[KB7649] 在 ESET PROTECT 或 ESET PROTECT On-Prem 中添加客户端设备

注意:

本页已由电脑翻译。点击本页面语言下的英文，显示原文。如果你发现有什么不清楚的地方，请联系你当地的支持。

问题

客户端设备未显示在 ESET PROTECT Web 控制台中
在受管网络中添加客户端端点或服务器

解决方案

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

ESET PROTECT

新的 ESET PROTECT 实例

如果创建新的 ESET PROTECT 实例，部署 ESET 管理代理。

在 ESET PROTECT Web 控制台的 "计算机"视图中可以看到受管理客户端设备的列表。您可以通过以下方式添加客户端设备：

从活动目录添加设备
使用 ESET 流氓检测传感器添加设备
手动添加设备

从活动目录添加设备

活动目录同步后客户端设备未出现在 ESET PROTECT Web 控制台中

如果通过活动目录同步添加的客户端设备未出现在 ESET PROTECT Web 控制台中，请检查网络的 DNS 和反向 DNS 配置是否存在问题。

要将活动目录中的新客户端设备添加到 ESET PROTECT，请使用 ESET 活动目录扫描仪与 ESET PROTECT 同步。

使用 ESET Rogue Detection Sensor 添加设备

ESET Rogue 检测传感器有限支持

ESET Rogue Detection Sensor 将被弃用。某些功能（如自定义策略配置）可能无法正常工作。今后将不再提供更新。

如果不使用活动目录同步，可以使用 ESET Rogue Detection Sensor 添加客户端设备，它可以在没有 ESET 管理代理的情况下监控网络中新连接的设备，并将信息报告给 ESET PROTECT。您可以在 Windows 或 Linux 上安装 ESET Rogue Detection Sensor。

要使用 Rogue Detection Sensor 报告并添加设备，您的主用户组必须具有以下权限：

功能	读取	使用	写入
组和计算机	✓	✓	✓
报告和仪表板	✓	✓	✓

ESET PROTECT 中的报告模板可用性

如果您的主组中没有可用的报告模板，请执行以下操作之一：

创建新报告模板
要求管理员将报告模板复制到您的主群中

要使用 ESET Rogue Detection Sensor 检测网络上的非托管设备并将其添加到 ESET PROTECT，请按照以下步骤操作：

打开 ESET PROTECT Web 控制台。
单击报告→计算机，向下滚动并单击 "流氓计算机"磁贴。
非托管设备列表将显示在页面底部。单击列表中的任意位置，然后单击添加所有显示的项目。或者，要单独添加设备，请单击要添加设备的行，然后单击添加。
单击要移除的设备旁边的移除图标。
定义目标静态组：单击父组下面的值，选择一个组并单击确定。单击添加。
要将 ESET 管理代理部署到添加的设备上，请单击确认通知中的部署代理。

手动添加设备

要手动添加设备，您的父组必须具有以下权限：

功能	读取	使用	写入
组和计算机	✓	✓	✓

要手动将非托管设备添加到 ESET PROTECT，请按照以下步骤操作：

内部 ESET PROTECT

在 ESET PROTECT Web 控制台的 "计算机"视图中可以看到受管客户端设备的列表。您可以通过以下方式添加客户端设备：

从活动目录添加设备
使用 ESET Rogue Detection 传感器添加设备
手动添加设备

有关详细信息，请参阅 ESET PROTECT On-Prem在线帮助中的将客户端计算机添加到 ESET PROTECT On-Prem结构部分。