[KB7649] Dodawanie urządzeń klienckich w ESET PROTECT lub ESET PROTECT On-Prem

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

  • Komputery klienckie nie są wyświetlane w konsoli ESET PROTECT lub ESET PROTECT On-Prem Web Console
  • Dodaj klienckie punkty końcowe lub serwery do zarządzanej sieci

Rozwiązanie

Wymagane uprawnienia użytkownika

W artykule założono, że użytkownik posiada odpowiednie uprawnienia do wykonania poniżej opisanego zadania.

Jeżeli używasz domyślnego użytkownika Administrator lub nie możesz wykonać poniższych zadań (niedostępna opcja), utwórz kolejnego użytkownika z wszystkimi uprawnieniami.


ESET PROTECT
Jeśli komputery klienckie nie pojawiają się w konsoli internetowej ESET PROTECT

Jeśli korzystasz z Active Directory, ale nie widzisz komputerów klienckich, sprawdź sieciowe DNS i reverse-DNS pod kątem problemów.

Nowe wystąpienie programu ESET PROTECT

W przypadku utworzenia nowego wystąpienia programu ESET PROTECT, deploy the ESET Management Agent.

Po instalacji komputery klienckie znalezione przez program ESET PROTECT są automatycznie wyświetlane w konsoli Web Console. Jeśli niektóre komputery klienckie nie zostaną znalezione, istnieją trzy sposoby dodania ich do ekranu Komputery :

  • Synchronizacja z usługą Active Directory - jeśli wymagane są zmiany w usłudze AD lub komputerach klienckich, które nie są wyświetlane w Konsoli internetowej, należy zsynchronizować program ESET PROTECT z usługą AD.

  • ESET Rogue Detection Sensor - CzujnikRogue Detection (RD) monitoruje sieć, w której jest wdrożony. Gdy nowe urządzenie bez agenta łączy się z siecią, czujnik RD zgłasza tę informację do programu ESET PROTECT. Aby wdrożyć czujnik RD w sieci, należy postępować zgodnie z instrukcjami instalacji czujnika RD.

  • Wprowadzenie ręczne- nowy komputer kliencki można dodać ręcznie za pomocą narzędzia ESET Remote Deployment Tool.

Więcej informacji można znaleźć w sekcji Komputery przewodnika pomocy online programu ESET PROTECT.


Synchronizacja usługi Active Directory

Użyj programu ESET Active Directory Scanner, aby zsynchronizować program ESET PROTECT z usługą Active Directory.


ESET Rogue Detection Sensor

Użytkownik musi mieć następujące uprawnienia dla swojej grupy domowej:

Funkcjonalność Odczyt Użycie Zapis
Grupy i komputery
Raporty i pulpit nawigacyjny

Gdy te uprawnienia są na miejscu, wykonaj poniższe kroki.

Tworzenie nowego szablonu raportu w aplikacji ESET PROTECT
Jeśli w grupie domowej nie ma szablonów raportów, wykonaj jeden z poniższych kroków:

Komputer można dodać do struktury programu ESET PROTECT za pomocą czujnika wykrywania nieuczciwych działań (RD Sensor). RD Sensor monitoruje sieć, w której jest wdrożony. Gdy nowe urządzenie bez agenta połączy się z siecią, zgłasza tę informację do programu ESET PROTECT.

I. Instalacja czujnika wykrywania nieuczciwych działań

Postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji czujnika RD, aby wdrożyć czujnik RD w swojej sieci.

II. Dodawanie komputerów klienckich przy użyciu RD Sensor

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby znaleźć nowe komputery w sieci za pomocą RD Sensor w ESET PROTECT Web Console:

  1. Kliknij kolejno RaportyKomputery, przewiń w dół i kliknij opcję Nielegalne komputery.

    Rysunek 4-1
  2. Zostanie wyświetlona lista niezarządzanych komputerów. Kliknij dowolne miejsce na liście, a następnie kliknij Dodaj wszystkie wyświetlane elementy (alternatywnie możesz kliknąć Dodaj, aby dodać komputery pojedynczo).

    Rysunek 4-2
  3. Wybierz grupę nadrzędną (domyślnie wybrana jest opcja Wszystkie ), kliknij ikonę kosza obok komputerów, które chcesz usunąć, a następnie kliknij przycisk Dodaj.

    Rysunek 4-3
  4. Zostanie wyświetlone powiadomienie o pomyślnym dodaniu wszystkich urządzeń. Kliknij przycisk Wdróż agentów, aby wysłać agenta ESET Management Agent do tych niezarządzanych komputerów.

    Ilustracja 4-4

Ręczne dodawanie komputerów

Użytkownik musi mieć następujące uprawnienia dla swojej grupy domowej:

Funkcjonalność Odczyt Użycie Zapis
Grupy i komputery

Gdy te uprawnienia są na miejscu, wykonaj poniższe kroki.

  1. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby pobrać i uruchomić narzędzie ESET Remote Deployment Tool.

  2. Przejdź do ręcznego dodawania komputerów.


ESET PROTECT On-Prem

Lista zarządzanych urządzeń klienckich jest dostępna w widoku Komputery konsoli internetowej ESET PROTECT On-Prem. Urządzenia klienckie można dodawać na następujące sposoby:

Więcej informacji można znaleźć w sekcji Dodawanie komputerów klienckich do struktury programu ESET PROTECT On-Prem w Pomocy online programu ESET PROTECT On-Prem.


