[KB7871] Ajouter des abonnements dans ESET PROTECT On-Prem

NOTE:

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Question

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

Solution

Solutions associées: Utilisateurs d'ESET PROTECT

Connectez-vous à votre compte : ESET PROTECT Hub, ESET Business Account ou ESET MSP Administrator

ESET PROTECT Hub ou ESET Business Account permet aux propriétaires de comptes commerciaux ESET de gérer tous leurs abonnements en un seul endroit. Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne d'ESET PROTECT Hub, l'aide en ligne d'ESET Business Account ou l'aide en ligne d'ESET MSP Administrator.

Fin de vie d'ESET MSP Administrator

ESET MSP Administrator va être remplacé par ESET PROTECT Hub. Pour en savoir plus sur la transition, consultez la page d'assistance sur la fin de vie.

  2. Cliquez sur Plus → Gestion des abonnements → Ajouter. Si un abonnement a déjà été ajouté, cliquez sur Actions → Ajouter un abonnement.

  3. Cliquez sur Connexion à votre compte, saisissez les informations d'identification ESET PROTECT Hub, ESET Business Account ou ESET MSP Administrator et cliquez sur Ajouter des abonnements.

  4. Une fenêtre pop-up confirmant que les abonnements ont été ajoutés avec succèsà l'aide des informations d'identification du compte ESET s'affiche. Les abonnements apparaissent dans la liste de gestion des abonnements.

  5. ESET PROTECT On-Prem synchronise maintenant votre structure ESET PROTECT Hub, ESET Business Account ou ESET MSP Administrator avec l'arborescence des groupes statiques dans les ordinateurs de la console Web.

Insérer le fichier d'activation hors ligne

  1. Créez un fichier d'activation hors ligne dans ESET Business Account ou ESET PROTECT Hub, puis téléchargez-le.

  3. Cliquez sur Plus → Gestion des abonnements → Ajouter. Si un abonnement est déjà ajouté, cliquez sur Actions → Ajouter un abonnement.

  4. Cliquez sur Insérer un fichier d'activation hors ligne, cliquez sur la case sous Fichier d' activation hors ligne et sélectionnez le fichier .lf dans la fenêtre Parcourir . Cliquez sur Ajouter un abonnement pour terminer le processus d'activation.

Résolution des problèmes

Si vous ne parvenez pas à ajouter un abonnement dans ESET PROTECT On-Prem, consultez les ressources suivantes de la base de connaissances pour obtenir de l'aide :

Dernière mise à jour: 9 avr. 2026

Ressources supplémentaires:

Aide en ligne

Forum ESET

Vidéos de la base de connaissances
ESET Status Portal ESET Technical Support

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