Kysymys
- Asiakastietokoneet eivät näy ESET PROTECT- tai ESET PROTECT On-Prem -verkkokonsolissa
- Lisää asiakkaan päätepisteitä tai palvelimia hallittuun verkkoon
Ratkaisu
ESET PROTECT
Asennuksen jälkeen ESET PROTECTin löytämät asiakastietokoneet näkyvät automaattisesti Web-konsolissa. Jos joitakin asiakastietokoneita ei löydy, on kolme tapaa lisätä ne Tietokoneet-näyttöön :
-
Active Directory -synkronointi - Jos AD:hen tai asiakastietokoneisiin, jotka eivät näy Web-konsolissa, tarvitaan muutoksia, synkronoi ESET PROTECT AD:n kanssa.
-
ESET Rogue Detection Sensor-Rogue Detection (RD) Sensor valvoo verkkoa, johon se on otettu käyttöön. Kun uusi laite, jolla ei ole agenttia, yhdistyy verkkoon, RD-anturi ilmoittaa tämän tiedon ESET PROTECTille. Seuraa RD-anturin asennusvaiheita ottaaksesi RD-anturin käyttöön verkossasi.
-
Manuaalinen syöttö - Voit lisätä uuden asiakastietokoneen manuaalisesti ESET Remote Deployment Tool -työkalulla.
Lisätietoja on ESET PROTECT Online Help -oppaan Tietokoneet-osiossa.
Active Directory -synkronointi
Käytä ESET Active Directory Scanneria synkronoi ESET PROTECT Active Directoryyn.
ESET Rogue Detection Sensor
Käyttäjällä on oltava kotiryhmänsä seuraavat oikeudet:
Kun nämä käyttöoikeudet ovat käytössä, noudata seuraavia ohjeita.
Voit lisätä tietokoneen ESET PROTECT -rakenteeseen käyttämällä Rogue Detection Sensor (RD Sensor) -toimintoa. RD Sensor valvoo verkkoa, johon se on otettu käyttöön. Kun uusi laite, jolla ei ole agenttia, yhdistyy verkkoon, se raportoi tämän tiedon ESET PROTECTiin.
I. Rogue Detection Sensor -anturin asentaminen
Seuraa RD Sensor -asennuksen vaiheita ottaaksesi RD Sensorin käyttöön verkossasi.
II. Asiakastietokoneiden lisääminen RD Sensorilla
Seuraa alla olevia ohjeita löytääksesi uusia tietokoneita verkostostasi käyttämällä RD Sensoria ESET PROTECT Web Console -ohjelmassa:
-
Napsauta Raportit → Tietokoneet, selaa alaspäin ja valitse Rogue computers (Rogue computers).
Kuva 4-1 -
Näyttöön tulee luettelo hallitsemattomista tietokoneista. Napsauta mitä tahansa kohtaa luettelossa ja valitse sitten Lisää kaikki näytetyt kohteet (voit vaihtoehtoisesti lisätä tietokoneita yksitellen napsauttamalla Lisää ).
Kuva 4-2 -
Valitse vanhempien ryhmä (oletusarvoisesti Kaikki on valittuna), napsauta poistettavien tietokoneiden vieressä olevaa roskakorikuvaketta ja napsauta Lisää.
Kuva 4-3 -
Kaikki laitteet lisätty onnistuneesti -ilmoitus tulee näkyviin. Lähetä ESET Management Agent näille hallitsemattomille tietokoneille valitsemalla Deploy Agents.
Kuva 4-4
Tietokoneiden lisääminen manuaalisesti
Käyttäjällä on oltava seuraavat kotiryhmänsä oikeudet:
Kun nämä käyttöoikeudet ovat käytössä, noudata seuraavia ohjeita.
-
Lataa ja suorita ESET Remote Deployment Tool -työkalu noudattamalla ohjeita.
ESET PROTECT On-Prem
Hallinnoitujen asiakaslaitteiden luettelo on saatavilla ESET PROTECT On-Prem -verkkokonsolin Tietokoneet-näkymässä. Voit lisätä asiakaslaitteita seuraavilla tavoilla:
- Laitteiden lisääminen Active Directorysta
- Lisää laitteita ESET Rogue Detection Sensor -anturin avulla
- Lisää laitteita manuaalisesti
Lisätietoja on ESET PROTECT On-Prem -verkkosivun online-ohjeen kohdassa Lisää asiakastietokoneita ESET PROTECT On-Prem -rakenteeseen.
Laitteiden lisääminen Active Directorysta
Voit skannata Active Directorysi ESET PROTECT Serverin asennuksen aikana lisätäksesi asiakaslaitteet automaattisesti. Jos haluat lisätä ne myöhemmin tai synkronoida ne uudelleen Active Directoryyn, suorita Static Group Synchronization -tehtävä noudattamalla alla olevia ohjeita:
-
Avaa Tehtävät-näkymä: Laajenna navigointipaneeli napsauttamalla sivun vasemmassa alareunassa olevaa laajennuskuvaketta (
). Napsauta Tehtävät. Napsauta Palvelintehtävät-kohdassa Static Group Synchronization → the static group synchronization task → Run Now.
-
#@##publication_url id='2914' language='1' content='Deploy the ESET Management Agent' target='_blank'#@# lisättyihin laitteisiin.
Laitteiden lisääminen ESET Rogue Detection Sensor -anturin avulla
Jos et käytä Active Directory -synkronointia, voit lisätä asiakaslaitteita käyttämällä ESET Rogue Detection Sensor -ohjelmaa, joka valvoo verkkoa uusien liitettyjen laitteiden varalta ilman ESET Management Agentia ja raportoi tiedot ESET PROTECT On-Prem -järjestelmään. Voit asentaa ESET Rogue Detection Sensorin Windows- tai Linux-käyttöjärjestelmään.
Jotta voit käyttää Rogue Detection Sensor -raporttia ja lisätä laitteita, sinulla on oltava kotiryhmässäsi seuraavat oikeudet:
| Toiminnallisuus | Lue | Käytä | Kirjoita |
| Ryhmät ja tietokoneet | ✓ | ✓ | ✓ |
| Raportit ja kojelauta | ✓ | ✓ | ✓ |
Jos haluat havaita verkossasi olevat hallitsemattomat laitteet ESET Rogue Detection Sensor -anturin avulla ja lisätä ne ESET PROTECT On-Prem -ohjelmaan, noudata seuraavia ohjeita:
-
Avaa Raportit-näkymä: Laajenna navigointipaneeli napsauttamalla sivun vasemmassa alareunassa olevaa laajennuskuvaketta (
). Napsauta Reports (Raportit). Napsauta Tietokoneet, etsi Rogue computers -laatta ja napsauta laattaa.
-
Hallitsemattomien laitteiden luettelo tulee näkyviin sivun alareunaan. Napsauta mitä tahansa kohtaa luettelossa ja valitse Add all displayed items (Lisää kaikki näkyvät kohteet). Voit vaihtoehtoisesti lisätä laitteet yksitellen napsauttamalla riviä, jossa on lisättävä laite, ja napsauttamalla Lisää.

