[KB7649] Lägg till klientenheter i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Problem med

  • Klientdatorer visas inte i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem Web Console
  • Lägg till klientslutpunkter eller servrar i ditt hanterade nätverk

Lösning

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.

ESET PROTECT
Om klientdatorer inte visas i ESET PROTECT Web Console

Om du använder en Active Directory men inte kan se klientdatorer ska du kontrollera om det finns problem med nätverkets DNS och omvända DNS.

Ny ESET PROTECT-instans

Om du skapar en ny ESET PROTECT-instans, deploy the ESET Management Agent.

Efter installationen visas automatiskt de klientdatorer som hittas av ESET PROTECT i webbkonsolen. Om vissa klientdatorer inte hittas finns det tre sätt att lägga till dem på skärmen Datorer :

  • Active Directory-synkronisering- Om det krävs ändringar i AD eller klientdatorer som inte visas i webbkonsolen ska du synkronisera ESET PROTECT med AD.

  • ESET Rogue Detection Sensor -Rogue Detection (RD)-sensorn övervakar det nätverk där den är distribuerad. När en ny enhet utan agent ansluter till nätverket rapporterar RD-sensorn denna information till ESET PROTECT. Följ stegen för installation av RD-sensor för att distribuera RD-sensor i ditt nätverk.

  • Manuell inmatning - Du kan lägga till en ny klientdator manuellt med hjälp av ESET Remote Deployment Tool.

Mer information finns i avsnittet Datorer i onlinehjälpen till ESET PROTECT.

Synkronisering av Active Directory

Använd ESET Active Directory Scanner för att synkronisera ESET PROTECT med Active Directory.

Sensor för upptäckt av oseriösa ESET

En användare måste ha följande behörigheter för sin hemgrupp:

Funktionalitet Läsa Använda Skriva
Grupper och datorer ✓ ✓ ✓
Rapporter och instrumentpanel ✓ ✓ ✓

När dessa behörigheter är på plats följer du stegen nedan.

Skapa en ny rapportmall i ESET PROTECT
Om du inte har rapportmallar i din hemgrupp fortsätter du med något av dessa steg:

Du kan lägga till en dator i ESET PROTECT-strukturen med hjälp av Rogue Detection Sensor (RD Sensor). RD Sensor övervakar det nätverk där den är distribuerad. När en ny enhet utan agent ansluts till nätverket rapporterar den denna information till ESET PROTECT.

I. Installera Rogue Detection Sensor

Följ stegen för installation av RD-sensor för att distribuera RD-sensor i ditt nätverk.

II. Lägg till klientdatorer som använder RD Sensor

Följ anvisningarna nedan för att hitta nya datorer i nätverket med hjälp av RD Sensor i ESET PROTECT Web Console:

  2. Klicka på Rapporter → Datorer, bläddra nedåt och klicka på Oseriösa datorer.

    Bild 4-1

  3. En lista över ohanterade datorer visas. Klicka var som helst i listan och klicka sedan på Lägg till alla objekt som visas (alternativt kan du klicka på Lägg till för att lägga till datorer individuellt).

    Bild 4-2

  4. Välj en överordnad grupp (som standard är Alla vald), klicka på papperskorgsikonen bredvid de datorer du vill ta bort och klicka på Lägg till.

    Bild 4-3

  5. Meddelandet All devices successfully added visas. Klicka på Deploy Agents för att skicka ESET Management Agent till dessa ohanterade datorer.

    Bild 4-4

Lägga till datorer manuellt

En användare måste ha följande behörigheter för sin hemgrupp:

Funktionalitet Läsa Använda Skriva
Grupper och datorer ✓ ✓ ✓

När dessa behörigheter är på plats följer du stegen nedan.

  2. Följ instruktionerna för att ladda ner och köra ESET Remote Deployment Tool.

  3. Fortsätt att lägga till datorer manuellt.

ESET PROTECT på plats

Listan över hanterade klientenheter finns i vyn Datorer i ESET PROTECT On-Prem Web Console. Du kan lägga till klientenheter på följande sätt:

Mer information finns i avsnittet Lägga till klientdatorer i ESET PROTECT On-Prem-strukturen i onlinehjälpen för ESET PROTECT On-Prem.

Lägga till enheter från Active Directory

Klientenheter visas inte i ESET PROTECT On-Prem Web Console efter Active Directory-synkronisering

Om klientenheter som lagts till genom Active Directory-synkronisering inte visas i ESET PROTECT On-Prem Web Console ska du kontrollera om det finns problem med nätverkets DNS-konfiguration och omvända DNS-konfiguration.

