[KB7871] Añadir suscripciones en ESET PROTECT On-Prem

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Inicie sesión en su cuenta: ESET PROTECT Hub, ESET Business Account o ESET MSP Administrator

ESET PROTECT Hub o ESET Business Account permite a los propietarios de cuentas empresariales de ESET gestionar todas sus suscripciones en un solo lugar. Para obtener más información, lea la Ayuda en línea de ESET PROTECT Hub, la Ayuda en línea de ESET Business Account o la Ayuda en línea de ESET MSP Administrator.

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Haga clic en Más → Gestión de suscripciones → Añadir. Si ya se ha añadido una suscripción, haga clic en Acciones → Añadir suscripción.

   

3. Haga clic en Iniciar sesión en su cuenta, escriba las credenciales de ESET PROTECT Hub, ESET Business Account o ESET MSP Administrator y haga clic en Añadir suscripciones.

   

4. Aparecerá la ventana emergente Las suscripcionesse han añadido correctamente utilizando las credenciales de la cuenta de ES ET, confirmando que las suscripciones se han añadido correctamente. Las suscripciones aparecerán en la lista Gestión de suscripciones.

5. ESET PROTECT On-Prem ahora sincroniza su estructura de ESET PROTECT Hub, ESET Business Account o ESET MSP Administrator con el árbol de grupos estáticos en Equipos en la Consola Web.

Inserte el archivo de activación sin conexión

1. Cree un archivo de activación sin conexión en la cuenta de ESET Business o ESET PROTECT Hub y, a continuación, descárguelo.

2. Open the ESET PROTECT Web Console.

3. Haga clic en Más → Gestión de suscripciones → Añadir. Si ya se ha añadido una suscripción, haga clic en Acciones → Añadir suscripción.

   

4. Haga clic en Insertar archivo de activación sin conexión, haga clic en la casilla Archivo de activación sin conexión y seleccione el archivo .lf en la ventana Examinar . Haga clic en Añadir suscripción para finalizar el proceso de activación.

   

Solución de problemas

Si no puede agregar una suscripción en ESET PROTECT On-Prem, consulte los siguientes recursos de la Base de conocimientos para obtener más ayuda:

• Asegúrese de que el nombre de host y las direcciones IP de edf.eset. com están permitidos en su red. Vea la lista completa de direcciones y puertos que debe abrir para ESET PROTECT On-Prem.
• Solucionar problemas de configuración de proxy o desactivar temporalmente ESET Bridge
• Ver otros problemas conocidos de ESET PROTECT On-Prem