[KB7871] Aggiungere abbonamenti in ESET PROTECT On-Prem

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Soluzioni correlate: Utenti ESET PROTECT

Accedere al proprio account: ESET PROTECT Hub, ESET Business Account o ESET MSP Administrator

ESET PROTECT Hub o ESET Business Account consentono ai titolari di un account aziendale ESET di gestire tutti i loro abbonamenti in un unico luogo. Per ulteriori informazioni, leggere la Guida in linea di ESET PROTECT Hub, la Guida in linea di ESET Business Account o la Guida in linea di ESET MSP Administrator.

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Fare clic su Altro → Gestione abbonamenti → Aggiungi. Se un abbonamento è già stato aggiunto, fare clic su Azioni → Aggiungi abbonamento.

   

3. Fare clic su Accedi al tuo account, digitare le credenziali di ESET PROTECT Hub, ESET Business Account o ESET MSP Administrator e fare clic su Aggiungi sottoscrizioni.

   

4. Viene visualizzata una finestra pop-up che conferma che le sottoscrizionisono state aggiunte correttamente utilizzando le credenziali dell'account ESET. Le sottoscrizioni appariranno nell'elenco Gestione sottoscrizioni.

5. ESET PROTECT On-Prem sincronizza ora la struttura di ESET PROTECT Hub, ESET Business Account o ESET MSP Administrator con la struttura dei gruppi statici in Computer nella Console Web.

Inserire il file di attivazione offline

1. Creare un file di attivazione offline nell'Account ESET Business o in ESET PROTECT Hub, quindi scaricarlo.

2. Open the ESET PROTECT Web Console.

3. Fare clic su Altro → Gestione abbonamenti → Aggiungi. Se è già stata aggiunta una sottoscrizione, fare clic su Azioni → Aggiungi sottoscrizione.

   

4. Fare clic su Inserisci file di attivazione offline, fare clic sulla casella sotto File di attivazione offline e selezionare il file .lf nella finestra Sfoglia . Fare clic su Aggiungi abbonamento per completare il processo di attivazione.

   

Risoluzione dei problemi

Se non si riesce ad aggiungere una sottoscrizione in ESET PROTECT On-Prem, consultare le seguenti risorse della Knowledgebase per ulteriore assistenza:

• Assicurarsi che il nome host edf.eset.com e gli indirizzi IP siano consentiti nella rete. Consulta lelenco.
• Risolvere le impostazioni del proxy o Disabilitare temporaneamente ESET Bridge
• Vedere altri problemi noti in ESET PROTECT On-Prem