[KB7649] Додавання клієнтських пристроїв до ESET PROTECT або ESET PROTECT On-Prem

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

  • Клієнтські пристрої не відображаються у веб-консолі ESET PROTECT
  • Додайте клієнтські кінцеві точки або сервери до керованої мережі

Рішення

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

''

ESET PROTECT
Новий екземпляр ESET PROTECT

Якщо ви створюєте новий екземпляр ESET PROTECT, розгорнути ESET Management Agent.

Список керованих клієнтських пристроїв доступний у поданні " Комп'ютери " веб-консолі ESET PROTECT. Ви можете додати клієнтські пристрої в такий спосіб:

Додавання пристроїв з Active Directory

Клієнтські пристрої не відображаються в веб-консолі ESET PROTECT після синхронізації з Active Directory

Якщо клієнтські пристрої, додані через синхронізацію Active Directory, не відображаються у веб-консолі ESET PROTECT, перевірте конфігурацію DNS у вашій мережі та зворотний DNS на наявність проблем.

Щоб додати нові клієнтські пристрої з Active Directory до ESET PROTECT, синхронізуйте його з ESET PROTECT за допомогою ESET Active Directory Scanner.

Додавання пристроїв за допомогою ESET Rogue Detection Sensor

Обмежена підтримка ESET Rogue Detection Sensor

ESET Rogue Detection Sensor буде застарілим. Деякі функції, як-от налаштування користувацької політики, можуть не працювати належним чином. Подальші оновлення не надаватимуться.

Якщо ви не використовуєте синхронізацію Active Directory, ви можете додати клієнтські пристрої за допомогою ESET Rogue Detection Sensor, який відстежує мережу на наявність нових підключених пристроїв без ESET Management Agent і передає інформацію до ESET PROTECT. Ви можете встановити ESET Rogue Detection Sensor у Windows або Linux.

Щоб користуватися звітом Rogue Detection Sensor і додавати пристрої, ви повинні мати такі дозволи для своєї домашньої групи:

Функціональність Читати Використання Записувати
Групи та комп'ютери ✓ ✓ ✓
Звіти та інформаційна панель ✓ ✓ ✓
Наявність шаблонів звітів в ESET PROTECT

Якщо у вашій домашній групі немає шаблонів звітів, виконайте одну з наведених нижче дій:

Щоб виявити некеровані пристрої в мережі за допомогою ESET Rogue Detection Sensor і додати їх до ESET PROTECT, виконайте наведені нижче дії:

  1. Відкрийте веб-консоль ESET PROTECT.

  2. Клацніть Звіти → Комп'ютери, прокрутіть вниз і клацніть плитку Несанкціоновані комп'ютери.

  3. Внизу сторінки буде показано список некерованих пристроїв. Клацніть будь-де у списку і натисніть Додати всі відображені елементи. Крім того, щоб додати пристрої окремо, клацніть рядок з пристроєм, який ви хочете додати, і натисніть Додати.

  4. Натисніть значок видалення поруч із пристроями, які ви хочете видалити.

  5. Визначте цільову статичну групу: клацніть значення під батьківською групою, виберіть групу і натисніть OK. Натисніть Додати.

  6. Щоб розгорнути ESET Management Agent на доданих пристроях, натисніть Розгорнути агентів у сповіщенні з підтвердженням.

Додавання пристроїв вручну

Щоб додати пристрої вручну, ви повинні мати такі дозволи для домашньої групи:

Функціональність Читання Використання Записувати
Групи та комп'ютери ✓ ✓ ✓

Щоб вручну додати некеровані пристрої до ESET PROTECT, виконайте наведені нижче дії:

  1. Відкрийте веб-консоль ESET PROTECT.

  2. Дотримуйтесь інструкцій, щоб завантажити та запустити ESET Remote Deployment Tool.

  3. Додайте пристрої вручну.

ESET PROTECT On-Prem

Список керованих клієнтських пристроїв доступний у поданні " Комп'ютери " веб-консолі ESET PROTECT. Ви можете додати клієнтські пристрої в такий спосіб:

Докладні відомості див. в розділі Додавання клієнтських комп'ютерів до структури ESET PROTECT On-Prem в інтерактивній довідці ESET PROTECT On-Prem.

Додавання пристроїв з Active Directory

Клієнтські пристрої не відображаються у веб-консолі ESET PROTECT після синхронізації з Active Directory

Якщо клієнтські пристрої, додані через синхронізацію Active Directory, не відображаються у веб-консолі ESET PROTECT, перевірте конфігурацію DNS вашої мережі та зворотну конфігурацію DNS на наявність проблем.

