[KB7649] Добавьте клиентские устройства в ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Проблема

  • Клиентские устройства не отображаются в веб-консоли ESET PROTECT
  • Добавьте клиентские устройства или серверы в управляемую сеть

Решение

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

ESET PROTECT
Новый экземпляр ESET PROTECT

Если вы создаете новый экземпляр ESET PROTECT, развернуть ESET Management Agent.

Список управляемых клиентских устройств доступен в представлении "Компьютеры" веб-консоли ESET PROTECT. Добавить клиентские устройства можно следующими способами:

Добавление устройств из Active Directory

Клиентские устройства не отображаются в веб-консоли ESET PROTECT после синхронизации Active Directory

Если клиентские устройства, добавленные с помощью синхронизации Active Directory, не отображаются в веб-консоли ESET PROTECT, проверьте конфигурацию DNS и обратного DNS вашей сети на наличие проблем.

Чтобы добавить новые клиентские устройства из Active Directory в ESET PROTECT, синхронизируйте их с ESET PROTECT с помощью ESET Active Directory Scanner.

Добавление устройств с помощью ESET Rogue Detection Sensor

Ограниченная поддержка ESET Rogue Detection Sensor

ESET Rogue Detection Sensor будет снят с производства. Некоторые функции, такие как настройка пользовательских политик, могут работать некорректно. В будущем обновления предоставляться не будут.

Если вы не используете синхронизацию Active Directory, вы можете добавлять клиентские устройства с помощью ESET Rogue Detection Sensor, который отслеживает сеть на предмет новых подключенных устройств без ESET Management Agent и сообщает информацию в ESET PROTECT. Вы можете установить ESET Rogue Detection Sensor на Windows или Linux.

Чтобы использовать отчет Rogue Detection Sensor и добавлять устройства, необходимо иметь следующие разрешения для домашней группы:

Функциональность Читать Использовать Запись
Группы и компьютеры ✓ ✓ ✓
Отчеты и приборная панель ✓ ✓ ✓
Наличие шаблонов отчетов в ESET PROTECT

Если в вашей домашней группе нет шаблонов отчетов, выполните одно из следующих действий:

Чтобы обнаружить неуправляемые устройства в сети с помощью ESET Rogue Detection Sensor и добавить их в ESET PROTECT, выполните следующие действия:

  1. Откройте веб-консоль ESET PROTECT.

  2. Щелкните Отчеты → Компьютеры, прокрутите вниз и щелкните плитку "Неуправляемые компьютеры".

  3. Список неуправляемых устройств будет отображен в нижней части страницы. Щелкните любое место в списке и нажмите Добавить все отображаемые элементы. Чтобы добавить устройства по отдельности, щелкните строку с устройством, которое нужно добавить, и нажмите кнопку Добавить.

  4. Щелкните значок удаления рядом с устройствами, которые нужно удалить.

  5. Определите целевую группу Static: щелкните значение под Parent Group, выберите группу и нажмите OK. Нажмите кнопку Добавить.

  6. Чтобы развернуть ESET Management Agent на добавленных устройствах, нажмите Развернуть агенты в уведомлении о подтверждении.

Добавление устройств вручную

Чтобы добавить устройства вручную, необходимо иметь следующие разрешения для домашней группы:

Функциональность Читать Использовать Запись
Группы и компьютеры ✓ ✓ ✓

Чтобы вручную добавить неуправляемые устройства в ESET PROTECT, выполните следующие действия:

  1. Открыть веб-консоль ESET PROTECT.

  2. Следуйте инструкциям, чтобы загрузить и запустить ESET Remote Deployment Tool.

  3. Приступайте к добавлению устройств вручную.

ESET PROTECT On-Prem

Список управляемых клиентских устройств доступен в окне "Компьютеры" веб-консоли ESET PROTECT. Вы можете добавить клиентские устройства следующими способами:

Дополнительные сведения см. в разделе Добавление клиентских компьютеров в структуру ESET PROTECT On-Prem в интерактивной справке ESET PROTECT On-Prem.

Добавление устройств из Active Directory

Клиентские устройства не отображаются в веб-консоли ESET PROTECT после синхронизации Active Directory

Если клиентские устройства, добавленные с помощью синхронизации Active Directory, не отображаются в веб-консоли ESET PROTECT, проверьте конфигурацию DNS и обратного DNS вашей сети на наличие проблем.

