[KB7268] ESET galutinių įrenginių programų, skirtų „Windows“ sistemai, žurnalo failų eksportavimas

PASTABA:

Šį puslapį išvertė kompiuteris. Norėdami peržiūrėti originalų tekstą, spustelėkite anglų kalbą šio puslapio skiltyje Kalbos. Jei jums kas nors neaišku, kreipkitės į vietinę pagalbos tarnybą.

Problema

„ESET“ techninės pagalbos tarnyba paprašė pateikti žurnalo failų kopiją

Išsami informacija

Spustelėkite, kad išskleistumėte

Jūsų „ESET“ programa saugo visų anksčiau kompiuteryje atliktų skenavimų žurnalus. Šie skenavimo žurnalai yra naudingi norint nustatyti, ar ankstesnės grėsmės buvo sėkmingai pašalintos ar ištrintos. Daugiau informacijos apie kiekvieną žurnalo failo tipą rasite žemiau:

Aptikimai: išsami informacija apie ESET programos modulių aptiktus įsilaužimus
Įvykiai: visi svarbūs veiksmai, kuriuos atliko jūsų ESET programa, įrašomi į įvykių žurnalą
Kompiuterio nuskaitymas: visų užbaigtų rankinių arba suplanuotų nuskaitymų rezultatai
Užblokuoti failai: čia saugomi įrašai apie failus, kurie buvo užblokuoti ir prie kurių nebuvo galima prisijungti
Išsiųsti failai: čia saugomi įrašai apie failus, kurie buvo išsiųsti analizuoti į „ESET LiveGrid®“ arba „ESET LiveGuard Advanced“
Audito žurnalai: Kiekviename žurnale pateikiama informacija apie pakeitimo datą ir laiką, pakeitimo tipą, aprašymą, šaltinį ir vartotoją
HIPS: įrašai apie konkrečias taisykles, kurias vartotojas pažymėjo kaip įrašytinas
Tinklo apsauga: rodo visus „Tinklo apsaugos“ aptiktus nuotolinius išpuolius prieš jūsų kompiuterį (tik „ESET Endpoint Security“)
Filtruotos svetainės: sąrašas svetainių, kurias užblokavo „Prieigos prie interneto apsauga“ arba „Interneto kontrolė“
Apsauga nuo šlamšto: čia pateikiami įrašai, susiję su el. laiškais, kurie buvo pažymėti kaip šlamštas
„Web Control“: rodo tinklalapius, kuriuos „Web Control“ užblokavo arba leido, taip pat kaip buvo taikomos filtravimo taisyklės. Tik „ESET Endpoint Security“
Įrenginių kontrolė: čia pateikiami įrašai apie kompiuteriui prijungtas keičiamąsias laikmenas ar įrenginius. Į žurnalo failą bus įrašomi tik tie įrenginiai, kuriems taikoma „Įrenginių kontrolės“ taisyklė

Sprendimas

Susiję sprendimai: Namų vartotojai | ESET PROTECT On-Prem vartotojai

„SysInspector“ žurnalas

Jei ieškote instrukcijų, kaip pateikti „SysInspector“ žurnalo įrašą, skaitykite šį straipsnį: Sukurkite „SysInspector“ žurnalo įrašą ir pateikite jį ESET techninės pagalbos tarnybai analizuoti

Atidarykite pagrindinį „Windows ESET“ programos langą.
Spustelėkite „Įrankiai“ → „Žurnalo failai“.
Iš išskleidžiamojo meniu pasirinkite žurnalo tipą, kurį norite eksportuoti (pavyzdžiui, „Įvykiai“).
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bet kurį žurnalo įrašą ir pasirinkite „Eksportuoti viską“.
Pasirinkite vietą, kurioje norite išsaugoti žurnalo failą, įveskite failo pavadinimą ir išskleidžiamajame meniu „Išsaugoti kaip tipą“ pasirinkite „Tekstinis failas “. Spustelėkite „Išsaugoti“.
Jei to dar nepadarėte, susisiekite su „ESET“ technine pagalba. Pridėkite šį failą prie atsakymo į „ESET“ techninės pagalbos laišką. „ESET“ techninė pagalba išnagrinės žurnalą ir kuo greičiau atsakys, nurodydama rekomenduojamus veiksmus, kaip išspręsti jūsų problemą.