[KB7871] Lägg till prenumerationer i ESET PROTECT On-Prem

Utgåva

Lösning

Relaterade lösningar: ESET PROTECT-användare

Logga in på ditt konto: ESET PROTECT Hub, ESET Business Account eller ESET MSP Administrator

ESET PROTECT Hub eller ESET Business Account gör det möjligt för ägare av ESET-företagskonton att hantera alla sina prenumerationer på ett ställe. Mer information finns i onlinehjälpen för ESET PROTECT Hub, onlinehjälpen för ESET Business Account eller onlinehjälpen för ESET MSP Administrator.

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Klicka på Mer → Prenumerationshantering → Lägg till. Om en prenumeration redan är tillagd klickar du på Åtgärder → Lägg till prenumeration.

   

3. Klicka på Logga in på ditt konto, ange autentiseringsuppgifterna för ESET PROTECT Hub, ESET Business Account eller ESET MSP Administrator och klicka på Lägg till prenumerationer.

   

4. Popup-fönstretSubscriptions have been successfully added using ESET account credentials visas och bekräftar att prenumerationerna har lagts till. Prenumerationerna kommer att visas i listan Prenumerationshantering.

5. ESET PROTECT On-Prem synkroniserar nu din ESET PROTECT Hub-, ESET Business Account- eller ESET MSP Administrator-struktur till det statiska gruppträdet i Datorer i webbkonsolen.

Infoga offlineaktiveringsfilen

1. Skapa en offlineaktiveringsfil i ESET Business Account eller ESET PROTECT Hub och ladda sedan ner den.

2. Open the ESET PROTECT Web Console.

3. Klicka på Mer → Prenumerationshantering → Lägg till. Om en prenumeration redan är tillagd klickar du på Åtgärder → Lägg till prenumeration.

   

4. Klicka på Infoga offlineaktiveringsfil, klicka på rutan under Offlineaktiveringsfil och välj .lf-filen i fönstret Bläddra . Klicka på Lägg till prenumeration för att slutföra aktiveringsprocessen.

   

Felsökning

Om du inte kan lägga till en prenumeration i ESET PROTECT On-Prem kan du få ytterligare hjälp i följande resurser i Knowledgebase:

• Kontrollera att värdnamnet och IP-adresserna för edf.eset.com är tillåtna i ditt nätverk. Se fullständig lista över adresser och portar som ska öppnas för ESET PROTECT On-Prem.
• Felsök proxyinställningar eller inaktivera ESET Bridge tillfälligt
• Se andra kända problem i ESET PROTECT On-Prem