Вы можете просканировать Active Directory во время установки ESET PROTECT Server, чтобы автоматически добавить клиентские устройства. Чтобы добавить их позже или повторно синхронизировать с Active Directory, запустите задачу Static Group Synchronization, выполнив следующие действия:

Создание задачи Static Group Synchronization

Если задача Static Group Synchronization недоступна, посмотрите, как можно create it.

  1. Открыть веб-консоль ESET PROTECT.

  2. Откройте представление "Задачи": нажмите "Задачи". В разделе Задачи сервера щелкните Статическая синхронизация групп → задача статической синхронизации групп → Запустить сейчас.

  3. Развернуть ESET Management Agent на добавленные устройства.

Добавление устройств с помощью ESET Rogue Detection Sensor

Ограниченная поддержка ESET Rogue Detection Sensor

ESET Rogue Detection Sensor будет устаревшим. Некоторые функции, такие как настройка пользовательских политик, могут работать некорректно. В будущем обновления предоставляться не будут.

Если вы не используете синхронизацию Active Directory, вы можете добавлять клиентские устройства с помощью ESET Rogue Detection Sensor, который отслеживает сеть на предмет новых подключенных устройств без ESET Management Agent и сообщает информацию в ESET PROTECT On-Prem. Вы можете установить ESET Rogue Detection Sensor на Windows или Linux.

Чтобы использовать отчет Rogue Detection Sensor и добавлять устройства, вы должны иметь следующие разрешения для своей домашней группы:

Функциональность Читать Использовать Запись
Группы и компьютеры ✓ ✓ ✓
Отчеты и приборная панель ✓ ✓ ✓
Доступность шаблонов отчетов в ESET PROTECT On-Prem 9.x и более поздних версиях

Если в вашей домашней группе нет шаблонов отчетов, выполните одно из следующих действий:

Чтобы обнаружить неуправляемые устройства в сети с помощью ESET Rogue Detection Sensor и добавить их в ESET PROTECT On-Prem, выполните следующие действия:

  1. Откройте веб-консоль ESET PROTECT.

  2. Нажмите Отчеты → Компьютеры, прокрутите вниз и щелкните плитку "Неуправляемые компьютеры".

  3. Список неуправляемых устройств будет отображен в нижней части страницы. Щелкните в любом месте списка и нажмите Добавить все отображаемые элементы. Чтобы добавить устройства по отдельности, щелкните строку с устройством, которое нужно добавить, и нажмите кнопку Добавить.

  4. Щелкните значок удаления рядом с устройствами, которые нужно удалить.

  5. Определите целевую группу Static: щелкните значение под Parent Group, выберите группу и нажмите OK. Нажмите кнопку Добавить.

  6. Чтобы развернуть ESET Management Agent на добавленных устройствах, нажмите Развернуть агенты в уведомлении о подтверждении.

Добавление устройств вручную

Вы можете вручную добавить клиентское устройство, указав его IP-адрес и/или имя хоста или импортировав CSV-файл.

Чтобы добавлять устройства вручную, необходимо иметь следующие разрешения для домашней группы:

Функциональность Читать Использовать Запись
Группы и компьютеры ✓ ✓ ✓

Чтобы вручную добавить неуправляемые устройства в ESET PROTECT On-Prem, выполните следующие действия:

  1. Откройте веб-консоль ESET PROTECT.

  2. Щелкните Компьютеры → группа, в которую нужно добавить устройства → Добавить → Компьютеры.

  3. В поле Имя введите IP-адрес или имя хоста устройства. Чтобы добавить еще одно устройство, нажмите Добавить устройство. Когда все устройства будут перечислены, нажмите Добавить.

    Также можно нажать Импорт CSV, чтобы загрузить CSV-файл с именами хостов устройств, которые нужно добавить; разделяйте имена хостов запятой. Дополнительные сведения см. в разделе Импорт CSV интерактивной справки ESET PROTECT On-Prem.

  4. Чтобы развернуть агент ESET Management Agent на добавленных устройствах, нажмите Развернуть агенты в уведомлении о подтверждении.

Last Updated: 8 апр. 2026 г.

Дополнительные ресурсы

Документация

Форум пользователей

Видео
ESET Status Portal ESET Technical Support

Существующий клиент?