Du kan skanna din Active Directory under installationen av ESET PROTECT Server för att automatiskt lägga till klientenheter. Om du vill lägga till dem senare eller synkronisera med Active Directory igen kör du aktiviteten Statisk grupp synkronisering genom att följa stegen nedan:

Skapande av en uppgift för synkronisering av statiska grupper

Om en uppgift för synkronisering av statiska grupper inte är tillgänglig kan du se hur du kan create it.

  1. Öppna ESET PROTECT On-Prem Web Console.

  2. Öppna vyn Uppgifter: klicka på expanderingsikonen () längst ned till vänster på sidan för att expandera navigeringspanelen. Klicka på Uppgifter. Under Serveruppgifter klickar du på Synkronisering av statiska grupper → uppgiften Synkronisering av statiska grupper → Kör nu.

  3. Distribuera ESET Management Agent till de enheter som lagts till.

Lägg till enheter med hjälp av ESET Rogue Detection Sensor

Begränsat stöd för ESET Rogue Detection Sensor

ESET Rogue Detection Sensor kommer att tas ur bruk. Vissa funktioner, t.ex. anpassad policykonfiguration, kanske inte fungerar korrekt. Inga framtida uppdateringar kommer att tillhandahållas.

Om du inte använder Active Directory-synkronisering kan du lägga till klientenheter med hjälp av ESET Rogue Detection Sensor, som övervakar nätverket efter nyanslutna enheter utan ESET Management Agent och rapporterar informationen till ESET PROTECT On-Prem. Du kan installera ESET Rogue Detection Sensor på Windows eller Linux.

Om du vill använda Rogue Detection Sensor-rapporten och lägga till enheter måste du ha följande behörigheter för din hemgrupp:

Funktionalitet Läsa Använda Skriva
Grupper och datorer ✓ ✓ ✓
Rapporter och instrumentpanel ✓ ✓ ✓
Tillgänglighet för rapportmallar i ESET PROTECT On-Prem 9.x och senare

Om inga rapportmallar finns tillgängliga i din hemgrupp gör du något av följande:

Följ stegen nedan om du vill upptäcka ohanterade enheter i nätverket med ESET Rogue Detection Sensor och lägga till dem i ESET PROTECT On-Prem:

  1. Öppna webbkonsolen för ESET PROTECT On-Prem.

  2. Öppna vyn Rapporter: klicka på expanderingsikonen () längst ned till vänster på sidan för att expandera navigeringspanelen. Klicka på Rapporter. Klicka på Datorer, leta reda på rutan Rogue-datorer och klicka på den.

  3. Listan över ohanterade enheter visas längst ned på sidan. Klicka var som helst i listan och klicka på Lägg till alla objekt som visas. Alternativt kan du lägga till enheterna individuellt genom att klicka på raden med den enhet du vill lägga till och klicka på Lägg till.

  4. Klicka på ikonen remove (ta bort) bredvid de enheter som du vill ta bort.

  5. Definiera målgruppen Static group: klicka på värdet under Parent Group, välj en grupp och klicka på OK. Klicka på Lägg till.

  6. Om du vill distribuera ESET Management Agent till de enheter som lagts till klickar du på Distribuera agenter i bekräftelsemeddelandet.

Lägga till enheter manuellt

Du kan lägga till en klientenhet manuellt genom att skicka in dess IP-adress och/eller värdnamn eller genom att importera en CSV-fil.

Om du vill lägga till enheter manuellt måste du ha följande behörigheter för din hemgrupp:

Funktionalitet Läsa Använda Skriva
Grupper och datorer ✓ ✓ ✓

Följ stegen nedan för att manuellt lägga till ohanterade enheter i ESET PROTECT On-Prem:

  1. Öppna ESET PROTECT On-Prem Web Console.

  2. Öppna vyn Datorer: klicka på expanderingsikonen () längst ned till vänster på sidan för att expandera navigeringspanelen. Klicka på Datorer. Klicka på den grupp som du vill lägga till enheterna i och klicka på Lägg till → Datorer.

  3. I fältet Namn skriver du enhetens IP-adress eller värdnamn. Om du vill lägga till en annan enhet klickar du på +Lägg till enhet. När alla enheter finns i listan klickar du på Lägg till.

    Alternativt kan du klicka på Importera CSV för att ladda upp en CSV-fil som innehåller värdnamnen på de enheter som ska läggas till; separera värdnamnen med ett kommatecken. Mer information finns i avsnittet Importera CSV i onlinehjälpen för ESET PROTECT On-Prem.

  4. Om du vill distribuera ESET Management Agent till de tillagda enheterna klickar du på Distribuera agenter i bekräftelsemeddelandet.

Uppdaterades senast: 2026 ođđj 27

Mer resurser

Användarguider

ESET forum

YouTube-videor
ESET Status Portal ESET Technical Support

Befintlig kund?