[KB7268] Izvoz dnevniških datotek iz aplikacij ESET za končne naprave za Windows

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Problem

Tehnična podpora podjetja ESET je zaprosila za kopijo dnevniških datotek

Podrobnosti

Kliknite za razširitev

Vaša aplikacija ESET beleži dnevnike vseh prejšnjih pregledov, izvedenih na vašem računalniku. Ti dnevniki pregledov so koristni pri ugotavljanju, ali so bile prejšnje grožnje uspešno odstranjene ali izbrisane. Spodaj najdete več informacij o posameznih vrstah dnevniških datotek:

Zaznave: Podrobne informacije o vdorih, ki so jih zaznali moduli vaše aplikacije ESET
Dogodki: Vse pomembne akcije, ki jih opravi vaša aplikacija ESET, so zabeležene v dnevniku dogodkov
Pregled računalnika: Rezultati vseh zaključenih ročnih ali načrtovanih pregledov
Blokirane datoteke: Vsebuje zapise o datotekah, ki so bile blokirane in do katerih ni bilo mogoče dostopati
Poslane datoteke: Vsebuje zapise o datotekah, ki so bile poslane v ESET LiveGrid® ali ESET LiveGuard Advanced za analizo
Revizijski dnevniki: vsak dnevnik vsebuje informacije o datumu in času, ko je bila sprememba izvedena, vrsti spremembe, opisu, viru in uporabniku
HIPS: Zapis določenih pravil, ki jih je uporabnik označil za beleženje
Zaščita omrežja: Prikaže vse oddaljene napade na vaš računalnik, ki jih je zaznala funkcija Zaščita omrežja (samo v ESET Endpoint Security)
Filtrirane spletne strani: Seznam spletnih strani, ki jih je blokirala zaščita spletnega dostopa ali Web Control
Zaščita pred neželeno pošto: Vsebuje zapise v zvezi z e-poštnimi sporočili, ki so bila označena kot neželena pošta
Nadzor spleta: Prikaže spletne strani, ki jih je Nadzor spleta blokiral ali dovolil, ter način uporabe pravil filtriranja. Samo v ESET Endpoint Security
Nadzor naprav: Vsebuje zapise o odstranljivih nosilcih podatkov ali napravah, ki so bile priključene na računalnik. V dnevniško datoteko se zabeležijo le naprave, za katere velja pravilo nadzora naprav

Rešitev

Povezane rešitve: Domači uporabniki | Uporabniki ESET PROTECT On-Prem

Dnevnik SysInspector

Če iščete navodila za pošiljanje dnevnika SysInspector, si oglejte naslednji članek: Ustvarite dnevnik SysInspector in ga pošljite tehnični podpori ESET za analizo

Odprite glavno okno programa ESET za Windows.
Kliknite Orodja → Dnevniški zapisi.
V spustnem meniju izberite vrsto dnevnika, ki ga želite izvoziti (na primer Dogodki).
Z desnim klikom na kateri koli vnos v dnevniku izberite »Izvozi vse«.
Izberite mesto za shranjevanje dnevniške datoteke, vnesite ime datoteke in v spustnem meniju »Shrani kot tip« izberite »Besedilna datoteka «. Kliknite »Shrani«.
Če tega še niste storili, se obrnite na tehnično podporo ESET. To datoteko priložite v odgovoru na e-pošto, ki jo pošljete tehnični podpori ESET. Tehnična podpora ESET bo pregledala dnevnik in vam čim prej odgovorila s priporočenimi ukrepi za rešitev vaše težave.