Ви можете просканувати Active Directory під час інсталяції ESET PROTECT Server, щоб автоматично додати клієнтські пристрої. Щоб додати їх пізніше або повторно синхронізувати з Active Directory, запустіть завдання Статична групова синхронізація, виконавши наведені нижче дії:

Створення завдання статичної групової синхронізації

Якщо завдання статичної синхронізації груп недоступне, подивіться, як його можна create it.

  1. Відкрийте веб-консоль ESET PROTECT.

  2. Відкрийте подання Завдання: натисніть Завдання. У розділі Завдання сервера клацніть Синхронізація статичної групи → завдання синхронізації статичної групи → Виконати зараз.

  3. Розгорнути ESET Management Agent на доданих пристроях.

Додавання пристроїв за допомогою ESET Rogue Detection Sensor

Обмежена підтримка ESET Rogue Detection Sensor

ESET Rogue Detection Sensor буде застарілим. Деякі функції, такі як налаштування користувацької політики, можуть не працювати належним чином. Подальші оновлення не надаватимуться.

Якщо ви не використовуєте синхронізацію Active Directory, ви можете додати клієнтські пристрої за допомогою ESET Rogue Detection Sensor, який відстежує мережу на наявність нових підключених пристроїв без ESET Management Agent і передає інформацію до ESET PROTECT On-Prem. Ви можете встановити ESET Rogue Detection Sensor на Windows або Linux.

Щоб користуватися звітом Rogue Detection Sensor і додавати пристрої, ви повинні мати такі дозволи для своєї домашньої групи:

Функціональність Читати Використання Записувати
Групи та комп'ютери ✓ ✓ ✓
Звіти та інформаційна панель ✓ ✓ ✓
Доступність шаблонів звітів в ESET PROTECT On-Prem 9.x і новіших версіях

Якщо у вашій домашній групі немає шаблонів звітів, виконайте одну з наведених нижче дій:

Щоб виявити некеровані пристрої в мережі за допомогою ESET Rogue Detection Sensor і додати їх до ESET PROTECT On-Prem, виконайте наведені нижче дії:

  1. Відкрийте веб-консоль ESET PROTECT.

  2. Клацніть Звіти → Комп'ютери, прокрутіть вниз і клацніть плитку Несанкціоновані комп'ютери.

  3. Внизу сторінки відобразиться список некерованих пристроїв. Клацніть будь-де у списку і натисніть Додати всі відображені елементи. Крім того, щоб додати пристрої окремо, клацніть рядок з пристроєм, який ви хочете додати, і натисніть Додати.

  4. Натисніть значок видалення поруч із пристроями, які ви хочете видалити.

  5. Визначте цільову статичну групу: клацніть значення під батьківською групою, виберіть групу і натисніть OK. Натисніть Додати.

  6. Щоб розгорнути ESET Management Agent на доданих пристроях, натисніть Розгорнути агентів у сповіщенні з підтвердженням.

Додавання пристроїв вручну

Ви можете додати клієнтський пристрій вручну, ввівши його IP-адресу та/або ім'я хоста або імпортувавши файл CSV.

Щоб додати пристрої вручну, ви повинні мати такі дозволи для вашої домашньої групи:

Функціональність Читати Використання Записувати
Групи та комп'ютери ✓ ✓ ✓

Щоб вручну додати некеровані пристрої до ESET PROTECT On-Prem, виконайте наведені нижче дії:

  1. Відкрийте веб-консоль ESET PROTECT.

  2. Клацніть Комп'ютери → групу, до якої ви хочете додати пристрої → Додати → Комп'ютери.

  3. У полі Ім 'я введіть IP-адресу або ім'я хоста пристрою. Щоб додати ще один пристрій, натисніть Додати пристрій. Коли всі пристрої буде перелічено, натисніть Додати.

    Крім того, ви можете натиснути кнопку Імпортувати CSV, щоб завантажити файл CSV з іменами хостів пристроїв, які потрібно додати; відокремлюйте імена хостів комою. Докладні відомості див. в розділі Імпорт CSV інтерактивної довідки ESET PROTECT On-Prem.

  4. Щоб розгорнути ESET Management Agent на доданих пристроях, натисніть Розгорнути агенти в сповіщенні з підтвердженням.

Останнє оновлення: Apr 8, 2026

Додаткові ресурси

Посібники користувача

Форум ESET

Відео на YouTube
ESET Status Portal ESET Technical Support

Існуючий клієнт?