Problema
- Os computadores clientes não aparecem no Console da Web do ESET PROTECT ou do ESET PROTECT On-Prem
- Adicione pontos de extremidade ou servidores do cliente à sua rede gerenciada
Solução
ESET PROTECT
- Sincronização do Active Directory
- Sensor de detecção de invasores da ESET
- Adicionar computadores manualmente
Após a instalação, os computadores clientes encontrados pelo ESET PROTECT são automaticamente exibidos no Console da Web. Se alguns computadores clientes não forem encontrados, há três maneiras de adicioná-los à tela Computadores :
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Sincronização do Active Directory - Se forem necessárias alterações em seu AD ou em computadores clientes que não aparecem no Console da Web, sincronize o ESET PROTECT com o AD.
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Sensor de Detecção de Rogue da ESET- O Sensor de Detecção deRogue(RD) monitora a rede na qual está implantado. Quando um novo dispositivo sem um Agente se conecta à rede, o sensor RD relata essa informação ao ESET PROTECT. Siga as etapas de Instalação do Sensor RD para implantar o Sensor RD em sua rede.
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Entrada manual - Você pode adicionar manualmente um novo computador cliente usando a Ferramenta de implementação remota da ESET.
Consulte a seção Computadores do guia de Ajuda on-line do ESET PROTECT para obter mais informações.
Sincronização do Active Directory
Utilize o ESET Active Directory Scanner para sincronizar o ESET PROTECT com o Active Directory.
Sensor de Detecção de Rogue da ESET
Um usuário deve ter as seguintes permissões para seu grupo de origem:
Quando essas permissões estiverem em vigor, siga as etapas abaixo.
Você pode adicionar um computador à estrutura do ESET PROTECT usando o Sensor de detecção de invasores (Sensor RD). O Sensor RD monitora a rede na qual está implantado. Quando um novo dispositivo sem um Agente se conecta à rede, ele relata essa informação ao ESET PROTECT.
I. Instalar o Sensor de detecção de invasão
Siga as etapas de instalação do Sensor RD para implantar o Sensor RD em sua rede.
II. Adicionar computadores clientes usando o Sensor RD
Siga as instruções abaixo para localizar novos computadores em sua rede usando o Sensor RD no Console da Web do ESET PROTECT:
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Clique em Relatórios → Computadores, role para baixo e clique em Computadores desonestos.
Figura 4-1 -
Será exibida uma lista de computadores não gerenciados. Clique em qualquer lugar da lista e, em seguida, clique em Add all displayed items (como alternativa, você pode clicar em Add para adicionar computadores individualmente).
Figura 4-2 -
Selecione um Parent Group (por padrão, All está selecionado), clique no ícone de lixeira ao lado dos computadores que deseja remover e clique em Add.
Figura 4-3 -
Será exibida a notificação All devices successfully added (Todos os dispositivos adicionados com sucesso). Clique em Implantar agentes para enviar o Agente ESET Management para esses computadores não gerenciados.
Figura 4-4
Adicionar computadores manualmente
Um usuário deve ter as seguintes permissões para seu grupo doméstico:
Quando essas permissões estiverem em vigor, siga as etapas abaixo.
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Siga as instruções para fazer download e executar a Ferramenta de implementação remota da ESET.
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Prossiga para adicionar computadores manualmente.
ESET PROTECT no local
A lista de dispositivos clientes gerenciados está disponível na visualização Computadores do Console da Web do ESET PROTECT On-Prem. Você pode adicionar os dispositivos clientes das seguintes maneiras:
- Adicionar dispositivos do Active Directory
- Adicionar dispositivos usando o Sensor de detecção de invasão da ESET
- Adicionar dispositivos manualmente
Para obter mais informações, consulte a seção Adicionar computadores cliente à estrutura do ESET PROTECT On-Prem da Ajuda on-line do ESET PROTECT On-Prem.
