[KB7268] ESETi Windowsi lõppseadmete rakendustest logifailide eksportimine

MÄRGE:

See lehekülg on tõlgitud arvuti poolt. Klõpsa selle lehekülje keelte all inglise keeles, et kuvada originaaltekst. Kui midagi jääb ebaselgeks, võta palun ühendust oma kohaliku klienditoega.

Probleem

ESETi tehniline tugi on palunud logifailide koopiaid

Üksikasjad

Klõpsake, et avada

Teie ESET-rakendus salvestab logifailid kõigi teie arvutis varem läbi viidud skannimiste kohta. Need skannimislogid on kasulikud selle kindlakstegemiseks, kas varasemad ohud on edukalt eemaldatud või kustutatud. Lisateavet iga logifaili tüübi kohta leiate allpool:

Avastused: üksikasjalik teave ESET-rakenduse moodulite poolt avastatud sissetungide kohta
Sündmused: kõik olulised toimingud, mida teie ESET-rakendus on sooritanud, salvestatakse sündmuslogisse
Arvuti skannimine: Kõigi lõpetatud käsitsi või planeeritud skannimiste tulemused
Blokeeritud failid: sisaldab andmeid failide kohta, mis blokeeriti ja millele juurdepääsu ei olnud
Saadetud failid: Sisaldab andmeid failide kohta, mis saadeti analüüsimiseks ESET LiveGrid®-ile või ESET LiveGuard Advancedile
Auditilogid: Iga logi sisaldab teavet muutuse toimumise kuupäeva ja kellaaja, muutuse tüübi, kirjelduse, allika ja kasutaja kohta
HIPS: Kirje konkreetsetest reeglitest, mille kasutaja on märkinud salvestamiseks
Võrgukaitse: kuvab kõik võrgukaitse poolt tuvastatud kaugrünnakud teie arvutile (ainult ESET Endpoint Security puhul)
Filtreeritud veebisaidid: veebipääsu kaitse või Web Control poolt blokeeritud veebisaitide nimekiri
Rämpsposti kaitse: sisaldab rämpspostiks märgitud e-kirjadega seotud kirjeid
Veebikontroll: näitab veebilehti, mida veebikontroll blokeeris või lubas, ning seda, kuidas filtreerimisreegleid kohaldati. Ainult ESET Endpoint Securitys
Seadmete kontroll: sisaldab kirjeid arvutiga ühendatud eemaldatavate andmekandjate või seadmete kohta. Logifaili salvestatakse ainult need seadmed, mille suhtes kehtib seadmete kontrolli reegel

Lahendus

Seotud lahendused: Kodukasutajad | ESET PROTECT On-Prem kasutajad

SysInspectori logi

Kui otsite juhiseid SysInspectori logi saatmiseks, vaadake järgmist artiklit: SysInspectori logi loomine ja saatmine analüüsimiseks ESETi tehnilise toe osakonnale

Avage oma Windows ESET-rakenduse peamine programmiaken.
Klõpsake „Tööriistad“ → „Logifailid“.
Valige rippmenüüst logi tüüp, mida soovite eksportida (näiteks Sündmused).
Klõpsake mis tahes logikirjet parema hiireklõpsuga ja valige „Ekspordi kõik”.
Valige logifaili salvestamise koht, sisestage failinimi ja valige rippmenüüst „Salvesta tüüp” valik „Tekstifail ”. Klõpsake nuppu „Salvesta”.
Kui te pole seda veel teinud, võtke ühendust ESETi tehnilise toega. Lisage see fail ESETi tehnilisele toele saadetava vastuse e-kirja manusena. ESETi tehniline tugi vaatab logi läbi ja vastab võimalikult kiiresti, soovitades meetmeid teie probleemi lahendamiseks.