Emissione
- Aggiunta delle chiavi di licenza ESET o delle credenziali dell'amministratore della sicurezza a ESET PROTECT On-Prem
- Risoluzione dei problemi relativi all'aggiunta delle licenze
- ESET PROTECT Hub, Account ESET Business o Amministratore ESET MSP
- Aggiungere una chiave di licenza
Soluzione
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Fare clic su Altro → Gestione licenze → Aggiungi licenze. Se una licenza è già stata aggiunta, fare clic su Azioni → Aggiungi licenze.
- Esistono tre modi per aggiungere una licenza in ESET PROTECT On-Prem:
ESET PROTECT Hub, ESET Business Account o ESET MSP Administrator
ESET PROTECT Hub (EPH) o ESET Business Account (EBA) consentono ai titolari di licenze aziendali ESET di gestire tutte le loro licenze in un unico luogo. Per ulteriori informazioni su EPH o EBA, leggere la Guida in linea di EPH o la Guida in linea di EBA.
ESET MSP Administrator (EMA 2) è un sistema di gestione delle licenze per i partner MSP di ESET. Per ulteriori informazioni su EMA 2, leggere la Guida in linea di EMA 2.
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Inserire le credenziali di EPH, EBA o EMA2 e fare clic su Aggiungi licenze.
Figura 2-1 - Verrà visualizzato un popup con la conferma dell'avvenuta aggiunta delle licenze e le licenze appariranno nell'elenco delle licenze.
Aggiungere una chiave di licenza
Come proprietario di una licenza, è possibile aggiungere la propria licenza utilizzando la chiave di licenza che è stata inviata per e-mail dopo l'acquisto del prodotto ESET (se non si conosce la chiave di licenza, fare clic qui per recuperarla).
Risoluzione dei problemi
Se non è possibile aggiungere una licenza in ESET PROTECT On-Prem, la causa potrebbe essere legata alle impostazioni del proxy sul server ESET PROTECT. Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:
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Fare clic su Altro → Impostazioni server.
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Espandere Impostazioni avanzate e fare clic sulla levetta accanto a Usa server proxy per disabilitarlo. Fare clic su Salva.
- Provare di nuovo ad aggiungere la licenza.
Se non si riesce, ciò può indicare un problema con le impostazioni del proxy. Per ulteriore assistenza, consultare le seguenti risorse della Knowledgebase:
