Problem
- Tilføj ESET-licensnøgler eller sikkerhedsadministrator-legitimationsoplysninger til ESET PROTECT On-Prem
- Fejlfinding ved problemer med at tilføje licenser
- ESET PROTECT Hub, ESET Business-konto eller ESET MSP-administrator
- Tilføj en licensnøgle
Løsning
Klik på Mere → Licensadministration → Tilføj licenser. Hvis der allerede er tilføjet en licens, skal du klikke på Handlinger → Tilføj licenser.
- Der er tre måder at tilføje en licens på i ESET PROTECT On-Prem:
ESET PROTECT Hub, ESET Business Account eller ESET MSP Administrator
ESET PROTECT Hub (EPH) eller ESET Business Account (EBA) gør det muligt for ejere af ESET-virksomhedslicenser at administrere alle deres licenser på ét sted. Du kan få flere oplysninger om EPH eller EBA ved at læse EPH-onlinehjælpen eller EBA-onlinehjælpen.
ESET MSP Administrator (EMA 2) er et licensadministrationssystem til ESET MSP-partnere. Læs onlinehjælpen til EMA 2 for at få flere oplysninger om EMA 2.
Indtast EPH-, EBA- eller EMA2-legitimationsoplysningerne, og klik på Add Licenses.
Figur 2-1 - Der vises en popup med bekræftelse på, at der er tilføjet licenser, og licenserne vises på listen over licenser.
Tilføj en licensnøgle
Som licensejer kan du tilføje din licens ved hjælp af den licensnøgle, som du fik tilsendt via e-mail efter købet af dit ESET-produkt (hvis du ikke kender din licensnøgle, kan du klikke her for at hente den).
Fejlfinding
Hvis du ikke kan tilføje en licens i ESET PROTECT On-Prem, kan årsagen være relateret til proxyindstillingerne på din ESET PROTECT Server. Følg nedenstående trin for at fejlfinde dette problem:
Klik på Mere → Serverindstillinger.
Udvid Avancerede indstillinger, og klik på vippeknappen ved siden af Brug proxyserver for at deaktivere den. Klik på Gem.
- Prøv at tilføje licensen igen.
Hvis det ikke lykkes, kan det tyde på et problem med dine proxyindstillinger. Se følgende Knowledgebase-ressourcer for yderligere hjælp:
