[KB7654] Развертывание или обновление бизнес-приложений ESET с помощью ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

Обновление приложений ESET Endpoint Security, ESET Endpoint Antivirus или ESET Server/Mail Security до последней версии
Развертывание бизнес-приложений ESET на клиентах удаленно с помощью задачи "Установка программного обеспечения"

Решение

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.

ESET PROTECT users: Create a second administrator user in ESET PROTECT
ESET PROTECT On-Prem users: Create a second administrator user in ESET PROTECT On-Prem

ESET PROTECT

Альтернативный вариант обновления бизнес-приложений ESET

Подробнее о решении Бизнес-приложения ESET, поддерживающие автообновление.

Приложения ESET Server Security и ESET Mail Security

На скриншотах ниже в качестве примера выбрано приложение ESET Endpoint Security для Windows. Однако этот же процесс применим и к приложениям ESET Server Security и ESET Mail Security.

Open the ESET PROTECT Web Console.
Нажмите Задачи → Операционная система → Установка программного обеспечения → Новая → Клиентская задача.

Рисунок 2-1
В разделе Основные введите имя в поле Имя . Поле Описание является необязательным. В раскрывающихся меню Категория задачи и Задача автоматически будут установлены значения Все задачи и Установка ПО, соответственно. Нажмите Продолжить.

Рисунок 2-2
В разделе Настройки, в разделе Пакет для установки, есть две опции для выбора пакета, который будет установлен на целевых клиентах: Установить пакет из репозитория или Установить по прямому URL-адресу пакета.

- Чтобы установить пакет из репозитория:

1. убедитесь, что выбран пункт Установить пакет из репозитория. Выберите операционную систему (в данном примере выбрана Windows ) и нажмите кнопку Выбрать под пунктом Выбрать пакет из репозитория. В окне Выбор продукта выберите продукт и язык в раскрывающемся меню Язык. По желанию можно развернуть Настроить дополнительные параметры, где можно выбрать конкретную версию продукта. Проверить последнюю версию продуктов ESET для бизнеса. Нажмите OK.
  
  Установка Linux
  
  Вы можете добавить параметр --skip-license в поле параметров установки, чтобы пропустить отображение лицензионного соглашения с конечным пользователем ESET (EULA).
  
  Не используйте этот параметр, если вы хотите просмотреть EULA перед тем, как согласиться с ним.
  
  Рисунок 2-3

1. 1. Флажок рядом с пунктом Разрешить установку последней версии продукта, для которой принято ЛСКП, предварительно установлен. Снимите этот флажок, если вы не хотите устанавливать последнюю версию выбранного продукта. Щелкните лицензию под лицензией ESET, чтобы изменить ее. По желанию установите флажок рядом с Активировать ESET LiveGuard, чтобы включить эту функцию (см. примечание и лицензию ниже). Установите флажки рядом с пунктом Включить систему обратной связи ESET LiveGrid® (рекомендуется) и рядом с пунктом Включить обнаружение потенциально нежелательных приложений. Установите флажок Автоматически перезагружать при необходимости и при необходимости настройте параметры Отложить и Разрешить пользователю отменить действие. Перейдите к шагу 5.
    
    Рисунок 2-4

- Чтобы установить пакет, введите целевой URL-адрес:

1. Проверьте последнюю версию продуктов ESET для бизнеса.
2. Выберите Установить по прямому URL-адресу пакета, введите или скопируйте/вставьте URL-адрес пакета в соответствующее поле. Нажимайте кнопку Выбрать лицензию ESET только при установке нового продукта или обновлении неактивированных продуктов, а также если вы хотите заменить используемую лицензию на другую лицензию из списка доступных лицензий. Установите флажок рядом с пунктом Я принимаю лицензионное соглашение с конечным пользователем . Установите флажок Автоматически перезагружать при необходимости и при необходимости настройте параметры Отложить и Разрешить пользователю отменить действие. Перейдите к шагу 5.
  
  Рисунок 2-5

Нажмите кнопку Сводка → Завершить.

Рисунок 2-6
Когда появится запрос, нажмите Создать триггер.

Рисунок 2-7
Введите имя триггера в поле Описание триггера и нажмите Продолжить.

Рисунок 2-8
Нажмите Добавить цели. Установите флажки рядом с компьютерами или группами, на которые вы хотите отправить эту задачу, и нажмите OK.

Рисунок 2-9
Нажмите Триггер, выберите тип триггера из выпадающего меню и нажмите Готово.

Рисунок 2-10
Отправить задание активации на компьютеры, на которых установлены продукты ESET endpoint или ESET Server/Mail Security, чтобы они могли начать получать регулярные обновления.

Перезагрузка после завершения обновления

Пользователям необходимо перезагрузить клиентский компьютер или сервер после обновления, если в задаче "Установка программного обеспечения" не был выбран параметр автоматической перезагрузки.

пользователи macOS

Системное расширение заблокировано сообщения можно устранить путем обновления системных настроек.

ESET PROTECT On-Prem

Альтернативный вариант обновления бизнес-приложений ESET

Подробнее о Бизнес-приложения ESET, поддерживающие автообновление.

