Problem
- Legge til ESET-lisensnøkler eller sikkerhetsadministratorlegitimasjon til ESET PROTECT On-Prem
- Feilsøking for problemer med å legge til lisenser
- ESET PROTECT Hub, ESET Business-konto eller ESET MSP-administrator
- Legg til en lisensnøkkel
Løsning
-
Klikk på Mer → Lisensadministrasjon → Legg til lisenser. Hvis en lisens allerede er lagt til, klikker du på Handlinger → Legg til lisenser.
- Det er tre måter å legge til en lisens på i ESET PROTECT On-Prem:
ESET PROTECT Hub, ESET Business Account eller ESET MSP Administrator
ESET PROTECT Hub (EPH) eller ESET Business Account (EBA) gjør det mulig for eiere av ESET-virksomhetslisenser å administrere alle lisensene sine på ett sted. Hvis du vil ha mer informasjon om EPH eller EBA, kan du lese EPH Online Help eller EBA Online Help.
ESET MSP Administrator (EMA 2) er et lisensadministrasjonssystem for ESET MSP-partnere. Hvis du vil ha mer informasjon om EMA 2, kan du lese EMA 2 Online Help.
-
Skriv inn EPH-, EBA- eller EMA2-legitimasjonen, og klikk på Legg til lisenser.
Figur 2-1 - En popup-melding vises med bekreftelse på at lisensene er lagt til, og lisensene vises i listen over lisenser.
Legge til en lisensnøkkel
Som lisenseier kan du legge til lisensen din ved hjelp av lisensnøkkelen du fikk tilsendt på e-post etter kjøpet av ESET-produktet (hvis du ikke kjenner lisensnøkkelen, kan du klikke her for å hente den).
Feilsøking
Hvis du ikke kan legge til en lisens i ESET PROTECT On-Prem, kan årsaken være relatert til proxy-innstillingene på ESET PROTECT Server. Følg trinnene nedenfor for å feilsøke dette problemet:
-
Klikk på Mer → Serverinnstillinger.
-
Utvid Avanserte innstillinger, og klikk på bryteren ved siden av Bruk proxy-server for å deaktivere den. Klikk på Lagre.
- Prøv å legge til lisensen på nytt.
Hvis du ikke lykkes, kan det tyde på at det er et problem med proxy-innstillingene. Se følgende Knowledgebase-ressurser for ytterligere hjelp:
