[KB7649] Добавьте клиентские устройства в ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Проблема

  • Клиентские компьютеры не отображаются в веб-консоли ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem
  • Добавьте клиентские конечные точки или серверы в управляемую сеть

Решение

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.


ESET PROTECT
Если клиентские компьютеры не отображаются в веб-консоли ESET PROTECT

Если вы используете Active Directory, но не видите клиентские компьютеры, проверьте DNS и обратный DNS вашей сети на наличие проблем.

Новый экземпляр ESET PROTECT

Если вы создаете новый экземпляр ESET PROTECT, развернуть ESET Management Agent.

После установки клиентские компьютеры, найденные ESET PROTECT, автоматически отображаются в веб-консоли. Если некоторые клиентские компьютеры не найдены, есть три способа добавить их на экран "Компьютеры ":

Дополнительные сведения см. в разделе Компьютеры руководства ESET PROTECT Online Help.


Синхронизация Active Directory

Используйте ESET Active Directory Scanner, чтобы синхронизировать ESET PROTECT с Active Directory.


Датчик обнаружения несанкционированного доступа ESET

Пользователь должен иметь следующие разрешения для своей домашней группы:

Функциональность Читать Использовать Запись
Группы и компьютеры
Отчеты и приборная панель

Когда эти разрешения получены, выполните следующие действия.

Создание нового шаблона отчета в ESET PROTECT
Если в вашей домашней группе нет шаблонов отчетов, продолжите выполнение одного из этих шагов:

Вы можете добавить компьютер в структуру ESET PROTECT с помощью Rogue Detection Sensor (RD Sensor). RD Sensor следит за сетью, в которой он развернут. Когда к сети подключается новое устройство без агента, он сообщает эту информацию в ESET PROTECT.

I. Установка датчика обнаружения несанкционированного доступа

Выполните шаги по установке датчика RD, чтобы развернуть датчик RD в вашей сети.

II. Добавление клиентских компьютеров с помощью RD Sensor

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы найти новые компьютеры в сети с помощью RD Sensor в веб-консоли ESET PROTECT:

  1. Нажмите ОтчетыКомпьютеры, прокрутите вниз и нажмите Нелегальные компьютеры.

    Рисунок 4-1
  2. Отобразится список неуправляемых компьютеров. Щелкните в любом месте списка, а затем нажмите Добавить все отображаемые элементы (в качестве альтернативы можно нажать Добавить, чтобы добавить компьютеры по отдельности).

    Рисунок 4-2
  3. Выберите родительскую группу (по умолчанию выбрано значение Все ), нажмите на значок корзины рядом с компьютерами, которые вы хотите удалить, и нажмите Добавить.

    Рисунок 4-3
  4. Появится уведомление об успешном добавлении всех устройств. Нажмите Развернуть агенты, чтобы отправить агент ESET Management Agent на эти неуправляемые компьютеры.

    Рисунок 4-4

Добавление компьютеров вручную

Пользователь должен обладать следующими разрешениями для своей домашней группы:

Функциональные возможности Читать Использовать Запись
Группы и компьютеры

Когда эти разрешения будут установлены, выполните следующие действия.

  1. Следуйте инструкциям, чтобы загрузить и запустить ESET Remote Deployment Tool.

  2. Приступайте к добавлению компьютеров вручную.


ESET PROTECT On-Prem

Список управляемых клиентских устройств доступен в представлении "Компьютеры" веб-консоли ESET PROTECT On-Prem. Вы можете добавить клиентские устройства следующими способами:

Дополнительные сведения см. в разделе Добавление клиентских компьютеров в структуру ESET PROTECT On-Prem в интерактивной справке ESET PROTECT On-Prem.


Добавление устройств из Active Directory

Клиентские устройства не отображаются в веб-консоли ESET PROTECT On-Prem после синхронизации Active Directory

Если клиентские устройства, добавленные с помощью синхронизации Active Directory, не отображаются в веб-консоли ESET PROTECT On-Prem, проверьте конфигурацию DNS и обратного DNS вашей сети на наличие проблем.

Вы можете просканировать Active Directory во время установки ESET PROTECT Server, чтобы автоматически добавить клиентские устройства. Чтобы добавить их позже или повторно синхронизировать с Active Directory, запустите задачу Static Group Synchronization, выполнив следующие действия:

Создание задачи Static Group Synchronization

Если задача Static Group Synchronization недоступна, посмотрите, как можно create it.

  1. Открыть веб-консоль ESET PROTECT On-Prem.

  2. Откройте представление "Задачи": щелкните значок раскрытия () в левом нижнем углу страницы, чтобы развернуть панель навигации. Щелкните Задачи. В разделе Задачи сервера щелкните Статическая синхронизация групп → задача статической синхронизации групп → Запустить сейчас.

  3. Развернуть ESET Management Agent на добавленные устройства.


Добавление устройств с помощью ESET Rogue Detection Sensor

Ограниченная поддержка ESET Rogue Detection Sensor

ESET Rogue Detection Sensor будет устаревшим. Некоторые функции, такие как настройка пользовательских политик, могут работать некорректно. В будущем обновления предоставляться не будут.

Если вы не используете синхронизацию Active Directory, вы можете добавлять клиентские устройства с помощью ESET Rogue Detection Sensor, который отслеживает сеть на предмет новых подключенных устройств без ESET Management Agent и сообщает информацию в ESET PROTECT On-Prem. Вы можете установить ESET Rogue Detection Sensor на Windows или Linux.

Чтобы использовать отчет Rogue Detection Sensor и добавлять устройства, вы должны иметь следующие разрешения для своей домашней группы:

Функциональность Читать Использовать Запись
Группы и компьютеры
Отчеты и приборная панель
Доступность шаблонов отчетов в ESET PROTECT On-Prem 9.x и более поздних версиях

Если в вашей домашней группе нет шаблонов отчетов, выполните одно из следующих действий:

Чтобы обнаружить неуправляемые устройства в сети с помощью ESET Rogue Detection Sensor и добавить их в ESET PROTECT On-Prem, выполните следующие действия:

  1. Открыть веб-консоль ESET PROTECT On-Prem.

  2. Откройте представление "Отчеты": щелкните значок развернуть () в левом нижнем углу страницы, чтобы развернуть панель навигации. Щелкните Отчеты. Щелкните Компьютеры, найдите плитку Бродячие компьютеры и щелкните ее.

  3. В нижней части страницы отобразится список неуправляемых устройств. Щелкните в любом месте списка и нажмите Добавить все отображаемые элементы. Чтобы добавить устройства по отдельности, щелкните строку с устройством, которое нужно добавить, и нажмите кнопку Добавить.

  4. Щелкните значок удаления рядом с устройствами, которые нужно удалить.

  5. Определите целевую группу Static: щелкните значение под Parent Group, выберите группу и нажмите OK. Нажмите кнопку Добавить.

  6. Чтобы развернуть агент ESET Management Agent на добавленных устройствах, нажмите Развернуть агенты в уведомлении о подтверждении.


Добавление устройств вручную

Вы можете вручную добавить клиентское устройство, указав его IP-адрес и/или имя хоста или импортировав CSV-файл.

Чтобы добавлять устройства вручную, необходимо иметь следующие разрешения для домашней группы:

Функциональность Читать Использовать Запись
Группы и компьютеры

Чтобы вручную добавить неуправляемые устройства в ESET PROTECT On-Prem, выполните следующие действия:

  1. Открыть веб-консоль ESET PROTECT On-Prem.

  2. Откройте представление "Компьютеры": щелкните значок раскрытия () в левом нижнем углу страницы, чтобы развернуть панель навигации. Щелкните Компьютеры. Выберите группу, в которую нужно добавить устройства, и нажмите Добавить Компьютеры.

  3. В поле Имя введите IP-адрес или имя хоста устройства. Чтобы добавить еще одно устройство, нажмите +Добавить устройство. Когда все устройства будут перечислены, нажмите Добавить.

    Также можно нажать Импорт CSV, чтобы загрузить CSV-файл с именами хостов устройств, которые нужно добавить; разделяйте имена хостов запятой. Дополнительные сведения см. в разделе Импорт CSV интерактивной справки ESET PROTECT On-Prem.

  4. Чтобы развернуть агент ESET Management Agent на добавленных устройствах, нажмите Развернуть агенты в уведомлении о подтверждении.