Приложения ESET Server Security и ESET Mail Security

Откройте веб-консоль ESET PROTECT On-Prem.
Откройте представление "Задачи": при необходимости щелкните значок раскрытия () в левом нижнем углу страницы, чтобы развернуть панель навигации. Щелкните Задачи. Нажмите Операционная система → Установка программного обеспечения → Добавить → Задача клиента.
В разделе Основные обновите название задачи и при необходимости введите описание. Убедитесь, что в раскрывающемся меню Задача выбран пункт Установка программного обеспечения. Нажмите Продолжить.
В разделе Настройки выберите способ получения установочного пакета. В разделе Пакет для установки выберите вариант Установить пакет из репозитория или Установить по прямому URL-адресу пакета.
Действуйте в соответствии с выбранным вариантом:
Установить пакет из репозитория
1. Ниже Выберите операционную систему, выберите операционную систему в соответствии с устройством, на котором вы хотите развернуть или обновить бизнес-приложение. Ниже Выберите пакет из репозитория, нажмите Выбрать.
2. В диалоговом окне Выбор приложения выберите приложение и язык установки. Нажмите OK. При необходимости можно нажать Настроить дополнительные параметры, чтобы выбрать конкретную версию приложения. Проверьте последнюю версию бизнес-приложений ESET.
3. Обратите внимание на флажок под пунктом Установить последнюю версию и снимите флажок, если не хотите устанавливать последнюю версию приложения.
4. Под подпиской ESET отметьте предварительно выбранную подписку. При необходимости добавьте или измените используемую подписку или удалите ее: нажмите значок удаления(x) рядом с выбранной подпиской.
  
  Не использовать подписку при обновлении ранее активированного приложения
  
  Если вы создаете задачу по обновлению приложения, которое уже активировано подпиской, не используйте подписку в этой задаче.
  
  Если у вас нет доступных подписок, а вам нужна одна, добавить подписки в ESET PROTECT On-Prem.
  Добавление или изменение подписки
  
  При необходимости нажмите значок удаления(x) рядом с выбранной подпиской.
  
  Нажмите кнопку Выбрать подписку ESET.
  
  Выберите подписку и нажмите OK.
5. Если необходимо, установите флажок Активировать ESET LiveGuard, если требуется активировать ESET LiveGuard. Дополнительные сведения см. в разделе Дополнительные сведения о подписке ESET.
6. Ознакомьтесь с Условиями использования и Лицензионным соглашением с конечным пользователем и подтвердите свое согласие, установив соответствующий флажок.
7. Просмотрите раздел Настройки защиты. Если вы не хотите активировать ESET LiveGrid или обнаружение потенциально нежелательных приложений, снимите соответствующий флажок.
8. Установите флажок под пунктом Автоматически перезагружать при необходимости, чтобы принудительно автоматически перезагружать клиентский компьютер после установки. В разделе Разрешенные действия для пользователей устройств укажите, могут ли пользователи компьютера отложить или отменить перезагрузку. Нажмите кнопку Продолжить.
Установите пакет, введя целевой URL-адрес
1. Проверьте последнюю версию бизнес-приложений ESET.
2. В поле рядом с пунктом Установить по прямому URL-адресу пакета введите или скопируйте/вставьте URL-адрес пакета.
3. Если необходимо, ниже подписки ESET добавьте подписку для использования.
  
  Не используйте подписку при обновлении ранее активированного приложения
  
  Если вы создаете задачу по обновлению приложения, которое уже активировано подпиской, не используйте подписку в задаче.
  
  Если у вас нет доступных подписок, а они вам нужны, добавить подписки в ESET PROTECT On-Prem.
  Добавление подписки
  
  Нажмите кнопку Выбрать подписку ESET.
  
  Выберите подписку и нажмите OK.
4. Установите флажок рядом с пунктом Я принимаю юридические документы.
5. Установите флажок Автоматически перезагружать при необходимости, чтобы принудительно автоматически перезагружать клиентский компьютер после установки. В разделе Разрешенные действия для пользователей устройств укажите, могут ли пользователи компьютера отложить или отменить перезагрузку. Нажмите кнопку Продолжить.
В разделе Сводка просмотрите сведения о задаче и нажмите Готово.
При появлении запроса нажмите Создать триггер.
В разделе Основные введите имя триггера в поле Описание триггера и нажмите кнопку Продолжить.
В разделе Цель нажмите Добавить цели.
Выберите устройства или группы устройств, для которых необходимо запустить обновление или установку, и нажмите OK.
Нажмите кнопку Продолжить.
В разделе Триггер укажите, когда задача должна быть запущена, и нажмите Готово.
Для нового развертывания активируйте установленные приложения: создать и запустить задачу активации на компьютерах, где установлены бизнес-приложения ESET.

Необходимость перезапуска после обновления

Если было выполнено обновление и в задаче установки программного обеспечения не был выбран параметр автоматической перезагрузки, пользователям необходимо вручную перезагрузить клиентский компьютер или сервер.

пользователи macOS

Системное расширение заблокировано сообщения можно устранить, обновив системные настройки.