Problema
- Adăugați abonamentele ESET sau acreditările administratorului de securitate la ESET PROTECT On-Prem
- Conectați-vă la contul dvs: ESET PROTECT Hub, ESET Business Account sau ESET MSP Administrator
- Introduceți fișierul de activare offline
- Rezolvarea problemelor
Soluții
Soluții conexe: Utilizatori ESET PROTECT
Conectați-vă la contul dvs: ESET PROTECT Hub, ESET Business Account sau ESET MSP Administrator
ESET PROTECT Hub sau ESET Business Account permite proprietarilor de conturi de afaceri ESET să își gestioneze toate abonamentele într-un singur loc. Pentru mai multe informații, citiți Ajutorul online ESET PROTECT Hub, Ajutorul online ESET Business Account sau Ajutorul online ESET MSP Administrator.
-
Faceți clic pe More → Subscription Management → Add. Dacă un abonament este deja adăugat, faceți clic pe Actions → Add Subscription.

-
Faceți clic pe Conectați-vă la contul dvs., introduceți credențialele ESET PROTECT Hub, ESET Business Account sau ESET MSP Administrator și faceți clic pe Adăugare abonamente.

-
Va apărea fereastra pop-upAbonamentele au fost adăugate cu succes utilizând credențialele contului ESET, confirmând că abonamentele au fost adăugate cu succes. Abonamentele vor apărea în lista de gestionare a abonamentelor.
-
ESET PROTECT On-Prem sincronizează acum structura ESET PROTECT Hub, ESET Business Account sau ESET MSP Administrator cu arborele Static Group din Computers din Web Console.
Introduceți fișierul de activare offline
-
Creați un fișier de activare offline în ESET Business Account sau ESET PROTECT Hub, apoi descărcați-l.
-
Faceți clic pe More → Subscription Management → Add. Dacă un abonament este deja adăugat, faceți clic pe Actions → Add Subscription.

-
Faceți clic pe Insert offline activation file (Inserare fișier de activare offline), faceți clic pe caseta de sub Offline activation file (Fișier de activare offline ) și selectați fișierul
.lfîn fereastra Browse (Răsfoire ). Faceți clic pe Add subscription (Adăugare abonament ) pentru a finaliza procesul de activare.
Rezolvarea problemelor
Dacă nu puteți adăuga un abonament în ESET PROTECT On-Prem, consultați următoarele resurse Knowledgebase pentru asistență suplimentară:
- Asigurați-vă că numele de gazdă
edf.eset.comși adresele IP sunt permise în rețeaua dvs. Vezi lista completă de adrese și porturi care trebuie deschise pentru ESET PROTECT On-Prem. - Depanați setările proxy sau dezactivați temporar ESET Bridge
- Vedeți alte probleme cunoscute în ESET PROTECT On-Prem