Izdevums
ESET tehniskā atbalsta dienests ir pieprasījis viena no šādiem žurnāla failiem kopiju:
- Detektīvi
- Notikumi
- Datora skenēšana
- Bloķētie faili
- Nosūtītie faili
- Audita žurnāli
- HIPS
- Tīkla aizsardzība
- Filtrētas tīmekļa vietnes
- Aizsardzība pret surogātpasta sūtījumiem
- Tīmekļa kontrole
- Ierīču kontrole
Ja meklējat norādījumus, kā iesniegt Sysinspector žurnālu, skatiet šo zināšanu bāzes rakstu:
Izveidojiet SysInspector žurnālu un iesniedziet to ESET tehniskajam atbalstam analīzei#
Sīkāka informācija
Noklikšķiniet, lai paplašinātu
Jūsu ESET produkts saglabā žurnālus par visiem iepriekšējiem skenēšanas gadījumiem, kas ir veikti jūsu datorā. Šie skenēšanas žurnāli ir noderīgi, lai noteiktu, vai iepriekšējie draudi ir veiksmīgi iztīrīti vai dzēsti. Sīkāku informāciju par katru žurnāla faila veidu skatiet tālāk:
- Atklājumi: Detalizēta informācija par jūsu ESET produkta moduļos konstatētajām infiltrācijām
- Notikumi: Notikumu žurnālā tiek reģistrētas visas svarīgās darbības, ko veic jūsu ESET produkts
- Datora skenēšana: Visu pabeigto manuālo vai plānoto skenēšanu rezultāti
- Bloķētie faili: Satur ierakstus par failiem, kas tika bloķēti un nebija pieejami
- Nosūtītie faili: Satur ierakstus par failiem, kas tika nosūtīti uz ESET LiveGrid® vai ESET LiveGuard Advanced analīzei
- Audita žurnāli: Katrs žurnāls satur informāciju par izmaiņu veikšanas datumu un laiku, izmaiņu veidu, aprakstu, avotu un lietotāju
- HIPS: Ieraksts par konkrētiem noteikumiem, kurus lietotājs ir atzīmējis ierakstīšanai
- Tīkla aizsardzība: Tiek parādīti visi attālinātie uzbrukumi datoram, ko atklāj Tīkla aizsardzība (tikai ESET Endpoint Security programmā)
- Filtrētas tīmekļa vietnes: Tīmekļa vietņu saraksts, kas tika bloķētas ar tīmekļa piekļuves aizsardzību vai tīmekļa kontroli
- Antispama aizsardzība: Satur ierakstus, kas saistīti ar e-pasta ziņojumiem, kuri tika atzīmēti kā surogātpasts
- Tīmekļa kontrole: Rāda tīmekļa lapas, kas tika bloķētas vai atļautas ar Web kontroles palīdzību, kā arī to, kā tika piemēroti filtrēšanas noteikumi. Tikai ESET Endpoint Security
- Ierīču kontrole: Satur ierakstus par noņemamiem datu nesējiem vai ierīcēm, kas tika pievienotas datoram. Tikai ierīces ar Ierīču kontroles noteikumu tiks ierakstītas žurnāla failā
Risinājums
ESET PROTECT On-Prem lietotājiem: Veiciet šos soļus ESET PROTECT On-Prem#
- Atveriet sava Windows ESET produkta galveno programmas logu.
- Noklikšķiniet uz Tools→ Log Files.
- No log failu nolaižamajā izvēlnē Log files (Žurnālu faili) izvēlieties žurnāla veidu, kuru vēlaties eksportēt. Šajā piemērā tiks eksportēts Notikumu žurnāls.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz jebkura žurnāla ieraksta un konteksta izvēlnē izvēlieties eksportēt visu....
- Iestatiet žurnāla faila saglabāšanas vietu. Laukā Faila nosaukums ierakstiet nosaukumu, kas ietver žurnāla veidu, no nolaižamajā izvēlnē Saglabāt kā veidu izvēlieties Teksta fails un noklikšķiniet uz Saglabāt.
- Ja vēl neesat to izdarījis, atveriet lietu ESET tehniskajā atbalsta dienestā. Pievienojiet šo failu e-pasta atbildei ESET tehniskajam atbalstam. ESET Tehniskais atbalsts izskatīs žurnālu un pēc iespējas ātrāk atbildēs, norādot ieteicamos soļus, lai atrisinātu jūsu problēmu.
