[KB7871] Tilføj abonnementer i ESET PROTECT On-Prem

Problem

Løsninger

Relaterede løsninger: ESET PROTECT-brugere

Log ind på din konto: ESET PROTECT Hub, ESET Business Account eller ESET MSP Administrator

ESET PROTECT Hub eller ESET Business Account giver ejere af ESET-virksomhedskonti mulighed for at administrere alle deres abonnementer på ét sted. Du kan få flere oplysninger ved at læse onlinehjælpen til ESET PROTECT Hub, onlinehjælpen til ESET Business Account eller onlinehjælpen til ESET MSP Administrator.

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Klik på Mere → Abonnementsstyring → Tilføj. Hvis et abonnement allerede er tilføjet, skal du klikke på Handlinger → Tilføj abonnement.

   

3. Klik på Log ind på din konto, indtast legitimationsoplysningerne for ESET PROTECT Hub, ESET Business Account eller ESET MSP Administrator, og klik på Tilføj abonnementer.

   

4. Pop-up-vinduet Abonnementer erblevet tilføjet ved hjælp af ESET-kontooplysninger vises og bekræfter, at abonnementerne er blevet tilføjet. Abonnementerne vises på listen Subscription Management.

5. ESET PROTECT On-Prem synkroniserer nu din ESET PROTECT Hub-, ESET Business Account- eller ESET MSP Administrator-struktur til det statiske gruppetræ i Computere i webkonsollen.

Indsæt offline-aktiveringsfilen

1. Opret en offline-aktiveringsfil i ESET Business Account eller ESET PROTECT Hub, og download den derefter.

2. Open the ESET PROTECT Web Console.

3. Klik på Mere → Abonnementsstyring → Tilføj. Hvis et abonnement allerede er tilføjet, skal du klikke på Handlinger → Tilføj abonnement.

   

4. Klik på Indsæt offline-aktiveringsfil, klik i boksen under Offline-aktiveringsfil, og vælg .lf-filen i vinduet Gennemse . Klik på Tilføj abonnement for at afslutte aktiveringsprocessen.

   

Fejlfinding

Hvis du ikke kan tilføje et abonnement i ESET PROTECT On-Prem, kan du få yderligere hjælp i følgende Knowledgebase-ressourcer:

• Sørg for, at edf.eset.com-værtsnavnet og IP-adresserne er tilladt i dit netværk. Se den fulde liste over adresser og porte, der skal åbnes for ESET PROTECT On-Prem.
• Fejlfinding af proxyindstillinger eller Deaktiver ESET Bridge midlertidigt
• Se andre kendte problemer i ESET PROTECT On-Prem