[KB7871] Legg til abonnementer i ESET PROTECT On-Prem

Problem

Løsninger

Relaterte løsninger: ESET PROTECT-brukere

Logg inn på kontoen din: ESET PROTECT Hub, ESET Business Account eller ESET MSP Administrator

ESET PROTECT Hub eller ESET Business Account gjør det mulig for ESET-bedriftskontoeiere å administrere alle abonnementene sine på ett sted. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese netthjelpen for ESET PROTECT Hub, netthjelpen for ESET Business Account eller netthjelpen for ESET MSP Administrator.

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Klikk på Mer → Abonnementsadministrasjon → Legg til. Hvis et abonnement allerede er lagt til, klikker du på Handlinger → Legg til abonnement.

   

3. Klikk på Logg på kontoen din, skriv inn ESET PROTECT Hub-, ESET Business Account- eller ESET MSP Administrator-legitimasjonen, og klikk på Legg til abonnementer.

   

4. Popup-vinduet Abonnementerer lagt til ved hjelp av ESET-kontolegitimasjon vises, og bekrefter at abonnementene ble lagt til. Abonnementene vises i listen Subscription Management.

5. ESET PROTECT On-Prem synkroniserer nå ESET PROTECT Hub-, ESET Business-kontoen eller ESET MSP Administrator-strukturen til det statiske gruppetreet i Datamaskiner i nettkonsollen.

Sett inn den frakoblede aktiveringsfilen

1. Opprett en frakoblet aktiveringsfil i ESET Business Account eller ESET PROTECT Hub, og last den deretter ned.

2. Open the ESET PROTECT Web Console.

3. Klikk på Mer → Abonnementsadministrasjon → Legg til. Hvis et abonnement allerede er lagt til, klikker du på Handlinger → Legg til abonnement.

   

4. Klikk på Sett inn frakoblet aktiveringsfil, klikk i boksen under Frakoblet aktiveringsfil, og velg .lf-filen i Bla gjennom -vinduet. Klikk på Legg til abonnement for å fullføre aktiveringsprosessen.

   

Feilsøking

Hvis du ikke kan legge til et abonnement i ESET PROTECT On-Prem, kan du se følgende Knowledgebase-ressurser for ytterligere hjelp:

• Kontroller at vertsnavnet edf.eset.com og IP-adressene er tillatt i nettverket ditt. Se en fullstendig liste over adresser og porter som skal åpnes for ESET PROTECT On-Prem.
• Feilsøk proxy-innstillinger eller deaktiver ESET Bridge midlertidig
• Se andre kjente problemer i ESET PROTECT On-Prem