[KB7649] Asiakaslaitteiden lisääminen ESET PROTECT- tai ESET PROTECT On-Prem -ohjelmassa

HUOM:

Tämä sivu on käännetty tietokoneella. Klikkaa englantia tämän sivun Kielet-kohdassa näyttääksesi alkuperäisen tekstin. Jos jokin on epäselvää, ota yhteyttä paikalliseen tukeen.

 

Kysymys

  • Asiakastietokoneet eivät näy ESET PROTECT- tai ESET PROTECT On-Prem -verkkokonsolissa
  • Lisää asiakkaan päätepisteitä tai palvelimia hallittuun verkkoon

Ratkaisu

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.


ESET PROTECT
Jos asiakastietokoneita ei näy ESET PROTECT -verkkokonsolissa

Jos käytät Active Directorya, mutta asiakastietokoneita ei näy, tarkista verkon DNS ja reverse-DNS ongelmien varalta.

Uusi ESET PROTECT -instanssi

Jos luot uuden ESET PROTECT -instanssin, deploy the ESET Management Agent.

Asennuksen jälkeen ESET PROTECTin löytämät asiakastietokoneet näkyvät automaattisesti Web-konsolissa. Jos joitakin asiakastietokoneita ei löydy, on kolme tapaa lisätä ne Tietokoneet-näyttöön :

Lisätietoja on ESET PROTECT Online Help -oppaan Tietokoneet-osiossa.


Active Directory -synkronointi

Käytä ESET Active Directory Scanneria synkronoi ESET PROTECT Active Directoryyn.


ESET Rogue Detection Sensor

Käyttäjällä on oltava kotiryhmänsä seuraavat oikeudet:

Toiminnallisuus Lue Käytä Kirjoita
Ryhmät ja tietokoneet
Raportit ja kojelauta

Kun nämä käyttöoikeudet ovat käytössä, noudata seuraavia ohjeita.

Uuden raporttimallin luominen ESET PROTECTissa
Jos kotiryhmässäsi ei ole raporttimalleja, jatka jollakin seuraavista vaiheista:

Voit lisätä tietokoneen ESET PROTECT -rakenteeseen käyttämällä Rogue Detection Sensor (RD Sensor) -toimintoa. RD Sensor valvoo verkkoa, johon se on otettu käyttöön. Kun uusi laite, jolla ei ole agenttia, yhdistyy verkkoon, se raportoi tämän tiedon ESET PROTECTiin.

I. Rogue Detection Sensor -anturin asentaminen

Seuraa RD Sensor -asennuksen vaiheita ottaaksesi RD Sensorin käyttöön verkossasi.

II. Asiakastietokoneiden lisääminen RD Sensorilla

Seuraa alla olevia ohjeita löytääksesi uusia tietokoneita verkostostasi käyttämällä RD Sensoria ESET PROTECT Web Console -ohjelmassa:

  1. Napsauta RaportitTietokoneet, selaa alaspäin ja valitse Rogue computers (Rogue computers).

    Kuva 4-1
  2. Näyttöön tulee luettelo hallitsemattomista tietokoneista. Napsauta mitä tahansa kohtaa luettelossa ja valitse sitten Lisää kaikki näytetyt kohteet (voit vaihtoehtoisesti lisätä tietokoneita yksitellen napsauttamalla Lisää ).

    Kuva 4-2
  3. Valitse vanhempien ryhmä (oletusarvoisesti Kaikki on valittuna), napsauta poistettavien tietokoneiden vieressä olevaa roskakorikuvaketta ja napsauta Lisää.

    Kuva 4-3
  4. Kaikki laitteet lisätty onnistuneesti -ilmoitus tulee näkyviin. Lähetä ESET Management Agent näille hallitsemattomille tietokoneille valitsemalla Deploy Agents.

    Kuva 4-4

Tietokoneiden lisääminen manuaalisesti

Käyttäjällä on oltava seuraavat kotiryhmänsä oikeudet:

Toiminnallisuus Read Käytä Kirjoita
Ryhmät ja tietokoneet

Kun nämä käyttöoikeudet ovat käytössä, noudata seuraavia ohjeita.

  1. Lataa ja suorita ESET Remote Deployment Tool -työkalu noudattamalla ohjeita.

  2. Jatka tietokoneiden lisäämistä manuaalisesti.


ESET PROTECT On-Prem

Hallinnoitujen asiakaslaitteiden luettelo on saatavilla ESET PROTECT On-Prem -verkkokonsolin Tietokoneet-näkymässä. Voit lisätä asiakaslaitteita seuraavilla tavoilla:

Lisätietoja on ESET PROTECT On-Prem -verkkosivun online-ohjeen kohdassa Lisää asiakastietokoneita ESET PROTECT On-Prem -rakenteeseen.


Laitteiden lisääminen Active Directorysta

Asiakaslaitteet eivät näy ESET PROTECT On-Prem -verkkokonsolissa Active Directory -synkronoinnin jälkeen

Jos Active Directory -synkronoinnin kautta lisätyt asiakaslaitteet eivät näy ESET PROTECT On-Prem -verkkokonsolissa, tarkista verkon DNS- ja käänteisen DNS-konfiguraation ongelmat.

