[KB2289] Deinstallieren Sie Ihr ESET-Produkt manuell mit dem ESET Uninstaller Tool (Windows)

HINWEIS:

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Problem

  • Sie haben Ihre ESET-Anwendung für Windows deinstalliert, können sie aber nicht neu installieren
  • Ihre ESET-Anwendung für Windows bleibt nach der Deinstallation aktiv
  • Ihre Deinstallation der ESET-Anwendung für Windows schlägt fehl

Einzelheiten

Klicken Sie zum Erweitern

Sie müssen kein zusätzliches Abonnement erwerben, um Ihre ESET-Anwendung neu zu installieren. Ihr bestehendes Abonnement bleibt für die Dauer Ihres Abonnements aktiv, unabhängig davon, wie oft Sie ESET-Anwendungen auf Ihrem Gerät entfernen oder installieren.

Um erweiterte ESET Uninstaller-Befehle zu verwenden, öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator in dem Ordner, in dem Sie die Datei ESETUninstaller.exe gespeichert haben. Um eine Liste aller verfügbaren Befehle für ESET Uninstaller anzuzeigen, geben Sie ESETUninstaller.exe /help ein und drücken Sie die Eingabetaste.

  • Wenn Sie ESET-Anwendungen von bootfähigen Medien entfernen, werden Sie gefragt, ob Sie ESET-Dateien von jeder verfügbaren Partition separat entfernen möchten
  • /mode=offline gibt den Deinstallationsmodus für CD- und USB-Laufwerke an
  • /mode=online legt Festplatten fest. In seltenen Fällen müssen Sie den Parameter /mode=online verwenden, um die Löschung der ESET-Anwendungsdateien zu erzwingen, wenn ESET Uninstaller Ihre bootfähigen Medien nicht automatisch erkennt
  • /force entfernt alle vorhandenen ESET-Anwendungen und -Komponenten, ohne dass Sie dazu aufgefordert werden; führen Sie das Deinstallationsprogramm mit dem Parameter /force aus
  • Manchmal muss ESET Uninstaller durch Eingabe von ESETUninstaller.exe /reinst in die Befehlszeile und Drücken der Eingabetaste gestartet werden. ESET Uninstaller wird Sie fragen, ob der Wechsel notwendig ist

Wenn Sie aufgefordert werden, den Befehl ESETUninstaller.exe /reinst zu verwenden, werden die Einstellungen der Netzwerkschnittstelle zurückgesetzt.

Lösung

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Exportieren Sie Ihre Einstellungen

Bevor Sie ESET Uninstaller verwenden, sollten Sie export all ESET application settings. Ihre Einstellungen werden nicht automatisch wiederhergestellt, wenn Sie die ESET-Anwendung neu installieren.

Sichern der Netzwerkadaptereinstellungen

Nach der Verwendung von ESET Uninstaller kann es erforderlich sein, dass Sie Ihre Netzwerkadaptertreiber neu installieren müssen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Netzwerkadaptereinstellungen zu sichern und sie nach Abschluss der Deinstallation wiederherzustellen:

  1. Bevor Sie ESET Uninstaller ausführen: Öffnen Sie eine administrative Eingabeaufforderung und geben Sie den folgenden Befehl ein, um Ihre Netzwerkadaptereinstellungen zu sichern:
    netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt
  2. Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, installieren Sie Ihre Netzwerkadaptertreiber neu, falls erforderlich. Öffnen Sie dann eine administrative Eingabeaufforderung und geben Sie den folgenden Befehl ein, um Ihre Netzwerkadaptereinstellungen wiederherzustellen:
    netsh -f C:\NetworkSettings.txt

  1. Laden Sie ESET Uninstaller herunter und speichern Sie es auf Ihrem Computer.

  2. Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu.

    Starten Sie Windows im abgesicherten Modus, um ESET Uninstaller auszuführen

    Sie müssen Windows im abgesicherten Modus starten, um ESET Uninstaller auszuführen. Wenn Sie Windows im normalen Modus starten, wird ESET Uninstaller nicht ausgeführt:

    Microsoft-Konto mit aktiviertem OneDrive

    Wenn Sie in Ihrem Microsoft-Konto angemeldet sind und versuchen, ESET Uninstaller von Ihrem Desktop aus zu starten, erhalten Sie möglicherweise die Fehlermeldung "Auf diese Datei kann das System nicht zugreifen".

    Um dieses Problem zu beheben, verschieben Sie die ESET Uninstaller-Datei von Ihrem Desktop in einen anderen Ordner auf Ihrer Festplatte, der nicht mit OneDrive synchronisiert ist.

    Zugriff auf den abgesicherten Modus auf virtuellen Maschinen von Microsoft Azure oder Amazon

    Microsoft Azure

    Verwenden Sie die serielle Konsole, um den abgesicherten Modus auf Ihren virtuellen Maschinen aufzurufen.

    Amazon Virtuelle Maschinen

    Verwenden Sie die spezielle Verwaltungskonsole für den Zugriff auf den abgesicherten Modus auf Ihren virtuellen Maschinen.

  3. Doppelklicken Sie im abgesicherten Modus auf die Installationsdatei, die Sie in Schritt eins auf Ihrem Computer gespeichert haben, um ESET Uninstaller auszuführen.

  4. Lesen Sie die Warnung und geben Sie zur Bestätigung y ein.

  5. Überprüfen Sie die unter Installierte ESET-Produkte aufgeführten Elemente. Geben Sie die Nummer ein, die der ESET-Installation entspricht, die deinstalliert werden soll, und drücken Sie die Eingabetaste.

  6. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige ESET-Anwendung vom Betriebssystem deinstallieren, und bestätigen Sie mit y.

  7. Wenn ESET Uninstaller die Anwendung deinstalliert hat, drücken Sie eine beliebige Taste zum Beenden.

  8. Führen Sie ESET Uninstaller erneut aus und überprüfen Sie, ob die Anwendung nicht mehr unter Installierte ESET-Produkte aufgeführt ist.

  9. Starten Sie Ihren Computer im normalen Modus neu. ESET Uninstaller erstellt ein Protokoll aller Vorgänge in der Datei ~ESETUninstaller.log (die sich im selben Ordner wie die Datei ESETUninstaller.exe befindet), damit Sie später darauf zurückgreifen können.

  10. Klicken Sie auf den entsprechenden Link unten, um Ihre ESET-Anwendung neu zu installieren.

Letzte Aktualisierung: 13.02.2026

Weiterführende Informationen:

Online-Hilfe

ESET Forum

Knowledgebase Videos
ESET Status Portal ESET Technical Support

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