問題
- ESET PROTECT On-Prem に ESET サブスクリプションまたはセキュリティ管理者認証情報を追加する
- アカウントにログインします：ESET PROTECT Hub、ESET Business Account、または ESET MSP Administrator にログインします。
- オフラインアクティベーションファイルを挿入する
- トラブルシューティング
解決方法
関連するソリューション ESET PROTECT ユーザー
アカウントにログインします：ESET PROTECT Hub、ESET ビジネスアカウント、または ESET MSP 管理者
ESET PROTECT HubまたはESETビジネスアカウントでは、ESETビジネスアカウントの所有者がすべてのサブスクリプションを一元管理できます。詳細については、ESET PROTECT Hub オンラインヘルプ、ESET Business Account オンラインヘルプ、またはESET MSP Administrator オンラインヘルプをお読みください。
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その他→サブスクリプション管理 →追加 をクリックします。サブスクリプションが既に追加されている場合は、アクション→サブスクリプションの追加をクリックします。
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アカウントにログイン] をクリックし、ESET PROTECT Hub、ESET Business Account、または ESET MSP Administrator の資格情報を入力し、[サブスクリプションを追加] をクリックします。
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サブスクリプションが正常に追加されたことを確認するポップアップウィンドウが表示されます。サブスクリプションがサブスクリプション管理リストに表示されます。
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ESET PROTECT On-Prem は、ESET PROTECT Hub、ESET Business Account、または ESET MSP Administrator の構造を、Web Console の Computers にある Static Group ツリーに同期します。
オフライン アクティベーション ファイルの挿入
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ESET Business AccountまたはESET PROTECT Hub でオフラインアクティベーションファイルを作成し、ダウンロードします。
- をクリックします。
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その他→サブスクリプション管理 →追加 をクリックします。サブスクリプションが既に追加されている場合は、[アクション] → [サブスクリプションの追加] をクリックします。
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オフラインアクティベーションファイルの挿入]をクリックし、[オフラインアクティベーションファイル]の下のボックスをクリックし、[参照] ウィンドウで
.lfファイルを選択します。サブスクリプションを追加]をクリックして、アクティベーションプロセスを完了します。
トラブルシューティング
ESET PROTECT On-Prem でサブスクリプションを追加できない場合は、以下のナレッジベースのリソースを参照してください：
edf.eset.com のホスト名と IP アドレスがネットワークで許可されていることを確認してください。ESETのPROTECT On-Premで開くべきアドレスとポートの完全なリストを見る.- プロキシ設定のトラブルシューティングまたは ESETブリッジを一時的に無効にする.
- ESET PROTECT On-Premのその他の既知の問題を見る