Adicionar dispositivos do Active Directory
Você pode verificar seu Active Directory durante a instalação do Servidor ESET PROTECT para adicionar automaticamente os dispositivos clientes. Para adicioná-los mais tarde ou sincronizar novamente com o Active Directory, execute a tarefa de Sincronização de Grupo Estático seguindo as etapas abaixo:
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Abra a visualização Tarefas: clique no ícone de expansão (
) no canto inferior esquerdo da página para expandir o painel de navegação. Clique em Tasks (Tarefas). Em Server Tasks (Tarefas do servidor), clique em Static Group Synchronization (Sincronização de grupos estáticos) → a tarefa de sincronização de grupos estáticos → Run Now (Executar agora).
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Implante o Agente ESET Management nos dispositivos adicionados.
Adicionar dispositivos usando o Sensor de detecção de invasão da ESET
Se você não estiver usando a sincronização do Active Directory, poderá adicionar dispositivos clientes usando o Sensor de Detecção de Rogue da ESET, que monitora a rede para dispositivos recém-conectados sem o Agente ESET Management e relata as informações para o ESET PROTECT On-Prem. Você pode instalar o Sensor de Detecção de Rogue da ESET no Windows ou no Linux.
Para usar o relatório do Sensor de detecção de invasores e adicionar os dispositivos, você deve ter as seguintes permissões para seu grupo doméstico:
| Funcionalidade | Ler | Uso | Gravação |
| Grupos e computadores | ✓ | ✓ | ✓ |
| Relatórios e painel de controle | ✓ | ✓ | ✓ |
Para detectar dispositivos não gerenciados em sua rede usando o Sensor de Detecção de Rogue da ESET e adicioná-los ao ESET PROTECT On-Prem, siga as etapas abaixo:
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Abra a visualização Relatórios: clique no ícone de expansão (
) no canto inferior esquerdo da página para expandir o painel de navegação. Clique em Reports (Relatórios). Clique em Computers (Computadores), localize o bloco Rogue computers (Computadores não gerenciados ) e clique nele.
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A lista de dispositivos não gerenciados será exibida na parte inferior da página. Clique em qualquer lugar da lista e clique em Add all displayed items (Adicionar todos os itens exibidos). Como alternativa, para adicionar os dispositivos individualmente, clique na linha com o dispositivo que deseja adicionar e clique em Add (Adicionar).
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Clique no ícone de remoção ao lado de qualquer dispositivo que você queira remover.
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Defina o grupo estático de destino: clique no valor abaixo de Parent Group (Grupo pai), selecione um grupo e clique em OK. Clique em Adicionar.
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Para implantar o Agente ESET Management nos dispositivos adicionados, clique em Implantar agentes na notificação de confirmação.
Adicionar dispositivos manualmente
Você pode adicionar manualmente um dispositivo cliente enviando seu endereço IP e/ou nome de host ou importando um arquivo CSV.
Para adicionar manualmente os dispositivos, você deve ter as seguintes permissões para seu grupo inicial:
| Funcionalidade | Ler | Uso | Gravação |
| Grupos e computadores | ✓ | ✓ | ✓ |
Para adicionar manualmente dispositivos não gerenciados ao ESET PROTECT On-Prem, siga as etapas abaixo:
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Abra a visualização Computadores: clique no ícone de expansão (
) no canto inferior esquerdo da página para expandir o painel de navegação. Clique em Computers (Computadores). Clique no grupo ao qual você deseja adicionar os dispositivos e clique em Add → Computers.
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No campo Name (Nome ), digite o endereço IP ou o nome do host do dispositivo. Para adicionar outro dispositivo, clique em +Add Device. Quando todos os dispositivos estiverem listados, clique em Add (Adicionar).
Como alternativa, você pode clicar em Import CSV para carregar um arquivo CSV contendo os nomes de host dos dispositivos a serem adicionados; separe os nomes de host com uma vírgula. Para obter mais informações, consulte a seção Importar CSV da Ajuda on-line do ESET PROTECT On-Prem.
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Para implantar o Agente ESET Management nos dispositivos adicionados, clique em Implantar agentes na notificação de confirmação.
