera den senaste versionen och avmarkera kryssrutan om du inte vill installera den senaste versionen av programmet.
4. Under ESET-prenumeration markerar du den förvalda prenumerationen. Om det behövs kan du lägga till eller ändra den prenumeration som ska användas, eller ta bort den: klicka på ikonen(x) bredvid den valda prenumerationen.
  
  Använd inte en prenumeration när du uppgraderar en tidigare aktiverad applikation
  
  Om du skapar en uppgift för att uppgradera en applikation som redan är aktiverad med en prenumeration, ska du inte använda en prenumeration i uppgiften.
  
  Om du inte har några prenumerationer tillgängliga och du behöver en, lägg till prenumerationer i ESET PROTECT On-Prem.
  Lägg till eller ändra prenumerationen
  
  Om det behövs klickar du på ikonen för borttagning(x) bredvid den valda prenumerationen.
  
  Klicka på Välj under ESET-prenumerationen.
  
  Välj en prenumeration och klicka på OK.
5. Om tillämpligt, markera kryssrutan Aktivera ESET LiveGuard om du vill aktivera ESET LiveGuard. Mer information finns i avsnittet Ytterligare information om ESET-prenumerationen.
6. Granska användarvillkoren och licensavtalet för slutanvändare och bekräfta ditt samtycke genom att markera respektive kryssruta.
7. Granska avsnittet Skyddsinställningar. Om du inte vill aktivera ESET LiveGrid eller detektering av potentiellt oönskade program avmarkerar du respektive kryssruta.
8. Markera kryssrutan under Automatically reboot when needed för att tvinga fram en automatisk omstart av klientenheten efter installationen. Under Tillåten åtgärd för enhetsanvändare anger du om enhetsanvändarna kan skjuta upp eller avbryta omstarten. Klicka på Fortsätt.
Installera ett paket genom att ange mål-URL:en
1. Sök efter den senaste versionen av dina ESET-företagsprogram.
2. I fältet bredvid Install by direct package URL skriver du in eller kopierar/klistrar in paketets URL.
3. Om det behövs, under ESET-prenumeration , lägg till en prenumeration som ska användas.
  
  Använd inte en prenumeration när du uppgraderar en tidigare aktiverad applikation
  
  Om du skapar en uppgift för att uppgradera ett program som redan är aktiverat med en prenumeration, ska du inte använda en prenumeration i uppgiften.
  
  Om du inte har några prenumerationer tillgängliga och du behöver en, lägg till prenumerationer i ESET PROTECT On-Prem.
  Lägg till en prenumeration
  
  Klicka på Välj under ESET-prenumerationen.
  
  Välj en prenumeration och klicka på OK.
4. Markera kryssrutan bredvid Jag accepterar de juridiska dokumenten.
5. Markera kryssrutan nedanför Starta om automatiskt när det behövs för att tvinga fram en automatisk omstart av klientenheten efter installationen. Under Tillåten åtgärd för enhetsanvändare anger du om enhetsanvändarna kan skjuta upp eller avbryta omstarten. Klicka på Continue (Fortsätt).
Under Sammanfattning granskar du uppgiftsinformationen och klickar på Slutför.
Skapa en utlösare för att utföra uppgiften och välja målenheter.
För en ny distribution, aktivera de installerade applikationerna: skapa och utlösa en aktiveringsuppgift på de enheter där du installerade ESET:s affärsprogram.

Omstart krävs efter en uppgradering

Om en uppgradering utfördes och alternativet för automatisk omstart inte valdes i aktiviteten Programvaruinstallation måste användarna starta om klientenheten eller servern manuellt.

macOS-användare

System meddelanden kan lösas genom att uppdatera systeminställningarna.