문제
- ESET 기술 지원팀에서 로그 파일 사본을 요청했습니다
상세 정보
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ESET 애플리케이션은 컴퓨터에서 실행된 모든 이전 검사 내역을 로그로 기록합니다. 이러한 검사 로그는 이전 위협이 성공적으로 제거되었는지 여부를 확인하는 데 유용합니다. 각 로그 파일 유형에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오:
- 탐지: ESET 애플리케이션 모듈이 탐지한 침입에 대한 상세 정보
- 이벤트: ESET 애플리케이션에서 수행한 모든 중요한 작업이 이벤트 로그에 기록됩니다
- 컴퓨터 검사: 완료된 모든 수동 또는 예약 검사 결과
- 차단된 파일: 차단되어 액세스할 수 없었던 파일에 대한 기록이 포함되어 있습니다
- 전송된 파일: 분석을 위해 ESET LiveGrid® 또는 ESET LiveGuard Advanced로 전송된 파일의 기록이포함되어 있습니다
- 감사 로그: 각 로그에는 변경이 수행된 날짜 및 시간, 변경 유형, 설명, 출처 및 사용자에 대한 정보가 포함되어 있습니다
- HIPS: 사용자가 기록하도록 지정한 특정 규칙에 대한 기록
- 네트워크 보호: 네트워크 보호 기능이 탐지한 컴퓨터에 대한 모든 원격 공격 내역을 표시합니다(ESET Endpoint Security에서만 제공).
- 필터링된 웹사이트: 웹 액세스 보호 또는 웹 제어에 의해 차단된 웹사이트 목록
- 스팸 방지: 스팸으로 표시된 이메일 메시지와 관련된 기록이 포함되어 있습니다.
- 웹 제어: 웹 제어에 의해 차단되거나 허용된 웹 페이지와 필터링 규칙이 어떻게 적용되었는지를 보여줍니다. ESET Endpoint Security에서만 제공됩니다.
- 장치 제어: 컴퓨터에 연결된 이동식 미디어 또는 장치에 대한 기록이 포함됩니다. 장치 제어 규칙이 설정된 장치만 로그 파일에 기록됩니다
해결 방법
관련 솔루션: 가정용 사용자 | ESET PROTECT 온프레미스 사용자
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도구 → 로그 파일을 클릭하십시오.
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드롭다운 메뉴에서 내보내려는 로그 유형(예: 이벤트)을 선택합니다.
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로그 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 모두 내보내기를 선택하십시오.
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로그 파일을 저장할 위치를 선택하고, 파일 이름을 입력한 다음, '파일 형식' 드롭다운 메뉴에서 '텍스트 파일'을 선택하십시오. '저장'을 클릭하십시오.
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아직 연락하지 않으셨다면 ESET 기술 지원팀에 문의하십시오. 이 파일을 ESET 기술 지원팀에 보내는 답장 이메일에 첨부하십시오. ESET 기술 지원팀에서 로그를 검토한 후, 문제 해결을 위한 권장 조치를 가능한 한 빨리 알려드릴 것입니다.