Voit skannata Active Directorysi ESET PROTECT Serverin asennuksen aikana lisätäksesi asiakaslaitteet automaattisesti. Jos haluat lisätä ne myöhemmin tai synkronoida ne uudelleen Active Directoryyn, suorita Static Group Synchronization -tehtävä noudattamalla alla olevia ohjeita:

Static Group Synchronization -tehtävän luominen

Jos Static Group Synchronization -tehtävä ei ole käytettävissä, katso, miten voit #@#publication_url id='3025' language=''' content='create it' target='_blank'#@#.

  1. Avaa ESET PROTECT On-Prem -verkkokonsoli.

  2. Avaa Tehtävät-näkymä: Laajenna navigointipaneeli napsauttamalla sivun vasemmassa alareunassa olevaa laajennuskuvaketta (). Napsauta Tehtävät. Napsauta Palvelintehtävät-kohdassa Static Group Synchronization → the static group synchronization task → Run Now.

  3. #@##publication_url id='2914' language='1' content='Deploy the ESET Management Agent' target='_blank'#@# lisättyihin laitteisiin.


Laitteiden lisääminen ESET Rogue Detection Sensor -anturin avulla

ESET Rogue Detection Sensor Limited Support

ESET Rogue Detection Sensor poistetaan käytöstä. Jotkin ominaisuudet, kuten mukautetun käytännön määritys, eivät ehkä toimi kunnolla. Tulevia päivityksiä ei toimiteta.

Jos et käytä Active Directory -synkronointia, voit lisätä asiakaslaitteita käyttämällä ESET Rogue Detection Sensor -ohjelmaa, joka valvoo verkkoa uusien liitettyjen laitteiden varalta ilman ESET Management Agentia ja raportoi tiedot ESET PROTECT On-Prem -järjestelmään. Voit asentaa ESET Rogue Detection Sensorin Windows- tai Linux-käyttöjärjestelmään.

Jotta voit käyttää Rogue Detection Sensor -raporttia ja lisätä laitteita, sinulla on oltava kotiryhmässäsi seuraavat oikeudet:

Toiminnallisuus Lue Käytä Kirjoita
Ryhmät ja tietokoneet
Raportit ja kojelauta
Raporttimallien saatavuus ESET PROTECT On-Prem 9.x:ssä ja uudemmissa versioissa

Jos kotiryhmässäsi ei ole käytettävissä raporttimalleja, tee jokin seuraavista:

Jos haluat havaita verkossasi olevat hallitsemattomat laitteet ESET Rogue Detection Sensor -anturin avulla ja lisätä ne ESET PROTECT On-Prem -ohjelmaan, noudata seuraavia ohjeita:

  1. Avaa ESET PROTECT On-Prem -verkkokonsoli.

  2. Avaa Raportit-näkymä: Laajenna navigointipaneeli napsauttamalla sivun vasemmassa alareunassa olevaa laajennuskuvaketta (). Napsauta Reports (Raportit). Napsauta Tietokoneet, etsi Rogue computers -laatta ja napsauta laattaa.

  3. Hallitsemattomien laitteiden luettelo tulee näkyviin sivun alareunaan. Napsauta mitä tahansa kohtaa luettelossa ja valitse Add all displayed items (Lisää kaikki näkyvät kohteet). Voit vaihtoehtoisesti lisätä laitteet yksitellen napsauttamalla riviä, jossa on lisättävä laite, ja napsauttamalla Lisää.

  4. Napsauta poistettavan laitteen vieressä olevaa Poista-kuvaketta.

  5. Määritä staattinen kohderyhmä: napsauta Parent Group (Vanhempien ryhmä) -kohdan alla olevaa arvoa, valitse ryhmä ja napsauta OK. Napsauta Add (Lisää).

  6. Jos haluat ottaa ESET Management Agentin käyttöön lisätyille laitteille, napsauta vahvistusilmoituksessa Deploy Agents.


Laitteiden lisääminen manuaalisesti

Voit lisätä asiakaslaitteen manuaalisesti lähettämällä sen IP-osoitteen ja/tai isäntänimen tai tuomalla CSV-tiedoston.

Jotta voit lisätä laitteita manuaalisesti, sinulla on oltava seuraavat oikeudet kotiryhmässäsi:

Toiminnallisuus Lue Käytä Kirjoita
Ryhmät ja tietokoneet

Jos haluat lisätä manuaalisesti hallitsemattomia laitteita ESET PROTECT On-Prem -palveluun, noudata seuraavia ohjeita:

  1. Avaa ESET PROTECT On-Prem -verkkokonsoli.

  2. Avaa Tietokoneet-näkymä: Laajenna navigointipaneeli napsauttamalla sivun vasemmassa alareunassa olevaa laajennuskuvaketta (). Napsauta Tietokoneet. Napsauta ryhmää, johon haluat lisätä laitteet, ja valitse Lisää Tietokoneet.

  3. Kirjoita Nimi-kenttään laitteen IP-osoite tai isäntänimi. Voit lisätä toisen laitteen valitsemalla +Add Device (Lisää laite). Kun kaikki laitteet on lueteltu, napsauta Lisää.

    Voit vaihtoehtoisesti ladata lisättävien laitteiden isäntänimet sisältävän CSV-tiedoston valitsemalla Tuo CSV; erota isäntänimet toisistaan pilkulla. Lisätietoja on ESET PROTECT On-Prem Online Help -ohjeen kohdassa Import CSV.

  4. Jos haluat ottaa ESET Management Agentin käyttöön lisätyille laitteille, valitse vahvistusilmoituksessa Deploy Agents.