-
Napsauta poistettavan laitteen vieressä olevaa Poista-kuvaketta.

-
Määritä staattinen kohderyhmä: napsauta Parent Group (Vanhempien ryhmä) -kohdan alla olevaa arvoa, valitse ryhmä ja napsauta OK. Napsauta Add (Lisää).

-
Jos haluat ottaa ESET Management Agentin käyttöön lisätyille laitteille, napsauta vahvistusilmoituksessa Deploy Agents.

Laitteiden lisääminen manuaalisesti
Voit lisätä asiakaslaitteen manuaalisesti lähettämällä sen IP-osoitteen ja/tai isäntänimen tai tuomalla CSV-tiedoston.
Jotta voit lisätä laitteita manuaalisesti, sinulla on oltava seuraavat oikeudet kotiryhmässäsi:
| Toiminnallisuus | Lue | Käytä | Kirjoita |
| Ryhmät ja tietokoneet | ✓ | ✓ | ✓ |
Jos haluat lisätä manuaalisesti hallitsemattomia laitteita ESET PROTECT On-Prem -palveluun, noudata seuraavia ohjeita:
-
Avaa Tietokoneet-näkymä: Laajenna navigointipaneeli napsauttamalla sivun vasemmassa alareunassa olevaa laajennuskuvaketta (
). Napsauta Tietokoneet. Napsauta ryhmää, johon haluat lisätä laitteet, ja valitse Lisää → Tietokoneet.
-
Kirjoita Nimi-kenttään laitteen IP-osoite tai isäntänimi. Voit lisätä toisen laitteen valitsemalla +Add Device (Lisää laite). Kun kaikki laitteet on lueteltu, napsauta Lisää.
Voit vaihtoehtoisesti ladata lisättävien laitteiden isäntänimet sisältävän CSV-tiedoston valitsemalla Tuo CSV; erota isäntänimet toisistaan pilkulla. Lisätietoja on ESET PROTECT On-Prem Online Help -ohjeen kohdassa Import CSV.

-
Jos haluat ottaa ESET Management Agentin käyttöön lisätyille laitteille, valitse vahvistusilmoituksessa Deploy Agents.
