[KB7649] Añadir dispositivos cliente en ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem

NOTA:

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Problema

  • Los dispositivos cliente no aparecen en la consola web de ESET PROTECT
  • Añada puntos finales o servidores cliente a su red gestionada

Solución

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

ESET PROTECT
Nueva instancia de ESET PROTECT

Si crea una nueva instancia de ESET PROTECT, despliegue el Agente de Gestión de ESET.

La lista de dispositivos cliente gestionados está disponible en la vista Equipos de ESET PROTECT Web Console. Puede agregar los dispositivos cliente de las siguientes maneras:

Agregar dispositivos desde Active Directory

Los dispositivos cliente no aparecen en ESET PROTECT Web Console tras la sincronización de Active Directory

Si los dispositivos cliente añadidos mediante la sincronización de Active Directory no aparecen en la consola web de ESET PROTECT, compruebe la configuración DNS y DNS inversa de su red para ver si hay algún problema.

Para añadir nuevos dispositivos cliente desde su Active Directory a ESET PROTECT, sincronícelo con ESET PROTECT utilizando ESET Active Directory Scanner.

Añadir dispositivos mediante el sensor de detección de bribones de ESET

Soporte limitado del sensor de detección de bribones de ESET

El sensor ESET Rogue Detection quedará obsoleto. Es posible que algunas funciones, como la configuración de políticas personalizadas, no funcionen correctamente. No se proporcionarán actualizaciones en el futuro.

Si no utiliza la sincronización de Active Directory, puede agregar dispositivos cliente mediante el sensor ESET Rogue Detection, que supervisa la red en busca de nuevos dispositivos conectados sin el agente de administración de ESET y envía la información a ESET PROTECT. Puede instalar ESET Rogue Detection Sensor en Windows o Linux.

Para utilizar el informe del sensor de detección de pícaros y agregar los dispositivos, debe tener los siguientes permisos para su grupo base:

Funcionalidad Leer Utilizar Escribir
Grupos y equipos ✓ ✓ ✓
Informes y Cuadro de Mando ✓ ✓ ✓
Disponibilidad de plantillas de informes en ESET PROTECT

Si no hay plantillas de informes disponibles en su grupo de inicio, realice una de las siguientes acciones:

Para detectar dispositivos no gestionados en su red mediante el sensor de detección de intrusos de ESET y añadirlos a ESET PROTECT, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Abra la consola web de ESET PROTECT.

  2. Haga clic en Informes → Equipos, desplácese hacia abajo y haga clic en el mosaico Equipos no gestionados.

  3. La lista de dispositivos no gestionados se mostrará en la parte inferior de la página. Haga clic en cualquier lugar de la lista y haga clic en Añadir todos los elementos mostrados. Alternativamente, para agregar los dispositivos individualmente, haga clic en la fila con el dispositivo que desea agregar y haga clic en Agregar.

  4. Haga clic en el icono de eliminación situado junto a los dispositivos que desee eliminar.

  5. Defina el grupo estático de destino: haga clic en el valor situado debajo de Grupo de padres, seleccione un grupo y haga clic en Aceptar. Haga clic en Agregar.

  6. Para desplegar el Agente de gestión de ESET en los dispositivos añadidos, haga clic en Desplegar agentes en la notificación de confirmación.

Agregar dispositivos manualmente

Para agregar manualmente los dispositivos, debe tener los siguientes permisos para su grupo de origen:

Funcionalidad Leer Usar Escribir
Grupos y ordenadores ✓ ✓ ✓

Para agregar manualmente dispositivos no administrados a ESET PROTECT, siga los pasos a continuación:

  1. Abra la consola web de ESET PROTECT.

  2. Siga las instrucciones para descargar y ejecutar la Herramienta de despliegue remoto de ESET.

  3. Proceda a añadir los dispositivos manualmente.

ESET PROTECT On-Prem

La lista de dispositivos cliente gestionados está disponible en la vista Equipos de la consola web de ESET PROTECT. Puede agregar los dispositivos cliente de las siguientes formas:

Para obtener más información, consulte la sección Agregar equipos cliente a la estructura de ESET PRO TECT On-Prem de la Ayuda en línea de ESET PROTECT On-Prem.

Añadir dispositivos desde Active Directory

Los dispositivos cliente no aparecen en ESET PROTECT Web Console tras la sincronización de Active Directory

Si los dispositivos cliente añadidos a través de la sincronización de Active Directory no aparecen en la consola web de ESET PROTECT, compruebe la configuración DNS y DNS inversa de su red para ver si hay algún problema.

