Désinstaller ou réinstaller mon produit ESET

Problème

 

  • Désinstaller et réinstaller votre produit ESET pour résoudre un problème auquel vous faites face
     
  • Mettre à niveau votre produit ESET vers la version la plus récente

 

Solution  :

I. Téléchargez la dernière version de votre produit ESET

  1. Cliquez sur votre produit pour le télécharger

    Nom du produit Amérique du Nord Le reste du monde
     ESET NOD32 Antivirus Télécharger Télécharger
     ESET Internet Security  Disponible 10/2016 Télécharger
     ESET Smart Security Télécharger Télécharger
     ESET Smart Security Premium  Disponible 10/2016 Télécharger
  1. Quand il vous l'est demandé, cliquez sur Enregistrer et enregistrez le fichier sur votre Bureau

 

II. Désinstallez votre produit actuel ESET
 

  1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → ESET → Désinstaller

  2. Une fois l'installation terminée, redémarrer l'ordinateur

 

III. Réinstaller

  1. Navigez sur votre bureau ou tout autre endroit où vous avez enregistré votre fichier d'installation. Pour ouvrir ESET Live Installer, double-cliquez sur le fichier

  2. Suivez le guide sur votre écran pour installer et activer votre produit ESET, ou visitez un des liens suivants :

IV. Dépannage

  1.  Si après avoir effectué les étapes de la partie I, II et III l'installation n'est toujours pas réussie, lancez l'outil ESET Uninstaller et essayez l'installation de nouveau
     
  2. Contacter le Service client ESET si vous ne pouvez toujours pas installer votre produit

 

 


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