Dodawanie urządzeń z usługi Active Directory

Urządzenia klienckie nie pojawiają się w konsoli Web programu ESET PROTECT On-Prem po synchronizacji z usługą Active Directory

Jeśli urządzenia klienckie dodane poprzez synchronizację Active Directory nie pojawiają się w konsoli ESET PROTECT On-Prem Web Console, należy sprawdzić konfigurację DNS i odwrotnego DNS w sieci.

Podczas instalacji programu ESET PROTECT Server można przeskanować usługę Active Directory w celu automatycznego dodania urządzeń klienckich. Aby dodać je później lub ponownie zsynchronizować z usługą Active Directory, należy uruchomić zadanie synchronizacji grup statycznych, wykonując poniższe czynności:

Tworzenie zadania synchronizacji grup statycznych

Jeśli zadanie synchronizacji grup statycznych nie jest dostępne, zobacz, jak możesz create it.

  1. Otwórz konsolę internetową ESET PROTECT On-Prem.

  2. Otwórz widok Zadania: kliknij ikonę rozwijania () w lewym dolnym rogu strony, aby rozwinąć panel nawigacyjny. Kliknij pozycję Zadania. W obszarze Zadania serwera kliknij Synchronizacja grupy statycznej → zadanie synchronizacji grupy statycznej → Uruchom teraz.

  3. Deploy the ESET Management Agent do dodanych urządzeń.


Dodawanie urządzeń przy użyciu ESET Rogue Detection Sensor

Ograniczone wsparcie dla ESET Rogue Detection Sensor

ESET Rogue Detection Sensor będzie przestarzały. Niektóre funkcje, takie jak niestandardowa konfiguracja zasad, mogą nie działać poprawnie. W przyszłości nie będą dostarczane żadne aktualizacje.

Jeśli nie korzystasz z synchronizacji Active Directory, możesz dodać urządzenia klienckie za pomocą ESET Rogue Detection Sensor, który monitoruje sieć pod kątem nowo podłączonych urządzeń bez ESET Management Agent i zgłasza informacje do ESET PROTECT On-Prem. Program ESET Rogue Detection Sensor można zainstalować w systemie Windows lub Linux.

Aby korzystać z raportu Rogue Detection Sensor i dodawać urządzenia, należy mieć następujące uprawnienia dla grupy domowej:

Funkcjonalność Odczyt Użycie Zapis
Grupy i komputery
Raporty i pulpit nawigacyjny
Dostępność szablonów raportów w ESET PROTECT On-Prem 9.x i nowszych wersjach

Jeśli w grupie domowej nie są dostępne żadne szablony raportów, wykonaj jedną z poniższych czynności:

Aby wykryć niezarządzane urządzenia w sieci za pomocą ESET Rogue Detection Sensor i dodać je do ESET PROTECT On-Prem, wykonaj poniższe czynności:

  1. Open the ESET PROTECT On-Prem Web Console.

  2. Otwórz widok Raporty: kliknij ikonę rozwijania () w lewym dolnym rogu strony, aby rozwinąć panel nawigacyjny. Kliknij Raporty. Kliknij opcję Komputery, znajdź kafelek Komputery Rogue i kliknij ten kafelek.

  3. Lista niezarządzanych urządzeń zostanie wyświetlona w dolnej części strony. Kliknij dowolne miejsce na liście i kliknij Dodaj wszystkie wyświetlane elementy. Alternatywnie, aby dodać urządzenia pojedynczo, kliknij wiersz z urządzeniem, które chcesz dodać i kliknij Dodaj.

  4. Kliknij ikonę usuwania obok urządzeń, które chcesz usunąć.

  5. Zdefiniuj docelową grupę Static: kliknij wartość poniżej Parent Group, wybierz grupę i kliknij OK. Kliknij przycisk Dodaj.

  6. Aby wdrożyć agenta ESET Management Agent na dodanych urządzeniach, kliknij przycisk Wdróż agentów w powiadomieniu z potwierdzeniem.


Ręczne dodawanie urządzeń

Urządzenie klienckie można dodać ręcznie, podając jego adres IP i/lub nazwę hosta albo importując plik CSV.

Aby ręcznie dodać urządzenia, musisz mieć następujące uprawnienia dla swojej grupy domowej:

Funkcjonalność Odczyt Użycie Zapis
Grupy i komputery

Aby ręcznie dodać niezarządzane urządzenia do ESET PROTECT On-Prem, wykonaj poniższe czynności:

  1. Open the ESET PROTECT On-Prem Web Console.

  2. Otwórz widok Komputery: kliknij ikonę rozwijania () w lewym dolnym rogu strony, aby rozwinąć panel nawigacyjny. Kliknij opcję Komputery. Kliknij grupę, do której chcesz dodać urządzenia i kliknij Dodaj Komputery.

  3. W polu Nazwa wpisz adres IP lub nazwę hosta urządzenia. Aby dodać kolejne urządzenie, kliknij +Dodaj urządzenie. Po wyświetleniu wszystkich urządzeń kliknij przycisk Dodaj.

    Alternatywnie możesz kliknąć Import CSV, aby przesłać plik CSV zawierający nazwy hostów urządzeń, które chcesz dodać; oddziel nazwy hostów przecinkiem. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Importuj CSV pomocy online programu ESET PROTECT On-Prem.

  4. Aby wdrożyć agenta ESET Management Agent na dodanych urządzeniach, kliknij przycisk Wdróż agentów w powiadomieniu z potwierdzeniem.