[KB7649] Adicionar dispositivos clientes no ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem

NOTA:

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Problema

  • Os dispositivos clientes não aparecem no Console da Web do ESET PROTECT
  • Adicione endpoints ou servidores de clientes à sua rede gerenciada

Solução

Permissões de usuário necessárias

Esse artigo pressupõe que você tenha o  direito de acesso e permissões para realizar as tarefas abaixo.

Se você  usar o usuário Administrador padrão ou não puder executar as tarefas abaixo (a opção não está disponível), crie um segundo usuário administrador com todos os direitos de acesso.

ESET PROTECT
Nova instância do ESET PROTECT

Se você criar uma nova instância do ESET PROTECT, implantar o Agente ESET Management.

A lista de dispositivos clientes gerenciados está disponível na visualização Computadores do Console da Web do ESET PROTECT. Você pode adicionar os dispositivos clientes das seguintes maneiras:

Adicionar dispositivos do Active Directory

Os dispositivos clientes não aparecem no Console da Web do ESET PROTECT após a sincronização do Active Directory

Se os dispositivos clientes adicionados através da sincronização do Active Directory não aparecerem no Console da Web do ESET PROTECT, verifique se há problemas na configuração de DNS e DNS reverso de sua rede.

Para adicionar novos dispositivos clientes de seu Active Directory ao ESET PROTECT, sincronize-o com o ESET PROTECT utilizando o ESET Active Directory Scanner.

Adicionar dispositivos usando o Sensor de Detecção de Rogue da ESET

Suporte limitado ao sensor de detecção de invasão da ESET

O Sensor de detecção de invasão da ESET será descontinuado. Alguns recursos, como a configuração de política personalizada, podem não funcionar corretamente. Nenhuma atualização futura será fornecida.

Se você não estiver usando a sincronização do Active Directory, poderá adicionar dispositivos clientes usando o Sensor de Detecção de Rogue da ESET, que monitora a rede para dispositivos recém-conectados sem o Agente ESET Management e relata as informações ao ESET PROTECT. Você pode instalar o Sensor de Detecção de Rogue da ESET no Windows ou no Linux.

Para usar o relatório do Sensor de Detecção de Rogue e adicionar os dispositivos, você deve ter as seguintes permissões para seu grupo doméstico:

Funcionalidade Ler Uso Gravação
Grupos e computadores ✓ ✓ ✓
Relatórios e painel de controle ✓ ✓ ✓
Disponibilidade de modelos de relatório no ESET PROTECT

Se nenhum modelo de relatório estiver disponível em seu grupo inicial, execute uma das seguintes ações:

Para detectar dispositivos não gerenciados em sua rede usando o Sensor de detecção de invasão da ESET e adicioná-los ao ESET PROTECT, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o Console Web do ESET PROTECT.

  2. Clique em Relatórios → Computadores, role para baixo e clique no bloco Computadores desonestos.

  3. A lista de dispositivos não gerenciados será exibida na parte inferior da página. Clique em qualquer lugar da lista e clique em Add all displayed items (Adicionar todos os itens exibidos). Como alternativa, para adicionar os dispositivos individualmente, clique na linha com o dispositivo que deseja adicionar e clique em Add (Adicionar).

  4. Clique no ícone de remoção ao lado de qualquer dispositivo que você queira remover.

  5. Defina o grupo estático de destino: clique no valor abaixo de Parent Group (Grupo pai), selecione um grupo e clique em OK. Clique em Adicionar.

  6. Para implantar o Agente ESET Management nos dispositivos adicionados, clique em Implantar agentes na notificação de confirmação.

Adicionar dispositivos manualmente

Para adicionar manualmente os dispositivos, você deve ter as seguintes permissões para seu grupo inicial:

Funcionalidade Ler Uso Gravar
Grupos e computadores ✓ ✓ ✓

Para adicionar manualmente dispositivos não gerenciados ao ESET PROTECT, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o Console Web do ESET PROTECT.

  2. Siga as instruções para fazer o download e executar a Ferramenta de implementação remota da ESET.

  3. Prossiga para adicionar os dispositivos manualmente.

ESET PROTECT no local

A lista de dispositivos clientes gerenciados está disponível na visualização Computadores do Console da Web do ESET PROTECT. Você pode adicionar os dispositivos clientes das seguintes maneiras:

Para obter mais informações, consulte a seção Adicionar computadores clientes à estrutura do ESET PROTECT On-Prem da Ajuda on-line do ESET PROTECT On-Prem.