Puede analizar su Active Directory durante la instalación de ESET PROTECT Server para añadir automáticamente los dispositivos cliente. Para añadirlos más tarde o volver a sincronizarlos con Active Directory, ejecute la tarea Sincronización estática de grupos siguiendo los pasos que se indican a continuación:

Creación de la tarea Sincronización estática de grupos

Si no dispone de una tarea de Sincronización estática de grupos, consulte cómo puede crearla.

  1. Abrir ESET PROTECT Web Console.

  2. Abra la vista Tareas: haga clic en Tareas. En Tareas del servidor, haga clic en Sincronización de grupos está ticos → la tarea de sincronización de grupos estáticos → Ejecutar ahora.

  3. Despliegue el Agente de gestión de ESET en los dispositivos agregados.

Agregar dispositivos mediante el sensor de detección de bribones de ESET

Soporte limitado del sensor de detección de bribones de ESET

El sensor ESET Rogue Detection será obsoleto. Es posible que algunas funciones, como la configuración de políticas personalizadas, no funcionen correctamente. No se proporcionarán actualizaciones en el futuro.

Si no utiliza la sincronización de Active Directory, puede agregar dispositivos cliente mediante el sensor ESET Rogue Detection, que supervisa la red en busca de nuevos dispositivos conectados sin el agente de administración de ESET y envía la información a ESET PROTECT On-Prem. Puede instalar ESET Rogue Detection Sensor en Windows o Linux.

Para utilizar el informe del sensor de detección de pícaros y agregar los dispositivos, debe tener los siguientes permisos para su grupo base:

Funcionalidad Leer Utilizar Escribir
Grupos y equipos ✓ ✓ ✓
Informes y Cuadro de Mando ✓ ✓ ✓
Disponibilidad de plantillas de informes en ESET PROTECT On-Prem 9.x y versiones posteriores

Si no hay plantillas de informes disponibles en su grupo de inicio, realice una de las siguientes acciones:

Para detectar dispositivos no gestionados en su red mediante el sensor de detección de intrusos de ESET y añadirlos a ESET PROTECT On-Prem, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Abra la consola web de ESET PROTECT.

  2. Haga clic en Informes → Equipos, desplácese hacia abajo y haga clic en el mosaico Equipos no gestionados.

  3. La lista de dispositivos no gestionados se mostrará en la parte inferior de la página. Haga clic en cualquier lugar de la lista y haga clic en Añadir todos los elementos mostrados. Alternativamente, para añadir los dispositivos individualmente, haga clic en la fila con el dispositivo que desea añadir y haga clic en Añadir.

  4. Haga clic en el icono de eliminación situado junto a los dispositivos que desee eliminar.

  5. Defina el grupo estático de destino: haga clic en el valor situado debajo de Grupo de padres, seleccione un grupo y haga clic en Aceptar. Haga clic en Agregar.

  6. Para desplegar el Agente de gestión de ESET en los dispositivos añadidos, haga clic en Desplegar agentes en la notificación de confirmación.

Agregar dispositivos manualmente

Puede agregar manualmente un dispositivo cliente enviando su dirección IP y/o nombre de host o importando un archivo CSV.

Para agregar manualmente los dispositivos, debe tener los siguientes permisos para su grupo base:

Funcionalidad Leer Utilizar Escribir
Grupos y ordenadores ✓ ✓ ✓

Para agregar manualmente dispositivos no administrados a ESET PROTECT On-Prem, siga los pasos a continuación:

  1. Abra la consola web de ESET PROTECT.

  2. Haga clic en Equipos → el grupo al que desea agregar los dispositivos → Agregar → Equipos.

  3. En el campo Nombre, escriba la dirección IP o el nombre de host del dispositivo. Para añadir otro dispositivo, haga clic en Añadir dispositivo. Cuando aparezcan todos los dispositivos en la lista, haga clic en Añadir.

    Como alternativa, puede hacer clic en Importar CSV para cargar un archivo CSV que contenga los nombres de host de los dispositivos que desee añadir; separe los nombres de host con una coma. Para obtener más información, consulte la sección Importar CSV de la Ayuda en línea de ESET PROTECT On-Prem.

  4. Para desplegar el Agente de administración de ESET en los dispositivos agregados, haga clic en Desplegar agentes en la notificación de confirmación.

Última revisión: 8 abr. 2026

Recursos adicionales:

Ayuda online

Foros de ESET

Videos de la Base de conocimiento
ESET Status Portal ESET Technical Support

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