[KB3189] ESET Windows home 製品 (15.x-16.x) のモジュールアップデートエラーを解決する

注意事項

このページはコンピュータによって翻訳されています。このページの「言語」の「英語」をクリックすると、原文が表示されます。ご不明な点がございましたら、お近くのサポートまでお問い合わせください。

問題

  • 自動アップグレード後にESET製品をアクティベートできない
  • ESET Windows home 製品を新しいバージョンにアップグレードした後、「General Compiler Error」というメッセージが表示されます。
  • ESET製品が以下のように「モジュールのアップデートに失敗しました」と表示される:

解決方法

ESET製品が最新バージョンであることを確認してください。

ESET製品で発生している問題の多くは、最新バージョンで解決されています。最新バージョンにアップグレードすることを強くお勧めします最新バージョンにアップグレードする

Video Tutorial

  1. ESETのホームページにアクセスして、インターネット接続が有効であることを確認してください。アップデートをダウンロードするには、インターネット接続が有効である必要があります。

  2. ESETのWindows製品のメインプログラムウィンドウを開く.

  3. F5キーを押して、Advanced setup を開きます。

  4. 更新 → クリア → OK をクリックします。

    更新キャッシュのクリアが利用できない

    更新キャッシュをクリ] の横にある [クリア]ボタンが使用できない場合 (ボタンが使用できない場合)、コンピュータを再起動し、再度更新を試みます (再起動する前に、ここをクリックしてこの記事をブックマークしてください)。コンピュータが再起動したら、ステップ2~4を繰り返します。これでClearが有効になるはずです。

    図1-1
  1. コンピュータを再起動します。

  2. メインプログラムウィンドウを開くをクリックし、アップデートアップデートを確認 をクリックします。それでも問題が解決しない場合は、ESET製品をアンインストールして再インストールする

    図1-2