Adicionar dispositivos do Active Directory

Os dispositivos clientes não aparecem no Console da Web do ESET PROTECT após a sincronização do Active Directory

Se os dispositivos clientes adicionados através da sincronização do Active Directory não aparecerem no Console da Web do ESET PROTECT, verifique se há problemas na configuração de DNS e DNS reverso de sua rede.

Você pode verificar seu Active Directory durante a instalação do Servidor ESET PROTECT para adicionar automaticamente os dispositivos clientes. Para adicioná-los mais tarde ou sincronizar novamente com o Active Directory, execute a tarefa de Sincronização de Grupo Estático seguindo as etapas abaixo:

Criação da tarefa de Sincronização de Grupo Estático

Se uma tarefa Static Group Synchronization não estiver disponível, veja como você pode create it.

  1. Abra o Console Web do ESET PROTECT.

  2. Abra a visualização Tarefas: clique em Tarefas. Em Tarefas do servidor, clique em Sincronização de grupo estático → a tarefa de sincronização de grupo estático → Executar agora.

  3. Implante o Agente ESET Management nos dispositivos adicionados.

Adicionar dispositivos usando o Sensor de detecção de invasão da ESET

Suporte limitado do sensor de detecção de invasão da ESET

O Sensor de detecção de invasão da ESET será preterido. Alguns recursos, como a configuração de política personalizada, podem não funcionar corretamente. Nenhuma atualização futura será fornecida.

Se você não estiver usando a sincronização do Active Directory, poderá adicionar dispositivos clientes usando o Sensor de Detecção de Rogue da ESET, que monitora a rede para dispositivos recém-conectados sem o Agente ESET Management e relata as informações para o ESET PROTECT On-Prem. Você pode instalar o Sensor de Detecção de Rogue da ESET no Windows ou no Linux.

Para usar o relatório do Sensor de detecção de invasores e adicionar os dispositivos, você deve ter as seguintes permissões para seu grupo doméstico:

Funcionalidade Ler Uso Gravação
Grupos e computadores ✓ ✓ ✓
Relatórios e painel de controle ✓ ✓ ✓
Disponibilidade de modelos de relatório no ESET PROTECT On-Prem 9.x e posterior

Se nenhum modelo de relatório estiver disponível em seu grupo inicial, execute uma das seguintes ações:

Para detectar dispositivos não gerenciados em sua rede usando o Sensor de Detecção de Rogue da ESET e adicioná-los ao ESET PROTECT On-Prem, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o Console Web do ESET PROTECT.

  2. Clique em Relatórios → Computadores, role para baixo e clique no bloco Computadores desonestos.

  3. A lista de dispositivos não gerenciados será exibida na parte inferior da página. Clique em qualquer lugar da lista e clique em Add all displayed items (Adicionar todos os itens exibidos). Como alternativa, para adicionar os dispositivos individualmente, clique na linha com o dispositivo que deseja adicionar e clique em Add (Adicionar).

  4. Clique no ícone de remoção ao lado de qualquer dispositivo que você queira remover.

  5. Defina o grupo estático de destino: clique no valor abaixo de Parent Group (Grupo pai), selecione um grupo e clique em OK. Clique em Adicionar.

  6. Para implantar o Agente ESET Management nos dispositivos adicionados, clique em Implantar agentes na notificação de confirmação.

Adicionar dispositivos manualmente

Você pode adicionar manualmente um dispositivo cliente enviando seu endereço IP e/ou nome de host ou importando um arquivo CSV.

Para adicionar manualmente os dispositivos, você deve ter as seguintes permissões para seu grupo inicial:

Funcionalidade Ler Uso Gravação
Grupos e computadores ✓ ✓ ✓

Para adicionar manualmente dispositivos não gerenciados ao ESET PROTECT On-Prem, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o Console Web do ESET PROTECT.

  2. Clique em Computadores → o grupo ao qual você deseja adicionar os dispositivos → Adicionar → Computadores.

  3. No campo Name (Nome ), digite o endereço IP ou o nome do host do dispositivo. Para adicionar outro dispositivo, clique em Add Device. Quando todos os dispositivos estiverem listados, clique em Add (Adicionar).

    Como alternativa, você pode clicar em Import CSV para carregar um arquivo CSV contendo os nomes de host dos dispositivos a serem adicionados; separe os nomes de host com uma vírgula. Para obter mais informações, consulte a seção Importar CSV da Ajuda on-line do ESET PROTECT On-Prem.

  4. Para implantar o Agente ESET Management nos dispositivos adicionados, clique em Implantar agentes na notificação de confirmação.

Última atualizaçăo: 8 de abr. de 2026

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